ChinaEMM – 中国数字营销探索

对于企业而言，数据是一种极为宝贵的资源，这已经不是什么秘密了，但是，使用数据做出更准确的决策和提高ROI并不容易。正确使用信息可以预测未来，提高收入，甚至使您有机会避免浪费金钱，而这些想法可能不会根据先前的结果而产生。因此，我们之所以继续努力处理数据并加深我们对如何最好地分析数据的理解，以便数据驱动营销决策的原因。

如何收集和使用数据

市场调查

市场研究涉及收集主要数据，以直接解决您的业务面临的问题。不幸的是，市场研究充满了问题，如果您不知道自己在做什么，市场研究很容易使您误入歧途。可口可乐就是一个典型的例子，可口可乐根据有缺陷的市场研究成果改变了整个配方。因为他们提出了错误的问题，并假设消费者基于一种标准购买了可乐，而实际上另一种标准对购买意愿产生了更大的影响，可口可乐却被接受，并因此而蒙受了机会成本。

这里只是一些方面，可以保证进行市场研究所需的费用和时间。

• 细分：细分是一群具有共同特征的人，这些特征对您的营销工作有意义。例如，了解您的品牌对特定细分市场的吸引力后，您就可以将精力集中在对该群体重要的事情上。知道哪个细分市场更喜欢您的产品/服务有助于指导消息传递，为人才提供提升品牌的选择，甚至建议重要问题，例如产品的销售点和功能。
• 竞争：了解竞争可让您预测未来的行动，并在数据驱动您采取的营销行动时为您提供指导。来自尼尔·帕特尔（Neil Patel）的优步（Uber）建议提供了一种实现此目标的方法。收集有关竞争对手的SEO的数据，营销策略可帮助您制定支持品牌的未来策略。

广告系列制作工具

建立成功的营销活动是一个具有挑战性的过程，许多公司都在努力制定一项计划，以帮助他们找到想要的成功。网络上有很多工具可以帮助您解决此问题，从而激励您花一些时间来利用数据，以发挥自己的优势。太多的公司在接近自己的工作方向时，只是采取直觉，而不是采用数据驱动营销策略。

• SEO：SEO是使您的网站出现在Google等平台上的搜索过程中。使用Google关键字研究之类的工具可以更轻松地优化您在搜索中的外观，而Yoast SEO之类的网站插件可帮助确保您的内容保持对所选关键字的关注。
• 社交媒体：如正确使用，Facebook，Instagram和LinkedIn等网站将非常强大。您需要花时间来根据平台的需求和目标市场，在一致的基础上创建在这些平台之间共享的有价值的内容。大量有用的信息图和其他网站可帮助您优化社交媒体策略。
• 广告：广告是现代企业可以使用的成本更高的营销形式之一，但是如果使用得当，它们的功能非常强大。Google Ads平台以及通过社交媒体平台提供的广告工具，为构建广告和数据提供了指导。只需确保数据能够驱动营销策略，而不要忽略这些统计数据。
• 分析：大多数社交平台以及Google（用于监视网站性能）都为那些在数据驱动营销策略时重视的企业提供了各种指标。

评估结果

任何致力于数据驱动营销战略的公司都知道，在开展活动之前，他们必须设置KPI（关键绩效指标）指标，以帮助评估活动结束时的绩效。如果您需要一些关键KPI指标，这些指标对于评估数字性能至关重要，请查看我的在线社区提供的这份清单。

• 您的网站：Google Search Console和Google Analytics（分析）非常适合评估网站性能。注意优先考虑会影响性能的指标，而不是虚荣指标（例如访问次数）。相反，请查看转化率，购物车放弃率以及其他此类指标。
• 投资回报率：确定投资回报率是一项艰巨的挑战，许多公司必须依靠专家来帮助进行这些计算。但是，网络上有大量的ROI计算器可供您使用，在您解决此问题时，可以轻松访问所需的支持。

通用工具

除了在特定点适合您的工作流的工具外，考虑通用工具还可以帮助您在需要数据驱动营销策略时帮助您应对其他挑战。总是值得努力寻找以下选项，扩大您从营销中获得的价值，同时也使您对整个策略有更大的控制权。当然，尽管如此，您需要避免浪费时间选择对您的工作不利的选项。

