ChinaEMM – 中国数字营销探索

2020年并没有像许多数字营销人员所期望的那样发展。但是，挑战通常会提供新的机会和方法来应对战略和运动。2021年出现了许多变化和变化，各种趋势的加速已经改变了数字营销的世界。

让我们研究影响我们周围世界以及B2B和B2C营销团队的五种大趋势。

1）疫情及其后果

全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击，并严重影响了数字营销。营销人员看到事件被取消了，他们的团队进行了远程工作，并且他们的策略，消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气，并努力变得比以往任何时候都更具针对性。

希望即将来临。辉瑞公司和BioNech公司，Moderna公司和强生公司已经开发了疫苗。去年下半年，在数据分析和营销自动化投资的帮助下，普华永道调查的大约一半的CFO预计2021年将恢复增长。

B2B市场和销售专家Matt Heinz也指出，这不是新常态。但是，营销人员已经做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。

更重要的是，同理心比以往任何时候都更成为营销的最前沿，营销人员将自己放在客户的位置，并询问他们如何提供帮助。

2）数字化的加速

由于无法选择面对面的活动，营销人员转向虚拟事件，视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制，许多消费者将更多时间花在网上。去年3月，《福布斯》发现，随着大流行的开始，互联网的使用量增长了70％，流媒体传输量超过了12％。

营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体，电子邮件营销，移动设备，网站，登录页面，博客，网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。

根据CMO调查，在大流行期间，有85％的被调查营销人员发现客户对新的数字产品持开放态度，而84％的人则认为数字体验的价值有所提高。

营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。

3）大数据的使用

世界上拥有比以往任何时候都更多的数据，并且数量似乎正在越来越多。NodeGraph指出，到2025年，世界数据估计将达到175ZB，这将需要18亿年的时间才能以当前的互联网速度进行下载。

根据NodeGraph的说法，在2020年，在线一分钟看到：

• 480,000条推文
• 在YouTube上观看了470万个视频
• Google上有420万条搜索查询
• 发送了2亿封电子邮件
• 上传了60,000张图片

所有这些信息都可以告诉品牌如何最好地为您服务。大数据有助于预测天气，为消费者提供电影，歌曲和书籍的建议，并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。

当然，大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势，只要他们能够正确捕获，管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户，并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。

4）任何人都可以成为内容创建者和发布者

全世界每37亿个社交媒体用户每次发布内容时都会创建内容。TikTok和Snapchat用户正在投放简短的视频内容。Instagram提供有关人们的生活，职业和品牌的图片和视觉效果。

世界上有超过5000亿个博客，而自出版的书籍数量在2017年首次突破了100万。存在多个出版平台，人们可以利用它们来分享自己的见解，产品知识，小说，诗歌等等。

这对内容营销意味着什么？

内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性，并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的，而且还必须在客户执行的渠道上提供，并且格式要使他们容易消化。

视频，网络研讨会，博客，思想领导力，互动内容，信息图表-内容营销人员永远不会用完所有选择。但是，他们正在与全世界争夺某人的注意力。为了赢得胜利，他们必须努力争取明确性和实质性。

5）全球连通性

Statista的数据显示，大约有46.6亿人在线，占全球人口的59％。对于2020年，NodeGraph发现有

• 51亿手机拥有者
• 20亿在线购物者
• 37亿社交媒体用户

数字显示，世界各地的人们之间的联系比以往任何时候都多。您可以与居住在不同大洲的人建立联系，与他们一起参加在线音乐会，与他们一起下棋，参加在线读书俱乐部等等。可能性是无止境。

如今，营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客，他们来自哪里？他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体？他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点？

由于语言和文化上的差异，发送给北美听众的电子邮件如果发送到欧洲，可能会表现不佳。由于您在另一个国家/地区有受众，您正在发布的思想领导力是否会以其他语言提供？您是否有针对不同国家和地区的网络研讨会和在线活动？

