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内容营销三要素带给来的策略

星期三, 七月 8th, 2020

许多营销人员在不了解其背后的“为什么”,“什么”或“如何”的情况下就开始了内容营销计划。他们不审查内容的目的。他们没有分析它如何在整个内容组合中解决问题。他们不知道应该对内容做什么,也不知道内容将如何影响业务。是否会创造辅助收入?它会带动销量吗?他们根本不知道。

只有少数数字内容营销人员花时间分析内容的目的并策划内容以吸引更多潜在客户。内容营销影响者始终如一地创建与营销相关的高质量搜索内容。他们总是站在最前沿,不断撰写一篇很棒的博客文章。他们每周吸引超过10,000名访客。

那么,他们如何到达那里?

第一:内容创作

内容策略师和营销人员的道路很明确。为了提高他们的SEO排名,获得销售线索并赢得流量,他们必须创造出色的内容。我听说一些博客作者问:“到底是什么使内容与众不同?” 在本部分中,我列出了一些使内容更好的成分:

原始内容创建:

原始意味着原创。一遍又一遍地重复相同的帖子或概念并不是独创性。您的想法也应该是原创的。Google算法更新现在可以防止低质量内容在搜索结果中排名较高。您不能只找到一堆文章并将其改写。那船开了。

真正领先的内容创建者可以通过关注趋势主题,关注及时,相关的新闻并编写趋势内容来生成独特的内容。通过唤起读者的情感,提出自己的观点,并谈论自己的经历,可以提高工作效率。这样,您将能够使内容更加相关。

专注于撰写醒目的标题

撰写标题时,请记住,十分之八的人阅读标题,但十分之二的人会单击打开的文章并阅读其余内容。给您的头条时间。我建议选一些并选择最好的一个。一个很好的标题可以说服更多的人单击打开文章并阅读直到最后。

产生可行的内容

最好的内容是为用户提供一种如何应用共享信息的感觉。当您编写内容时,向读者提供有关您所讲内容的提示。

撰写可以提供答案的内容

使用搜索引擎的人们最终想要答案。数百万用户的心中有数百万个方法手册,您的博客应该提供其中的一些答案。当您编写发人深省的内容时,就会吸引读者。忠实的听众会听完您写的每一个字。为了使您的内容引人入胜,请向他们讲故事,有前途的介绍,并让他们有疑问。

可靠,准确地获取信息

链接到信息源时,必须确保它们是权威且受信任的信息源。您可以证明自己编写的内容越多,内容就越可靠。确保定期更新您的博客或网站。如果您拥有网站或博客,则别无选择,只能频繁地更新内容。

添加图像和视频以更好地交流

这是一个数字时代,您必须了解视觉辅助工具的重要性。添加有助于增加内容价值的图像,图表,视频和信息图表。

消除绒毛:撰写简短,准确而尖锐的内容

停止专注于字数统计,并尝试使其尽可能简短。您的内容必须“指向重点”并填充信息。

内容为王。您已经听到过如此多的短语,以至于几乎成了陈词滥调。但是,创建高质量内容的重要性通常被忽略。

  • 有很多内容可以吸引读者
  • 每篇文章都是可行的和来源
  • 很容易读
  • 每隔几天更新新文章
  • 各种各样的话题
  • 涵盖数据和事实
  • 对于对使用或创建SaaS产品感兴趣的任何人的重要信息

具有技巧,窍门,编写更具说服力,可信和实用的内容的趋势,可帮助企业增加网站访问量并提高电子邮件转换率。是什么使网站出色:

  • 以引人入胜的方式讨论有影响力的话题
  • 内容可以被普通人理解
  • 每篇文章中都有大量的视觉辅助工具
  • 粗体内容有助于其内容脱颖而出
  • 涵盖数据和事实

第二:策展人

以关注目标受众的兴趣为中心策划的内容将推动结果。您必须了解客户,了解他们的期望,挣扎,然后相应地调整内容。

识别理想客户的3个步骤:
第一步:了解您的客户

使用Ahrefs和SEMrush等工具挖掘潜在客户的主要人口统计信息。找出有关目标受众的所有信息。从性别到年龄,职业,受教育程度,兴趣,位置,相关行为,收入,婚姻状况等。