• 计算器：对于某些人来说，数学是最难的话题之一，尤其是当您处理业务中可能出现的分数，百分比和数字数组时。那里有大量的自定义工具，这些工具使诸如尝试计算百分比增长之类的任务变得异常简单。
• 监视服务：尽管您可能会访问大量数据，但是大多数公司对趋势最感兴趣，而不是日常的信息流。拥有监视您的网站，广告和社交媒体帖子的服务是一种节省手动管理时间的好方法。
• 数据管理：如果没有合适的工具来帮助您，处理大量数据可能是一个复杂而压倒性的过程。市场上有大量的数据管理选项，可为您提供跟踪最重要信息所需的一切。

结论

数据是企业的强大武器，但您必须正确使用它才能充分利用这一宝贵资源。许多公司投入大量时间和资源来确保他们的数据对他们有用，但这只有在您使用能够最大程度地发挥数据潜力的工具，从而由数据驱动营销策略的情况下，这种情况才会发生。此处提供的工具应该可以为您提供帮助，但是进行一些研究以找到适合您的实际情况的示例也是有意义的。

就像所有企业主一样，自由撰稿人也必须同样关注未来。您的商业模式会在五年，十年，二十年后可行吗？

显然，我们没有人可以肯定地告诉我们水晶球。但是，我们确实可以获取有关增长趋势的大量信息，并且我们可以利用这些信息对未来进行一些有根据的猜测。这些是我对文案写作的未来的最高预测，也是修改业务模型以保持蓬勃发展的最佳方法。

真正的人类内容

最近有很多关于人工智能的讨论，包括其增强的生成内容和对话的能力。这激发了一个问题，我们是否要在文案撰稿人和内容生成者之间展开战争？

不太可能。随着AI的提高，搜索引擎在分辨直观，精心编写的人类内容与用户不会喜欢的笨拙内容之间的分辨力也越来越强。人类情感和我们与读者建立联系的能力无可替代，因此请放心，您的文案写作事业可能很安全。

尽管如此，这意味着撰稿人以对话，真实的方式而不是过度的临床或枯燥的方式进行写作将比以往任何时候都更为重要。当然，每个客户都有自己的品牌声音。但是，对于那些倾向于过于刻板的写作的人，请告诉他们，如果他们采用更“人性化”的声音，为什么他们会在AI方面占据优势。

适应不断变化的技术写作

如今，我们已经有了从手机到智能手表的各种消费内容的方式。文案写作已经适应这些新技术。例如，将问题纳入您的内容是一种很好的做法，因此可以更好地针对Siri和Alexa等语音助手进行优化。

随着新形式的技术出现，我们也需要采用新的做法和文案类型。我的建议？随时关注技术世界的趋势，并在出现新的创新时，研究如何为它们修改文字。

质量+数量

从衣服到食物，我们都会提出以下问题：质量或数量是否更重要？对于文案写作，答案是“两者”。如今，有77％的公司制定了内容营销策略。您发布的每个内容都需要大量竞争。

超越这些竞争对手没有魔术。归功于伟大的作家，他们产生了很棒的，搜索优化的，有价值的内容以及大量的内容。

更有针对性的内容

大数据变得越来越大已经不是什么秘密了。企业拥有比以往更多的方式来获取有关其消费者的购买，Web浏览和内容消费习惯的信息。

这对内容营销意味着什么？每个内容都应该已经根据公司的目标迎合了特定的受众。不过，越来越多的信息将触手可及。

我们将了解他们最喜欢的网站，他们最喜欢的产品，甚至更多。结果，您的内容将变得更加个性化，并提供更详细的数据来指导您。

增强数字协作（和自由职业）

COVID-19以某种方式改变了我们的生活，尽管这种流行病造成了灾难性的破坏，但它也有一线希望：工作场所的数字化程度更高。犹豫雇用远程工人和自由职业者的企业被迫尝试一下。现在，他们已经看到了好处，因此将来更有可能倾向于数字化。

因此，自由职业者可以期望将来会有更多业务（是！），但是我们也可以期望客户也希望与他们的团队进行更多的数字协作（不是这样）。在进行任何项目之前，请确定需要进行多少协作，并在相应的时间为您开具发票。

增加了补充技能奖励

这种趋势已经在增长，但我预计它将持续到未来。尽管广告文案很棒，但是公司希望承包商能够完成多任务。对于文案撰稿人来说，拥有更广泛的技能来补充其写作正变得越来越有益。例如，学习WordPress，以便您可以自己发布每个博客文章。获得社交媒体营销经验，以便您可以撰写和创建社交媒体帖子。学习SEO基础知识，以便您可以优化内容。