注意您的听众以及它的增长方式。您可能会发现扩展或适应不同地区和文化的巨大潜力。这样做可以使您的品牌在领导者中脱颖而出。

数字营销的未来是现在

正如2020年所显示的那样，我们认为会影响我们的趋势会很快发生变化。关键是保持敏捷性，灵活性和适应性。良好的态度也可以帮助您应对困难。

网红营销正在迅速发展。越来越多的品牌将其广告预算重定向到该渠道。根据HypeAuditor的数据，2020年Instagram网红营销市场规模超过50亿美元。如果您尚未使用网红来推广自己的品牌，那么也许这五个引人注目的好处将说服您关注此推广渠道。

1.人们会屏蔽广告，但会在社交媒体上观看网红的内容

广告拦截器很常见。现在，约有三分之一的用户拥有某种广告拦截技术，可帮助阻止向他们展示在线广告。但是，广告屏蔽并不意味着品牌无法在线吸引其目标受众，而是仅仅改变了广告策划的方式并创造了自己的发展方式。网红营销。

人们乐于消费和回应网红的内容。使用网红来推广您的产品，可以确保您的内容不会被阻止，也不会被目标受众看到。当然，只要您选择合适的网红即可。

2.网红产生相对便宜的内容

制作品牌内容非常昂贵。您需要一个摄影师，一个模特，一个地点，这一切都会花费很多钱。同时，订阅人数少的网红将很乐意与您合作，只需支付少量费用或换取您的产品/服务即可。

网红将独立制作内容，并在其订户基础上进行促销。与品牌内容相比，创作者的内容看起来更自然和真实，并在社交媒体上获得更多的喜欢和评论。

3.网红会提高您对产品的信任度

人们信任人们并向人们购买。合适的创作者会对他的听众产生影响。如果您的产品适合创作者，那么他的建议将很自然，并会增加您对产品的信任度。

您将能够重新利用和使用网红将在您的网站，社交网络上创建的内容，这也将增加信任度。当一个人而不是品牌谈论产品时，人们会喜欢它。

4.网红会增加您在社交媒体上的影响力

增加关注者数量可能不是您广告系列的目标，但这将是一个受欢迎的选择。您的订阅者将成为您拥有的媒体的一部分。他们与您建立了联系，您无需支付额外的费用即可将内容交付给他们。

随着时间的流逝，您的关注者可以成为您品牌的忠实关注者。当网红提及您的帐户时，就会有新的受众群体吸引您，如果他们喜欢您的品牌和内容，他们就会与您在一起。

5.网红营销成为绩效渠道，您可以预测其结果

和网红一起贴广告时，时间已经过去了。品牌获得了销售方面的经验，而经验则带来了数字，并准确地了解了什么是有效的，什么是无效的。您可以预先计算将广告放在网红的供稿源上的效果。以帐户指标为基础，您可以预测喜欢者，评论和网红职位的影响范围。这使您可以更准确地计划预算和广告系列结果。

网红营销在增长，而网红的营销预算也在增加。与往常一样，赢家将是那些学会在他人之前充分利用网红的力量的公司。

如果您仍在考虑此通道是否适合您，那么值得尝试一下，特别是因为测试输入不是很大，几千美元可能足以让您评估其有效性。

在过去的几年中，音频内容的增长一直保持稳定增长的趋势，而最新的推动力来自社交音频。毫无疑问，对于发行商，广告商和听众而言，媒体已逐渐成为媒体组合中必不可少的要素。

音频是内容的发展和未来。不相信我吗？只需在下面窥视或聆听，您就会看到或听到我在说什么。音乐统计不包括在内。数据主要是指美国的听力习惯，但在很大程度上表明了全球范围内的趋势。

有多少听音？

听众除了养成将自己的日常习惯养成自己的新习惯外，还保持这种习惯。当涉及在线音频收听（包括AM / FM在线广播电台和仅在线提供的流音频内容）时，消费量持续增长：

• 估计每月有1.93亿人，占美国12岁以上人口的68％，比2020年增加100万。
• 据估计，每周在线音频收听量为1.76亿，占美国12岁以上人口的62％。与2020年相比，这个数字增加了700万，占总人口的60％，是该类别的历史最高水平。
• 每周聆听的平均时间为16小时14分钟，比2020年的15小时12分钟显着增加。