第二步:查找这些客户在哪里进行环聊

要为合适的观众安排内容,您必须找到他们在网上闲逛的地方,以及信息的来源。他们会阅读特定类型的博客吗?他们在Facebook上活跃吗?他们喜欢阅读新闻网站吗?他们是推特迷吗?找到所有这些问题的答案,您将知道如何策划内容以及在何处发布它们。

第三步:建立买家角色

为了有效地策划内容,您必须为您的企业建立客户资料。这样,您就可以细分受众群体,并开展有力的营销活动。理想的“买方面孔”对于有效的营销至关重要。它可以帮助营销人员在着眼于特定痛点的同时定制内容,并获得良好的效果。

成功的内容营销人员和市场营销活动可以在正确的时间,正确的位置放置品牌的信息(上下文),从而使之大打折扣。创建内容不是向您的受众提供有价值的资源和信息的唯一解决方案。通过内容策划,您可以成为行业提示,技巧和趋势的来源。

KYC作为内容营销策略的核心:

您能期望13岁的年轻人对企业主喜欢阅读的内容产生兴趣吗?同样,您希望中​​年企业家阅读最新的超级英雄电影吗?尝试考虑一下。如果您的内容出现在错误的受众面前,那么您将已经浪费了一半的资源和时间。

第三:流通

正如乔纳森·奥夫雷(Jonathan Auffray)所说:“ 如果您将20%的时间用于内容创作,则将80%的时间用于内容推广。” 这听起来很奇怪,但这是事实。要在内容营销方面取得成功,您必须将重点转移到内容促销和发行上。

内容分发渠道和内容营销技巧:

与影响者的伙伴关系:

有影响力的营销者在内容营销领域享有很高的声誉,因为他们可以直接与您的目标受众接触。当您与有影响力的人一起创作内容时,您的内容将会被您以及与您相比拥有更多受众的人进行宣传。

在小众群体中共享内容

首先要确定可以在其中共享内容的一组相关社区。与其在各处共享它,不如选择一些您知道的平台。在Troop Messenger,我们大量使用Quora,Reddit和Facebook组。

重新利用您的内容

将您的内容重新设置为不同的格式:图像,信息图,教程,图表,电子书,白皮书和幻灯片。将内容重新分配给不同的分发渠道,例如:电子邮件,新闻稿,LinkedIn,Quora,Reddit,在线论坛,社区和中型网站。

例如,如果您从长格式内容(视频或播客)开始,则可以从中提取文本以创建可共享的gif,视频片段和要发布的图像。播客或视频中的每个子主题都可以成为撰写博客文章的主题。在社交媒体上共享所有这些组件(博客文章,Twitter帖子,图像,视频片段),由于内容多样,可共享且易于使用,您将扩大覆盖范围。

在网站和内容社区上交叉发布

在网站上交叉发布可以帮助您的内容覆盖更广泛的受众,还可以创建指向您网站的反向链接。将您的内容提交到Tumblr,BigSugar,Disqus,Plurk,Hacker News,Growth Hackers和Inbound.org等社区

您可以在Facebook广告,Instagram广告,按点击数付费广告和YouTube广告上选择付费广告。有时,内容营销就像寻求帮助一样容易和尴尬。这里的关键是使您的内容完全可共享。在您的博客文章中找到引人入胜的两层线,报价,可发推的建议,并添加“单击以发送推文”选项,这将为推文生成自定义链接。

小结

内容营销,尤其是视觉效果的采用,继续改变着客户消费内容的方式。优秀的数字内容营销商知道,重视内容营销的3C并保持领先地位是多么重要。

如果您观察了当今内容营销商处理内容促销和生产的方式,您可能知道他们正在创造更少的内容,并投入更多的精力来吸引人们使用该内容。建议您利用本文中提到的所有提示和技巧。提到的步骤应指导您增加销售量和流量。

完成页面SEO之后下一步是什么

星期一, 七月 6th, 2020

页面优化仅仅是开始。优化所有页面元素并达到稳定状态后,找出下一步。

一旦优化了所有页面上的元素并达到稳定状态,下一步该怎么办?

