Posts Tagged ‘管理团队’

在后疫情时代如何有效管理团队

星期日, 11月 15th, 2020

疫情大流行以许多重要方式改变了我们开展业务和生活的方式。无论您身处的行业或利基市场,您都一定要找到方法来适应管理运营的新趋势,例如远程工作,关闭实体商店以关闭除低接触策略之外的所有事物,以及何时恢复正常的不确定性。

无论您打算不让员工回到办公室,都不能否认您必须使许多流程适应于疫情后的世界。这些计划包括在您进行远程工作,数字转换和技术采用,沟通等工作时有效管理团队的计划。请注意,在这些领域进行投资与生存无关,而是与公司前进并为高速增长铺平道路。

一切都归结为您对内部和远程团队的管理水平,因为这种大流行确实使维持生产力和产出变得困难,更不用说增强您的运营以应对新机遇了。考虑到所有这些,今天我们仔细研究基本软件,例如最佳项目管理工具和在新常态下有效管理团队所需的最佳实践。

这是您需要知道的。

建立沟通层次

首先是第一件事;了解内部和远程团队在有效和高效的双向通信方面蓬勃发展。您可能使用了世界上最直观的软件,但是如果您不费吹灰之力进行公开交流,则不可避免的是生产力下降。

许多经验不足的领导者认为沟通是自然而然的过程,但需要仔细计划和实施。后面的部分讨论了促进开放式通信的最佳工具,但让我们从通信层次结构开始。

本质上,沟通层次结构是您公司中所有内部和外部沟通的蓝图。前者控制垂直和水平方向的信息流,而后者详细说明您与客户之间的通信结构。必须建立这样一个层次结构,因为没有它,势必会导致效率下降,数据将丢失,收件箱中将充满与您无关的消息,这是当务之急。

如果不确定如何建立通信层次结构,只需遵循以下几点:

  • 找出无法有效沟通的团队
  • 查明团队之间的沟通问题和瓶颈
  • 标准化使用消息传递应用程序和其他通信工具
  • 确定应向其团队成员分发数据的团队负责人
  • 创建一个图表,详细说明每条信息应最终出现在团队网络中的位置
  • 将这些更改和原理图放入新的通信策略中
  • 传播该政策,并确保每个人都由内而外地理解它。
  • 确保您采用个性化的方法来激发每个团队成员进行必要的更改
  • 找出出现的纠结,如果有人犯错,不要指责。而是要纠正它们,将信息转发给合适的人,然后与员工联系以尝试解决问题。

选择正确的项目管理工具

无论您是管理远程团队还是内部团队,或同时管理这两者,都需要一个可靠的项目管理工具来有效地管理团队。PM软件不仅简化了协作,而且还需要团队和部门之间进行有效的沟通。

无论您是要开发出色的android应用程序,还是要为下一次推出提供新的实体产品,还是需要多个员工参与的另一个项目,您都需要一个集中的协同工作平台。理想情况下,此协同工作平台是具有很多功能的基于云的PM系统。例如,您的PM工具应允许您始终保持灵活性和敏捷性,因此您需要以下功能:

  • 可视板来分配任务和跟踪工作
  • 时间跟踪和记录
  • 轻松的文件共享,管理和存储
  • 该工具内置团队消息
  • 全面的分析和报告
  • 直观的项目时间表
  • 每个项目的自动风险评估

选择具有这些基本功能的工具后,您将更轻松地掌握项目的顶部。项目管理软件还允许您取得渐进的进度,这对于满足截止日期和项目效率至关重要。

通过VoIP改善通信技术
有效管理的团队中最重要的元素之一就是您用来促进沟通的技术。这意味着可以无缝处理内部和外部通信的技术,因为您需要一种可以增强与团队和客户之间通信的工具。当然,应该集成到运营中的最佳解决方案是VoIP。这是一个综合的通信系统,具有众多的数字功能和优点。

就是说,这里有很多提供商,因此您需要仔细研究顶级VoIP提供商,以找到能够最好,最实惠地计划来满足公司需求的提供商。除了低成本的电话系统,您还应该获得各种功能,包括:

  • 无限拨打国内和国际电话
  • 语音信箱到电子邮件功能
  • 全面的移动优化和专用的应用程序
  • 接待员呼叫控制台
  • 各种插件和集成
  • 电话会议和高清语音质量
  • 汽车服务员
  • 设备交换
  • 协作工具

这些功能以及低成本的通话,无论您的员工在哪里工作,都有助于管理团队。而且,它们使您可以在世界任何地方运行24/7支持服务。

远程团队的基本工具

说到远程团队,当一些员工在办公室而其他人在家工作时,管理员工将面临挑战。现在,考虑一下贵公司聘用的自由职业者和数字游牧者,他们在全球的一半地方工作,您将洞悉新常态如何使您的生活变成地狱。不用担心,这里的技术可以提供帮助。

除了使用VoIP系统使通信变得轻而易举之外,您还应该坚持使用久经考验的策略,并集成一些领先的远程工作工具。您可以使用Trello进行任务管理,也可以使用HubSpot进行完整的营销管理套件,以使团队可以轻松地与客户进行沟通。您还可以实施其他方便的工具,例如阻止某些内容的浏览器扩展,或全面的HR工具来跟踪与您的员工及其工作有关的所有信息。

营造繁荣的工作场所文化

最后但并非最不重要的一点是,如果您没有积极的工作场所文化,您将无法期望有效地管理团队。没关系,所有人都在Zoom上开会并且每个人都在远程工作,您仍然需要一种积极的文化来渗透您的业务结构。它把人们捆绑在一起,并推动集体前进。

要建立这样的文化,您需要奠定基础。这些包括诚实,透明,问责,信任,沟通,相互依赖,平等和忠诚。作为领导者,您必须通过采用个性化的员工管理方法来培育和灌输团队中的这些价值观,还必须每天与团队联系以应对正面问题。

有效管理团队

新常态下的团队管理对许多领导者来说是一个挑战,但这并不意味着您面对变革无能为力。使用这些工具和策略来提高团队的效率,建立惊人的文化,并使您的公司在疫情之后的世界中达到新的高度。