根据eMarketer的估计：

• 美国成年人每天在数字音频上花费的时间总计每天1小时29分钟，增长了8.3％。
• 到2020年，数字音频占美国成年人每天总媒体时间的11％，到2021年将占11.7％，即每天1小时34分钟。
• 在2022年，每天的平均聆听时间应增加到每天1小时37分钟。
• 活跃的数字音频听众在2020年每天花费2个小时5分钟在音频上，今年可能还会再增加5分钟。
• 到2020年，超过70％的美国成年人每月至少听一次数字音频内容，其中91.7％是通过移动设备进行的。

谁在听这些话？

听的听众是各种各样的。不出所料，Z世代正在领导这项工作，但Millenials和X世代并不落后。另外，几乎一半的老年人和老年人是活跃的每月听众。以下是每个年龄段每月听众的百分比：

• 12至34岁：86％
• 35至54岁：72％
• 55岁以上：46％

此外，年龄在12岁以上的人中“经常”或“有时”听音乐的人中有51％与其他人一起听音频，在12岁至34岁的人中这一比例上升到69％。下面的部分。

播客，音频的重磅炸弹

播客是一个熟悉的术语，在美国约有2.22亿，占人口的78％，播客继续保持显着且稳定的增长，同时其总体受众比以往任何时候都更加多样化。

• 大约1.62亿，占12岁以上美国公民的57％，至少听过一次播客。
• 估计每月有1.16亿人，占美国人口的41％。
• 每周播客听众包括各地的8000万人或28％，超过12美国总人口的。
• 平均而言，每周播客的观众收听八个播客或5.1播客节目。

每月播客收听者的年龄：

• 大多数人来自12-34岁年龄段，占2021年听众人数的56％，高于2020年的49％。
• 到2021年，将有39％的每月听众来自35至54岁的人群，其听众份额将从2020年的40％下降到2021年的39％。
• 最小的听众来自55岁以上的人群，占每月听众的26％，高于2020年的22％。

每月播客听众的性别：

• 每月播客的48％是男性；女性占49％，非二进制/其他占3％。
• 到2021年，男性听众人数中的43％为每月听众，高于2020年的39％
• 2021年，女性听众中有39％是每月听众，高于2020年的36％。

播客的族裔组成日益多样化，其人数显着增加，从而吸引了西班牙裔，亚洲人和其他播客消费者。话虽如此，播客中的最大部分仍然是白人：

• 白色：57％
• 非裔美国人：13％
• 西班牙裔：16％
• 亚洲：4％
• 其他：10％

有声读物仍然很强大

作为最古老的数字音频格式之一，有声读物是全球许多耳膜所熟悉的声音。

• 到2021年，估计有1.31亿人收听了有声读物，约占美国12岁以上人口总数的46％，比2020年增加了1％。
• 即使通勤人数在2020年暴跌，但有声读物的收入仍比2019年增长了17％以上。
• 到2021年，以收入衡量的有声读物市场规模将达到13亿美元。
• 预计2021年市场规模将增长5.5％。

音频文章风起云涌

尽管音频文章可能无法像播客和有声读物一样提供生动的讲故事和精美的声音效果，但它们确实为听众提供了一种方便的消费信息的方式。

这些人是多任务的（开车，在健身房，做家务等），只喜欢通过鼓膜而不是眼球进食，有某种形式的视力障碍或失明，或者在某种程度上是文盲。

因此，在过去六年中，语音语音（包括新闻，体育，谈话/个性，有声读物）的收听量增长了30％，到2020年增长了8％，这也就不足为奇了。

• 每月有四分之三或75％的美国人每月收听语音语音，而每天有43％的美国人收听语音。
• 每天听口语音频的人平均每天听两个小时，几乎占他们每天听时间的一半或48％。
• 在美国13岁以上的人口中，口语听力占所有听力的26％，高于2019年的24％。
• 移动技术正在推动口头单词收听，因为在智能手机上，所有收听的语音中有30％是口头单词音频。
• 疫情大流行对听觉产生了影响，因为40％13岁以上的语音语音听众说，自从隔离措施限制以来，他们的听众越来越多。