SEO的工作从未完成。

技术性SEO只是最成功的SEO策略的开始。仅仅因为您选择的审计工具说一切都已完成,并不意味着一切都已完成。不知道有一个SEO曾经在他们想要排名的每个关键字中排名第一。

志向高远,我们每个人都想为所有事情排名。那是不可能的,但这并不意味着我们停止尝试。

页面优化仅仅是个开始

大多数SEO都是从页面优化开始的。您网站上的代码可能不会使您排名,但是错误的代码肯定可以阻止网站排名。

出于多种原因,在SEO项目开始时修复站点代码是有意义的。使用网站的代码可以帮助SEO熟悉网站的整体结构,这对于了解优化过程其他部分的操作至关重要。但是,如果您想获得最大的成功,那么在修复代码之后,不要停止工作。

言语意味着事物

通常,在网站上解决编码问题后,我喜欢继续浏览内容。为内容而创建内容并不是您最好的时间利用方式。您需要创建高质量的内容,真正为您的网站访问者提供价值。

有时,这意味着创建并非旨在吸引直接销售的内容。创建内容可以建立思想领导力,但还包括许多您想为其排名的关键字和短语,这是SEO时间的一种很好的利用方式。

如果您有电子商务网站,请考虑扩展产品说明,但请注意不要太夸张,否则您的转换率可能会下降。常绿博客文章是创建可让您的网站访问者长期受益的内容的好方法。

但是,您也可以创建处理当前事件的内容。围绕当前事件的博客文章可能是吸引访问者并为当前正在查询的短语进行排名的好方法。

建立连接

您可以随时建立链接。您永远不可能有足够质量的链接指向您的站点。这里的关键词是质量。

一千个链接值得“华尔街日报”或“纽约时报”等优质网站的链接。建立链接很难,建立链接需要时间,创造力,有时还需要一些运气。

如果SEO曾经说过他们没有任何事可做,我会看一下他们的链接资料。即使您的站点有指向它的惊人链接,也可以随时添加更多。如果您的链接配置文件确实不错,请尝试将其扩展到其他区域。例如,如果您的网站是关于鞋子的,并且您有成千上万的链接谈论鞋子的出色程度,那么可能是时候扩展以获得有关篮球和特定产品性能的链接。

就像之前提到的那样,总有一些关键字要排名,但不需要。查看您的排名,而不是排名,并制定计划与有影响力的人互动,后者可以链接到您并帮助您为那些其他关键字排名。

我们的工作永无止境

SEO并非一劳永逸的学科。您可以连续放置所有鸭子,然后Google或Bing更改规则。技术性SEO只是整个SEO难题的一部分。转向页外优化和内容是继续获得排名成功的方法。

支持SEO的三种策略

星期六, 七月 4th, 2020

不幸的是,没有一种千篇一律的搜索引擎优化方法,因为它一直在不断发展以更好地理解用户查询。但是无论如何,敏捷将比全​​面的计划更好地为您服务。这是您如何支持现代SEO策略的方法。

SEO很好,但多年来确实发生了变化。如果您的搜索策略尚未发展到可以解决算法更新问题,那么您可能看不到想要的回报。毕竟,对于SEO并没有一种 万能的方法。最佳策略会不断地重新评估和完善,以实现独特的组织目标。与全面计划相比,敏捷将为您提供更好的服务,尤其是在冠状病毒大流行的今天。

这并不是说没有现代SEO的指南。您的方法应包括源源不断的新鲜,高质量的内容(包括精心编写的长形式内容,这些内容可以为客户增加真正的价值),强大的品牌战略,可极大满足访问者需求的出色用户体验以及强大的反向链接产品组合。最重要的是,您的策略应优先考虑访问者的体验。

为什么,如果您可能要问?