面向未来的文案写作业务

广告文案对任何客户的营销策略都是有益的，但重要的是我们永远都不应将其视为理所当然。从上面的提示开始，请始终采取措施以确保将来的文案写作。

搜索引擎优化（SEO）是帮助您的律师事务所在线查找的强大工具。通过提高自然搜索结果中的排名，您的公司可以在竞争中脱颖而出，吸引更多流量，并吸引更多客户。

但是，排名靠前的Google通常不会一蹴而就。您需要一个明智的SEO策略，以改善您的技术SEO，创建引人注目的内容并提高您在本地搜索中的知名度。

这就是“四大要素”的体现。在本指南中，我们涵盖了每个律师事务所-以及一般企业所有者-要成功实现其SEO并从搜索引擎中获得更多潜在客户的关键要素。

技术搜索引擎优化

技术搜索引擎优化是每个网站搜索引擎优化策略的基础，因为它可以确保您的网站可以被搜索引擎“索引化”。换句话说，如果您的网站存在技术问题，则可能会阻止搜索引擎找到您的网站，分析其页面以及在搜索结果中对您的网站进行排名。

最常见的技术SEO问题包括：

• 抓取错误
• 缺少HTTPS
• 站点地图缺失或不完整
• 网站加载速度慢
• 移动优化问题
• 重复的内容错误
• 元数据重复
• 链接断开

如果其中某些听起来像您正在阅读另一种语言，请不要担心。与SEO技术专家合作足以使您走上正确的道路。SEO专业人员可能会对您的站点进行审核，报告结果并为您确定正确的行动计划。但是，如果您希望审核自己的网站并采用DIY方法，则可以在线找到更多资源。

内容策略

人们普遍误以为法律内容很无聊。实际上，您可以在律师事务所的博客上找到大量的主题，这些主题既会引起您的受众，也会引起搜索引擎的关注。

提出这些值得SEO吸引人的主题的关键是进行关键词研究。诸如SEMRush.com或Ahrefs.com之类的工具是两个免费增值工具，您可以使用它们来识别可搜索的关键字，主题构想，甚至建立链接的机会。

如何为您的律师事务所创建SEO内容

首先，集思广益列出与您提供的服务和/或目标受众可能感兴趣的主题相关的主题。这可能只是想法的转储，因为您随后将使用此列表来识别关键字并缩小搜索范围主题。

接下来，使用您选择的关键字研究工具搜索这些字词，并找出搜索量足够大且竞争程度较低的字词。您的目标是找到搜索量大，竞争得分低并且潜在客户感兴趣的术语的最佳位置。然后，您可以将它们变成博客文章的想法。

最后，撰写吸引您的目标受众的引人入胜的博客文章或网页。遵循SEO最佳做法来编写可被搜索引擎找到的SEO友好内容。您可能还希望加入号召性用语，以鼓励读者在需要法律服务时与他们联系。

链接建设

链接构建是SEO最被低估的领域之一，也许是因为许多企业主并不知道其重要性。实际上，链接是Google网站排名算法中考虑的首要条件之一，因此它应该成为您律师事务所的SEO策略的重要组成部分。

但并非所有链接都是平等创建的。许多律师事务所错误地购买了低质量的链接，以期改善其SEO，但实际上最终阻碍了其网站的发展。最好投资进行真实的链接构建策略，以吸引有价值的高质量链接，从而长期改善站点的权限。

一种策略是发布“为什么”帖子，“什么”帖子和信息图表以吸引其他网站的链接。这里的目标是发布可高度搜索并可能为读者提供巨大价值的信息内容。与视频和“操作方法”文章相比，此类内容获得的链接增加了25.8%。

编写长篇内容以吸引链接也很值得；内容超过1500个单词，再次为读者提供了巨大的价值。上面的同一项研究发现，长篇内容比短篇文章平均吸引了77.2％的反向链接。

对于律师事务所而言，链接建立的另一个重要机会是建立在线引用。这涉及将您的律师事务所的信息提交到信誉良好的目录。

本地SEO

由于大多数律师都针对本地服务区域，因此本地SEO是任何合法SEO策略的关键部分。这是因为最好是针对潜在客户所在的地区，而不是针对您可能面临更多竞争的更广阔的地区。

本地SEO涉及在您的网站内容中定位特定于地理位置的关键字，并在“ Google我的商家”，Bing Places和Yelp等目录中建立本地列表。还建议您建立本地化的反向链接（即服务区域内企业的链接）并运行按地理位置定位的按点击付费（PPC）广告系列。