Trinity Audio的研究表明：

• 新闻文章和博客文章的音频版本的总收听率或LTR为59％，这意味着通过整个音频内容收听的总收听人数的一半以上。
• 长格式内容（五分钟及更长）的LTR最高，为70％，而最长三分钟的内容以及三到五分钟之间的内容，其LTR均为55％。
• 点击长篇内容的播放器的点阅率或点击率是短篇报道（包括社论文章，短篇小说和小说）的三倍。
• 早上7点至10点之间的时间以及17点至20点之间的晚上的会议记录了聆听时间的峰值。

前十个语音单词主题的百分比：

• 新闻和信息62％
• 音乐50％
• 喜剧与幽默44％
• 电影/电视39％
• 体育38％
• 健康37％
• 食物35％
• 健康和自我完善34％
• 历史34％
• 悬疑/惊悚片34％

收音机仍在雷达上

智能手机的无处不在在保持最古老的音频格式播出以及当今技术和文化发展的步伐方面发挥了重要作用。因此，您可能会惊讶地了解到：

• 在美国18岁以上的人群中，每天有63％的人通过广播收听。
• 在美国，每天有41％的音频时间是花在广播上的。
• Z族中每天有55％的人收听AM / FM广播。
• 在13至24岁的年轻人中，有近50％的时间是在AM / FM收音机上收听汽车音频，超过了流音频，YouTube等。
• 随着“作为娱乐平台的汽车”概念的进一步发展，广播收听可能会在2021年及以后维持其较高的收听份额。

听众如何看待音频

作为一种免提媒体，它可以在一整天中跟随听众的注意力，因此音频是一种吸引人的有效方式。它还提供了一种独特的方式来消除视觉混乱，并通过有针对性的有意义的内容来提高个性化，便利性和忠诚度。

从数据可以明显看出，人们愿意出于多种原因进行聆听：

• 音频是最令人身临其境的媒体 格式，可触发记忆，信任和连接，击败了基于广告的视频点播，数字视频，线性电视和社交媒体。
• 音频平台比其他媒体来源更受信任，而本地内容和主机信任是最有影响力的收听驱动程序。
• 除了人们长期以来公认的口语单词聆听带来的便利和多任务处理的好处外，其他提高听力的重要动力还包括个人成长，更好的内容和口语单词改善心理健康的能力。

音频广告的影响

随着2020年数字音频显示出强大的弹性，音频与广告活动的契合度在增加。IAB的年度广告收入报告显示：

• 2020年，数字音频广告收入增长了超过3.5亿美元，增长了13％，总额达到30.85亿美元。
• 每10美元中有8美元归因于移动设备，与台式机音频相比，2020年移动音频收入的增长速度更快，达到15％。

可以说，这种增长主要是由听众对音频广告的积极情绪推动的。根据Adobe的调查：

• 58％的人发现智能扬声器广告比电视，印刷，在线和社交等其他主要格式的干扰性小。
• 52％的人发现他们更具吸引力。
• 57％的人发现他们与他们的需求和利益更相关。
• 51％的消费者表示，与其他主要广告格式相比，他们更容易回想起智能扬声器广告背后的品牌。
• 53％的人报告说，智能扬声器广告吸引他们稍后购买。

潘多拉的研究发现：

• 几乎一半的流式音频收听者说，音频广告的破坏性小于其他形式的广告
• 由于流音频具有高度个性化和动态的功能，因此有43％的人表示音频广告与它们更加相关。
• 42％的人说，与在其他地方看到或听到的广告相比，音频广告更有可能吸引他们的注意力。

Trinity Audio的数据显示：

• 该广告总完成率是91％ ，这意味着几乎每个人都谁听音频内容也听到全部的广告。
• 15秒广告的完成率为91.7％，而30秒广告的完成率为90.5％。

谈到音频在媒体计划中的作用：

• 2020年，有81％的媒体代理商使用流媒体数字音频广告，而65％的公司使用播客广告。
• 现在，有69％的媒体代理商将流数字音频广告作为其活动的重要组成部分或定期考虑，而现在有36％的媒体代理商经常将播客广告考虑在内。
• 所有音频格式的主要目标是提高品牌知名度，然后增加参与度，直接反应和对特定促销活动的支持。
• 虽然使用频率较低，但是音频资产平均比某些视觉资产更有效。