Google最终会根据网站对用户搜索的有用程度对其进行排名。这家搜索巨头通常不会透露其搜索统计数据(即使许多人都试图进行估算),但谷歌在2012年透露,这一年对146种语言进行了1.2万亿次搜索。您网站的大部分流量很可能来自Google,因此您需要满足其不断发展的排名标准。当然,其他搜索引擎也很重要,但是考虑到第二大搜索引擎是Google的子公司YouTube,则可以根据Google的标准来确定您的SEO策略是安全的。

慢慢来

您的网站不会在一夜之间成为权威的数字资产;掌握现代SEO并赢得影响力需要时间和精力。诸如质量反向链接,积极的用户参与度,优化的页面元素以及出色的内容等传统因素仍然可以提高网站的信誉度和排名,因此请不要寻求快速修复。坚持这一过程,您将看到结果。

如果您没有跟上最新算法的变化,请不要担心。甚至是经验丰富的营销人员有时也会感觉不到SEO循环,尤其是当有关算法更新的神话和猜测在线传播时。这些更新是真实的-毕竟Google于5月4日宣布了核心算法更新-但您不必担心。只要确保您没有在做有害的事情,而不要帮助您品牌的网站。Google会因垃圾邮件访客博客,关键字填充的内容,不自然的链接构建以及旨在不道德地操纵排名的所有内容而对您造成惩罚。简而言之,Google希望您获得排名。

有太多需要关注的方面,您如何确定工作的优先级?幸运的是,Google为我们提供了一切:专注于用户体验。与Google和访问您网站的人建立信任和信誉。

成为在线授权机构意味着不仅要优先考虑对您来说重要的事情,而且还要对您想要联系的人重要的事情优先。以下是今年可以用来支持现代SEO策略的三种策略:

1.创建一个周到的常见问题页面

在危机中,您的强项和弱项都被视为一个品牌。人们会观察您的操作以及操作方式,这不可避免地会影响他们的意见。在冠状病毒大流行期间尤其如此。根据爱德曼的最新报告,只有38%的受访者认为,企业在将人置于利润之前做得很好。您的客户,客户和消费者都是人,他们现在渴望舒适和联系。通过常见问题网页优先考虑用户体验。

每个人都知道什么是FAQ页面,但并不是所有人都知道,在优化搜索网站时,它可以成为您最好的朋友。拥有周到且有用的“常见问题解答”页面,表明您关心客户以及像公司这样关心客户的搜索引擎。

另外,正确标记的健壮的FAQ页面可能会在Google Assistant上的搜索和操作中获得  丰富的结果,从而极大地扩大了您的覆盖范围。

2.按主题组织内容

互联网使用率上升也就不足为奇了。实际上,美国最大的住宅互联网网络康卡斯特(Comcast)在人们在家隔离时,视频会议和VoIP使用量增长了285%。在线流媒体,搜索,购物,教学,学习,会议和游戏的人数比以往任何时候都要多。这是通过按主题组织内容来满足用户需求的机会。

对于给定网页上显示的内容量,不要因为字数过多而失眠。增值和乐于助人不需要一定数量的单词或字符。只是继续写作,直到您觉得内容非常符合用户需求为止。您将获得一篇Google会喜欢的文章。

不要将大量主题中的大量信息打包到单个页面上。相反,通过确保每个页面都专用于一个独特的主题,专注于提供出色的用户体验。您将需要通过建立内容图来定义信息体系结构来开始此过程。在逐步添加页面并删除其他页面时,请确保您的内容映射反映了这些修改。

3.获得帮助建立链接所需的工具

在扩展和创建链接建立和品牌提及的内容时,您将需要帮助和人性化。这不仅与超链接有关,还与建立关系和提供价值有关。在冠状病毒大流行期间,让同情心指导您策略的这一要素。选择性地接触具有有效现代内容的领域,观众会发现它们有用。没有比现在更好的时间来展示您的知识和支持您的听众。