例如，与“人身伤害律师”或“洛杉矶律师”等广义术语相比，洛杉矶的人身伤害律师最好以“ PI律师洛杉矶”或“ LA人身伤害律师”为关键词。例如，在Jacoby＆Meyers的网站上 ，请参阅“我们服务的区域”菜单项。服务的每个区域（洛杉矶，萨克拉曼多等）在侧边栏中列出了一系列以地点为中心的主题，包括截肢，背部和脊髓损伤，自行车事故，汽车事故以及其他30种练习区域和伤害类型-为那个城市写的。当您发布特定城市的内容时，这会缩小竞争范围，并更可能吸引以下方面的访客：1）位于目标城市中；2）对人身伤害法律服务感兴趣。

实施本地SEO，以提高您在Google本地搜索中的排名并在线吸引合适类型的客户。

开始制定您的SEO行动计划

每个成功的SEO策略都包含4个组成部分：技术SEO，引人入胜的内容，链接建立和本地SEO。如果您具备所有这四个要素，那么您已经很成功地实现SEO。

如果您希望改善律师事务所的SEO并在线吸引更多客户，请考虑自己实施这些要素或与可信赖的SEO专家合作。无论哪种情况，坚持下去，监视结果并微调过程都是很重要的，直到您有一个适合您的网站的SEO行动计划为止。

内容营销或内容营销通常对招聘人员和品牌来说是最有用的技能之一，因为内容营销不仅可以加快购买过程，而且对于产生销售也必不可少。

如果理解了这一点，我们可以为那些更精确地满足业务目标的策略定义策略和策略。重要的是要说内容营销有助于我们的网站和博客的评级在搜索引擎中正确索引，这是支持其他策略（例如SEM（搜索引擎营销）的关键要素，无非就是竞标通过在搜索引擎的首页上展示广告位。

内容营销必须针对那些是我们的客户和非我们的客户而设计。例如，在墨西哥城，一家保险公司的客户群是25至45岁的专业人士，他们的NSE A，B，B +级，汽车在45万至90万比索之间，并设有休养所在莫雷洛斯州或格雷罗州，您知道必须提供满足您需要的特定产品，但是，如果此细分受众群不了解所有范围，即使提供最好的报价也将很难转换。

该公司可以为那些没有充分利用所有利益或想要并可以交叉销售他人利益的客户设计入站营销活动（博客，网站，登陆页面，针对客户的专题研究）产品，以保护自己的资产和健康，此外，如果其中一些客户可能有其他类型的需求，这些机会不仅可以带来成为客户的产品的销售，还可以利用机会产生其他加价选择的机会超出报价所属类别的其他报价；例如，摩托车保险，船舶保险或从事极限运动的国际旅行者的保险。

了解我们的客户使我们能够更精确地进行内容营销，并根据他们需要知道的内容量身定制。编写满足自己的内容就是在自欺欺人，浪费了团队的时间并追赶幽灵。无论是针对B2B还是B2C的内容营销，都必须被视为吸引，告知，转换并产生重复的动作。

这并不是说SEO对营销人员来说很容易。许多人在提高SEO性能方面遇到困难，在SEM Rush进行的一项调查中，十分之四（42%）将其作为最大挑战之一。根据研究，营销人员发现其他要素具有挑战性，包括创建可产生高质量潜在客户的内容（51%），创建可吸引更多流量的内容（47%）以及展示您的投资回报率含量（44%）。

在对LinkedIn，Monster和Indeed上超过17,000个内容营销职位的分析中，SEMrush发现SEO（占44%）是内容营销行业第二大最受欢迎的技能，仅次于社交媒体（49%）。在Google上搜索量最高的策略中，策略（占42%）在该领域最需要的技能列表中排名第三，而电子邮件营销，编辑和分析等技能则排名较低。

最后，设计内容营销策略并非也不应与营销计划中的其他行动相抵触。许多营销经理难以确定他们面临的挑战以及如何为每个行动分配预算。很明显，仅进行内容营销并等待销售额增长而没有其他行动是错误的，但是如果您可以根据您的客户和“非客户”的研究将营销策略与重要的支持相结合来设计内容， 想象是第一步，用这种行动可视化您想要实现的目标，只要制定有纪律的明确计划，这无疑是有利可图的。

一切都取决于您的业务所处的阶段，目标以及确定可以帮助您实现目标的支持指标。

收集和分析数据有助于做出更好的决策，并帮助您主动识别，培育或逆转趋势。尽管通常认为更多的数据更好，但是大量的数据可能会在您的业务表现方面描绘出相互矛盾的景象。

关键绩效指标（KPI）可帮助我们消除噪音并正确处理对企业最重要的事情。但是，在将度量标准提升到全能的KPI插槽之前，要考虑许多因素。而且，即使您已经决定了哪些KPI可以指导您的战略决策，但仍有一些支持指标可以帮助确保您的业务步入正轨，以实现KPI目标。