小结

音频革命如火如荼，并且不会在短期内调低音量，我希望您能全面了解这场革命的声音。此外，数字音频在2020年和2021年显示出极强的弹性和适应性。

疫情不会对音频内容的消耗产生负面影响。相反，听众在在家工作和上学时会养成新的习惯和喜好。

音频在提供出色的用户体验方面越来越重要，因为它可以随时随地（更重要的是，在任何合适的环境中）到达听众。它利用讲故事的亲密和身临其境的性质，无论是在参与度还是广告目的上，都是一个巨大的优势。因此，可以肯定地说，我们将听到更多有关音频革命的信息。

重新设计您的网站可以为您的在线形象带来各种好处，包括刷新您的品牌形象或将访问量和转化吸引到不太受欢迎的页面上。但是，重新设计网站是应该谨慎并有计划地进行的事情。对您的网站进行有益的更改可以增加您的访问量，但会使您的受众困惑的更改会使您的访问量下降。

重新设计网站的频率

商业网站的平均寿命为1.5到2.5年。网站的寿命可能会因您的行业，预算和品牌需求而异。

其他因素（您的网站可以使用多长时间，对客户的有用程度以及行业变化是否需要更新）也影响您重新设计网站的频率。查看您所在行业中的其他人，您的客户在说什么以及您过去的经验以确定适合您的良好时机。

重新设计与刷新

重新设计和刷新这两个术语通常可以互换使用，但并非如此。网站的刷新是表面水平的，就像新漆一样。基本代码保持不变，但是某些视觉元素（如配色方案和版式）已更改。该网站仍以相同的方式运行，只是外观有所不同。

重新设计是对网站的外观，用户界面（UI）和代码的重大更改。该网站的功能与以前不同，并且通常包括一个新的内容管理系统（CMS）。做得好，这可以导致流量，转化次数和收入的增加。

刷新您的网站和重新设计网站都会影响客户的体验，但是一个网站比另一个网站需要更少的工作。那么，如何判断您的网站是否需要重新设计而不仅仅是刷新？这里有几件事要注意：

• 您的设计外观如何？落伍了吗？
• 您注意到流量下降了吗？
• 人们是在抱怨网站的使用难度，还是网站加载时间短等问题？

如果对这些问题的回答是“是”，则可能是重新设计的时候了。

规划阶段

一旦决定重新设计网站，就需要弄清楚该如何做。这涉及设定基准，衡量成功和计算风险。重要的是要规划出您计划进行哪些更改，然后根据这些更改对您网站上的转化产生多大影响来为其分配估计的风险值。如果您打算更改主页，那么更改将有多大可能改善客户体验？有什么可能会使他们感到困惑吗？

这似乎很乏味，但是不花时间有效地计划会带来灾难性的结果。如果您没有计划要更改的内容，也没有在全面发布之前进行A / B测试，则重新设计的网站可能会完全关闭客户。

重新设计您的网站

通常，在整个网站重新设计期间，您可以遵循七个步骤来获得良好的效果：

• 分析旧站点，以确定最有价值的页面。
• 弄清楚您的受众群体是谁，以及他们为什么访问您的网站。
• 确定重新设计将如何影响您的业务。
• 规划您网站上的消息传递。
• 看一下在转换过程中进一步推动人们前进的因素以及阻止他们前进的原因。
• 确定在重新设计期间和之后要测量的关键绩效指标（KPI）。
• 确定您将要更改的内容以及如何测试这些更改。
• 量化和跟踪这些因素将帮助您保持与目标的一致，并了解访问者的网站体验如何变化。

分析旧网站

查看当前的网站。找出哪些页面效果良好，为什么。您需要谨慎处理某些页面，而其他页面则可以拆除并从头开始重建。效果最好的页面应该进行很少的更改。丢弃最佳页面会损害您网站的访问量并使访问者感到困惑。

检查以下指标，以查看哪些页面效果良好以及哪些页面可以改进：

• 跳出率
• 每页花费的时间
• 效果最佳的网页关键字
• 提交潜在客户产生表格

您还可以检查页面访问量与页面获得的转换次数之间的关系。如果页面的转换率很高且流量很高，则可以安全地将其保留，除非进行表面更改。如果页面的访问量少且转换率低，请拆除并重建。