链接构建是最有效的SEO策略的关键部分。请记住,这通常是一种长期策略,因此在没有任何帮助的情况下执行起来会很困难。幸运的是,有很多软件可以为您完成繁重的工作。最快,最简单的起点是Google自己的搜索控制台,该控制台提供工具和报告来改善您网站的搜索状态。此服务将向您显示哪些网站链接到您的网站,并确认Google可以找到并爬网您的网站。

随着搜索引擎更多地了解用户的行为,他们将继续变化。几年前,被广泛接受的SEO最佳实践现在可能对实现目标无济于事。

小结

您无法预测Google或任何其他搜索引擎将使用其算法做什么,但是幸运的是,这不是您的工作。您的工作是适应,发展并做对您的企业和客户最有利的事情。

预测性营销时代

星期四, 七月 2nd, 2020

如何成为更聪明,更聪明,更成功的PPC营销商?

人工智能,机器学习,深度学习,神经网络。现在,这些都已成为数字广告客户词典的一部分,因为算法为我们的广告系列提供了许多战术手段。目的?要以该出价向该受众群体成员展示该印象的广告组合,以达到营销活动目标,其效率和功效要比我们营销人员手动完成的要高。所有这些都通过训练算法模型来理解模式并根据历史数据预测结果。

Google,Microsoft,Facebook和所有其他数字广告平台都在使用数据和算法来识别意图并预测客户需求,行为和营销成果。

这是预测性营销时代。而且,这正在改变绩效媒体战略家和经理的工作方式,以及他们和他们的团队需要优先考虑的技能,以变得更聪明,更敏捷,更有效的PPC营销人员。这是我在周二的虚拟SMX Next活动中的主题演讲(可按需注册)。

多年来,公司一直在使用预测分析来预测库存需求,优化价格和防止欺诈。如今,机器学习已渗透到许多营销工具中,包括媒体购买,广告创建和投放,出价和定位越来越受算法支持。

具体来说,搜索市场营销正在从关键字购买发展到受众购买,再到预测性意图购买,并基于预测结果在各个表面投放自动化广告系列。搜索营销不再只是以有效的每次点击费用购买正确的关键字。

现在添加促进剂。许多人已经注意到,COVID-19充当了趋势加速器。我们肯定在数字广告和营销中看到了这一点。例如,由于COVID,Facebook商店的介绍和Google购物中的免费列表均快速跟踪,例如随着消费者的购物行为在网上进一步流行。在这几个月中形成的许多消费者习惯不会消失。

机器学习和人工智能是数字营销几乎所有新功能的核心。无论何时何地,只要系统预期到期望的结果,就将投放广告。关键字和/或受众通常会发挥作用,但是平台现在正在使用数据和算法来识别意图并预测或预期客户需求,行为和营销结果。正如我去年在Google Marketing Live之后写的那样,该公司的新广告系列类型跨多个渠道投放广告,以控制客户流程从渠道顶部到底部的各个方面。

在一个广告系列中同时运行“搜索”和“展示广告”的想法仍然会使许多广告客户不寒而栗。但是,大多数新的广告系列类型无法为广告客户提供选择退出渠道库存的选项。谷歌会说,这是在机器学习前的世界里必须采取的策略。机器学习可能被夸大了,但它几乎支撑了运动的各个方面,并将继续变得越来越重要。

了解系统是如何设计的。为了可视化现在有多少付费搜索使用了机器学习,我们对搜索引擎土地的PPC元素周期表进行了颜色编码。在部署这些元素之前,必须了解这些元素是如何设计的。尽可能多地了解这些AI和ML系统是如何工作的,我们对它们使用的信号,它们的优点和缺点有什么了解。

算法并不完美。模型训练数据,这些输入很重要(有许多示例说明了算法偏差的意想不到的后果)。持怀疑态度的健康人士可以帮助您确定事情何时未能带来对您的业务至关重要的结果。但这需要了解元素的设计原理。

以季节性调整功能为例。在COVID-19大流行开始之初,许多人就开始在其Google Ads广告系列中使用它。但是,季节性调整并非旨在在持续的变化期间使用。

认真对待数据管理。没有数据,所有这些都不起作用。PPC专业人员可以帮助他们组织中的数据战略制定。在许多方面,搜索营销人员一直是了解如何使用数据进行更好的营销并获得更好结果的中心。

您如何确保已有系统和流程来捕获早期指标,并能够在自己的广告系列中快速细分和激活自己的数据?当浏览器打击第三方Cookie时,您如何与用户建立更直接的关系以提供更多控制权和见解?