并非所有指标都是KPI

尽管KPI和指标都用于衡量绩效的某些方面，并且KPI属于指标的更严格定义，但是区别非常重要，因为KPI对广告系列的整体成功至关重要。

• 度量：一种可量化的度量，用于跟踪和评估特定过程的状态。换句话说，您记录的度量值可以跟踪业务活动的某些方面。
• KPI：这也是一种度量，但它与特定的战略业务目标有关，并且反映了您的业务在实现该目标方面的成功程度。

确定适合您的KPI

了解您的业务处于哪个增长阶段。了解您的业​​务处于哪个成熟阶段及其当前目标是确定KPI（可能不止一个）的关键。

问自己：您是否正在努力提高认识或吸引更多转化？您的企业是否对诸如市场需求或季节性等外部因素敏感？如果您是一家初创企业，希望将资金用于新消费类产品的众包，那么您在广告支出方面获得潜在支持者的回报可能比在页面上花费的时间更为重要。

问自己一些强制性的问题。许多指标似乎对您的目标同样重要，但是您的KPI必须消除噪音。为了帮助选择该KPI，请问自己以下几点：

• 什么是可以使您更接近目标的可衡量活动？
• 您如何衡量自己在这项活动中的效率？
• 哪些数字表示最近或长期的业务表现？

在短期和长期目标之间进行区分很重要-考虑一下您需要多久评估一次绩效或进行更改，因为此间隔取决于您业务的性质和所运营的部门。

缩小列表范围。将优先级朝一个方向转移意味着可以将重点从其他领域移开，因此在正式确定KPI之前，请考虑这些新目标可能如何影响您的运营。例如，让您的自然搜索排名成为您的主要KPI可能会低估您的社交渠道的重要性，这可能会导致孤立您的社交团队。

在缩小潜在KPI列表的范围时，请记住，最终承诺的KPI应该很重要，有助于实现总体目标，从而转化为业务收益。而且，从组织的角度来看，拥有一组易于理解的KPI可以帮助您在团队中调整目标。

增强您的KPI

用户旅程各部分的指标。逐步减少用户旅程，使每个步骤与目标保持一致，并相应地调整接触点，是使客户获得最大成功的关键步骤。此过程还可以帮助您监视各种营销渠道，并更好地了解这些渠道如何影响您的KPI。

此过程还可以通过识别客户可能遇到的无关紧要的步骤或瓶颈来帮助您纠正过程。一旦发现这些问题，您就可以采取措施通过简化旅程或提供可帮助他们解决问题的内容或服务来纠正它们。例如，一个食品配送平台的服务页面吸引了很多访问者，但跳出率却很高。安全可能是客户的头等大事，因此添加有关非接触式交付和员工使用的个人防护设备的详细信息可能会产生积极影响。

渠道分析还可以帮助您发现阻碍转化的障碍，以便您采取纠正措施。例如，如果您的续订率特别低，则可能表明您的产品或所提供的客户服务的长期耐久性存在问题。此外，渠道分析还可以突出显示有效的方法，从而使您的营销决策更具战略性。

落后指标和领先指标。其他指标可以并且应该用于指导将增强您的KPI的决策。一种方法是将其他重要指标分为两个指标：“落后”指标和“领先”指标。

滞后指标可以告诉您已经发生了什么，并为您提供一些有关业务现状的见解：上一季度的收入，付费活动参加者的人数和反馈得分都是滞后指标的示例。由于该数据源于过去，因此往往更易于测量，并且可以用作将来的活动或项目的基准。

领先的指标，例如联系表填写，已承诺签订更长合同的客户数量以及网站访问量，可以帮助您预测未来的效果。这些类型的指标有助于您评估达到目标KPI的可能性。

让我们将其与另一个示例联系在一起：您已经确定B2C电子商务网站的主要KPI将是每笔订单的平均收入。一个领先的指标可能是您参与的电子邮件订阅者的数量。您可以向他们发送优惠券，以使他们的订单满$ 150减10％，以鼓励他们花费更多，这在理想情况下可以提高您的未结费用以及主要的KPI。客户忠诚度率可能是一个滞后指标，可以帮助您在何时需要获取反馈并重新评估用户旅程时发出信号，以便客户在与您一起购物时可能会花费更多。

KPI使您保持数据驱动。可靠的KPI使数据始终处于业务决策的最前沿，而不是依靠预感或感觉。您可以在业务的各个级别上建立KPI，从单个贡献者OKR到公司范围的目标。