弄清楚您的观众是谁，以及他们为什么访问

根据Google的研究小组的说法，人们通常出于以下四个原因之一访问网站：

• 他们想学点东西
• 他们想联系或拜访企业
• 他们想知道一些有关您的品牌或产品的信息
• 他们准备购买

您的工作是找出将流量吸引到最成功页面的原因。尝试进入访客头脑的一种方法是创建客户角色-基于现实数据对理想客户的虚构表示。

Google Analytics（分析）可以显示访问网站的用户的年龄，他们赚多少钱，住在哪里等等。您可以尝试根据这些数据以及人们访问网站的哪个部分来确定人们的需求。他们想解决什么问题？

确定重新设计将如何影响您的业务

与您的网站及其访问者合作的每个人都应该知道网站的变化。您的团队应该从一开始就参与重新设计过程，以便他们可以提供有关如何使网站更易于使用的反馈。紧记您的团队，确保该站点在前端和后端都能正常工作。

规划您网站上的消息传递

简单和功能永远是最好的。易于理解的语言，标记清晰的导航工具和清晰的号召性用语（CTA）对转化访问者有很大帮助。

了解您必须为访客提供什么，以及如何呈现这些信息。然后，在所有页面和社交媒体渠道上使其清晰一致。文字，语调，配色方案，徽标，图像-所有这些元素都有助于获得统一的信息。新访客在到达您的网站后应立即了解您的操作，其设计应使他们想留下来。

看看是什么促使人们在转换过程中前进，以及阻止他们前进的原因

与了解效果最佳的页面一样重要，要了解效果最差的页面。人们在哪里被卡住？为什么？这些是您需要更改以改善访问者体验的功能。

找出良好体验的障碍以及将人们转移到转换过程的下一阶段的事情，对于有效的网站设计至关重要。通过从您的网站收集详细数据，您可以学到很多。

诸如热图之类的小部件可以告诉您人们点击次数最多的地方。如果他们没有进入底部的CTA或单击进入其他页面，则可能有问题。

录制演示可以在人们浏览站点时实时显示他们的行为，并告诉您是什么使他们绊倒。现场调查和反馈小部件还可以使人们在使用页面功能时对其进行评论。

从团队中获取反馈也很重要。让他们告诉您他们注意到该网站的地方，他们认为可以做得更好的地方以及从客户那里听到的信息。

确定您的KPI

您已经概述了网站目标，现在需要确定如何衡量它们。数据分析对此非常有用。数据可以显示更改是否有效。如果访问者的数量，在页面上花费的时间或点击率增加，则说明您在做正确的事情。

如果您的企业销售产品，则与收入相关的目标是很有用的跟踪指标。那可以是每个客户的总平均订单价值，总收入总额或客户生命周期价值。

大多数CRM（客户关系管理）软件程序都会为您收集数据。像Google Analytics（分析）这样的免费平台已经变得非常出色。但是定量数据只是图片的一部分。注意定性指标，例如您收到的投诉或支持通知单的数量。他们跌倒了吗？向上？为什么？

确定要更改的内容以及如何对其进行测试

许多企业倾向于完全检修其站点并将所有东西丢弃—甚至是可行的东西。避免这种诱惑，而是在监视人们的响应时进行渐进的，有影响力的更改。A / B测试较小的更改并将它们堆叠以形成较大的整体更改。

即使您没有足够的流量来进行A / B测试更改，也可以使用其他方法进行评估。尝试进行一些适度的可用性会议，以便人们在使用过程中向您提供有关该网站的体验。询问有关他们使用该网站的经验，他们遇到的任何困难以及为什么他们首先访问您的网站的问题。一旦您相对确定您的更改将被很好地接受，就可以实施它们并继续进行下一轮。

从来没有真正完成过

重新设计您的网站是一个持续的过程。您应该不断评估人们对该网站的体验，并相应地发布更新。进行足够长的时间，您就会将其付诸实践。

对于全球营销人员而言，跟上内容消费和开发需求通常是一个永无止境且痛苦的过程。不论内容是内部创建还是由外部服务提供商创建，优先级和实施都涉及大量内部协调和批准。这恰恰是许多公司的问题：电子邮件循环过多，职责不明确，以及大声喊叫的人都会受到青睐。