如何使用自己的数据或其他数据源以尊重用户隐私和法规的方式来改善自己的广告系列中的模式识别和结果?

关注用户体验。理想情况下,在预测性营销时代,算法会优先考虑良好的用户体验,因为根据历史数据预测的体验具有最佳结果的体验会得到更大的加权。去年,我在SMX Advanced上谈到了品牌与绩效之间的关系,这也谈到了经验。直接面向消费者的品牌已经清楚地说明了品牌建设的重要性以及对绩效结果的经验。

注意故事,广告创意,登录页面,重新定位体验和视觉效果。

看到更大的战略图景。尤其是随着算法越来越多地指示在预测营销时代向何处投放广告,战略技能将比战术或机械技能更有价值。

我认为,营销基本原理现在尤为重要。这需要将 重点转移到收益优化上,而不是简单的渠道优化上。

随着客户旅程变得越来越复杂,请基于意图而非基于渠道来关注您正在创建的体验。要做到这一点,需要采取战略性,创造性的思维和计划。

如果我们不看大局,我们可能会错过营销工作的相互影响以及它们对底线的综合影响。这可能还需要关注新的关键绩效指标和指标。

考虑一下将预测性营销内部化到工作的各个方面以预测行为和结果的方式,从使用的数据到创建的体验再到衡量成功的方式。

新冠疫情后的Google搜索趋势

星期二, 六月 30th, 2020

随着国家/地区逐步摆脱封锁,企业正准备再次向客户敞开大门。没有人期望生活会很快恢复正常,但是Google的最新数据表明消费者的活动已经在增加。

这家搜索巨头已经与我们分享了一些关键见解,这些发现揭示了冠状病毒的爆发如何改变了消费者的习惯和优先事项。了解这一点对于为受COVID-19和锁定事件影响的企业实施恢复计划至关重要。

国内旅行带头

毫不奇怪,国际旅行已从优先事项中滑落,现在有49%的人偏爱国内旅行,而30%的人则喜欢住宿。令人遗憾的是,英国旅游业可能会面临缓慢的复苏,其国内旅行的需求将低于其他许多国家,这可能是由于英国是大流行期间受影响最严重的国家之一。

英国旅游企业的现实情况是,尽管在接下来的几个月中情况将有所好转,但市场规模很小,竞争异常激烈。为了做到这一点,旅游品牌必须具有灵活性,并且必须对消费者需求的变化做出快速反应,即使这意味着做事有所不同。

Google的数据显示,英国的“自然保护区”搜索量激增,因为潜在旅行者对出国旅行表现出了更大的兴趣。

同样,过去90天内,“露营”和“ campervan”等字词的搜索量显着增加,因为英国人寻找假期以最大程度地降低感染风险。

冠状病毒的爆发还激发了人们对运动和身体活动的兴趣,例如冲浪,山地自行车和开放水域游泳-所有这些旅行品牌都可以通过专注于更多的“户外活动”,活跃的假期和周末度假来利用。

最大化搜索范围至关重要

从Google最新一轮见解中真正脱颖而出的一件事是搜索范围的重要性。这指的是您实际在品牌中可以使用的搜索机会数量。特别是在锁定期间点击SEO和PPC努力中的暂停按钮的企业,在此期间,其覆盖范围会缩小。

您越早开始构建此备份,效果越好。同时,随着冠状病毒爆发改变搜索意图和行为,新的机会正在涌现。

多年来,谷歌多次表示,从未进行过所有搜索查询中的15%。这意味着新的机会将一直存在于Google搜索中,再加上当前搜索行为的变化,这意味着有很多工作要做。

目前市场规模可能会变小,但是许多品牌将对变化的趋势做出缓慢反应,而快速变化的人可以利用。

Google急于强调的挑战之一是在整个营销渠道中建立搜索范围。普通消费者的旅程涉及数百个接触点,而在COVID-19之后的世界中,许多接触点是不同的。搜索习惯已经发生了巨大变化,那么每天有15%的全新查询又如何呢?