如果没有强大的内容管理策略，成本就会螺旋上升，内容很快就会过时，组织会发现其营销团队正在为昂贵的，非生产性的内容而苦苦挣扎，而这些内容通常最终会出现在文档垃圾箱中。这里有七个技巧，可帮助您创建聪明，创新的内容管理策略。

1.制定战略计划并确定优先级（内容评分）

为了使营销能够在正确的时间在正确的位置传达正确的主题，以获取最大的业务收益，需要对这些主题及其内容要求进行战略规划并适当地确定优先级。

制定战略性内容营销计划，并定义您的目标，重点主题，消息和目标受众。然后，对请求进行优先级排序（内容评分可为正在运行的内容提供路线图），以确保项目的顺利进行。应该清楚地描述内容评分的标准，以便评估是透明的，并且每个人都可以理解。这样，可以根据主题和项目的重要性和紧迫性来管理内容创建。在编辑计划中组织您的主题，并分发适当的编辑日历。

2.创建清晰的简报，并确保每个人都可以访问所有信息。

系统支持的简报文档模板应包括必填字段，这样就永远不会忘记重要的信息。简报会上，团队可以直接在系统中进行交互。因此，可能的查询对所有参与者都是透明的，并且每个人都始终在同一页面上。如果简报已更新，则不必发送给所有参与者。更改会自动更新。作为项目经理，您可以直接访问营销项目的所有相关信息，包括变更跟踪和历史记录，并确保其有效处理。

3.自动化重复的工作流程

成功的营销团队不会通过电子邮件而是使用项目和工作流工具来运行其流程。然后，可以在工作流程中集中分配待办事项，每个人都知道自己的时间表。参与的每个人都知道他们什么时候必须做什么。这使营销团队可以更轻松地与内部和外部项目团队成员进行协作。

4.确保每个人都在使用最新版本。

借助在线评论和最新版本的单一来源，营销团队可以组织其更正。无论是印刷手册，视频还是标语–简化了协调过程，并完整记录了媒体制作。参与媒体制作的每个人总是可以在线访问同一文档，从而防止了版本的泛滥。借助专业的审核和批准管理，您可以优化各种营销材料上的协作，并通过中央访问点轻松地连接所有内部和外部贡献者。

5.比以前更快，更轻松地记录和完成批准

借助系统支持的批准流程，可以自动提醒参与者截止日期。可以调用对资产收集的反馈，因此最终决策者可以跟踪更改而不必提出问题。这避免了已经讨论过的新的点校正循环。最后，数字签名选项使他们可以方便地获得官方批准。您会实时收到批准通知，从而在内容制作过程结束时节省了宝贵的时间。

6.跨孤岛共享内容

使用品牌门户，您可以消除信息孤岛。媒体对象以最新的结构化方式存储在中央数据库中。使用模板，本地团队可以自定义全局材料，而无需特殊的图形软件或设计技能。这增加了所提供媒体的接受度和使用率。只需按一下按钮，即可与团队成员，客户和合作伙伴共享数字资产。通过中央品牌门户网站，每个人都时刻了解最新资料，可以快速找到它们。

7.分析您的内容的使用方式

创建自定义报告，并将您的内容链接到Web和社交媒体分析中的数据。实时了解目标受众的内容使用情况，并跟踪他们的内容参与度。分析用户搜索行为可以提供有关您的广告系列是否流行的有价值的见解。另外，请检查您的资产使用和重新分配的程度。例如，通过AI Web跟踪在网络上跟踪资产的使用情况，以识别滥用或非法使用的品牌材料。

避免文档垃圾箱

对于全球营销人员而言，如果您缺少关键要素：完善的内容管理策略，那么创建数百个文档将无济于事。如今，营销人员需要创建比以往更多的内容来吸引客户并管理公司的声誉-您需要快速创建内容而又不损失质量。借助需要在内部和外部帮助下创建的大量内容，营销人员现在可以使用此处概述的提示来管理流程，并确保您的内容不会出现在文档垃圾箱中。