Google建议的一种解决方案是在Google Ads中结合广泛匹配关键字和动态搜索广告。广泛的关键字匹配可让您的广告展示最多的变体形式,而动态搜索广告(DSA)使用您网站上的内容使广告中的副本与用户输入的确切关键字更加相关。

因此,基本上,您可以在保持广告相关性的同时获得广泛匹配关键字的广泛覆盖。Google发现,DSA带来的点击次数增加了15%,点击率提高了35%,每次转化费用降低了30%。

回到我们之前提到的内容……您还会发现,许多竞争对手在过去几个月中撤回了他们的SEO和PPC投资,这将为您揭示一些以前无法企及的新机会。因此,现在是把握竞争对手的研究和差距分析的最佳时机,以充分利用竞争对手的弱势群体。

搜索量正在上升……但是优先级有所不同

一般而言,大多数类别的搜索量都在增加,尽管在聚会和婚礼等领域预期会有所减少。但是,有一些有趣的趋势可以说明不断变化的消费者优先事项:

  • “百叶窗,百叶窗和百叶窗”的搜索量增加了109.95%
  • “办公家具”的搜索量增长了83.74%
  • “自行车和配件”的搜索量增长了71.32%
  • “烤盘”的搜索量增长了66.85%
  • “院子,花园和天井”的搜索量增长了57.81%
  • “家庭装修和维护”的搜索量增长了45.07%
  • 消费电子产品搜索量大幅下降
  • 搜寻衣服,化妆品和美容品的人数大幅下降

就更普遍的趋势而言,谷歌表示,冠状病毒的爆发使购物者更加意识到可持续性和道德品牌-并且,这一概念由于目前在全球范围内开展的反种族主义运动而得到了进一步增强。

品牌道德受到关注,消费者甚至呼吁公司发出美德信号并与自己的陈述相抵触。您不能只说别人想听些什么?您必须用行动来支持您的陈述。

同时,与麦肯锡公司进行的另一项研究表明,即使英国摆脱封锁,英国消费者也有望在网上进行更多的购物。这意味着在线零售商需要加紧选择免费送货方式,当日送货和当日收款,而非接触式付款和其他安全措施对实体商店至关重要。

“附近搜索”又回来了

在锁定期间,“何时”搜索成为新的关键字趋势,整个国家都在想,我们过去认为理所当然的所有事情何时又有可能实现。

但是,随着锁定的逐步放松,“何时”搜索量正在下降,而“靠近我”搜索量的回归正向我们袭来。在过去的两周中,随着消费者逐渐意识到本地生活将在一段时间内成为新常态的想法,诸如“开放的事物”之类的通用搜索词已变成“在我附近开放的事物”。

有趣的是,谷歌表示,在英国,“我附近的汽车经销商”的搜索量急剧增加,而“我附近的商店”的搜索量也在增加。因此,至关重要的是,具有实际位置的企业必须使这些“ Google我的商家”详细信息保持最新,并让人们知道他们再次营业,并表明他们正在采取哪些步骤来保护员工和公众。

对企业而言,好消息是封锁正在放松,消费者活动正在增加。现在说在不久的将来是否会出现类似激增的复苏还为时过早,但最新数据表明,即使支出恢复到COVID之前的水平,消费者的行为也可能看起来大不相同。

同时,品牌必须迅速采取行动,以充分利用新机遇并适应消费者行为的新常态。竞争将变得异常激烈,尤其是在受到疫情影响最严重的行业中,迅速应对新机遇将使一切变得不同。