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谷歌的排名算法是一个复杂的东西。首先，它背后有 200 多个因素。其次，SEO 花了数年时间弄清楚哪些因素比其他因素更重要。最后，谷歌可能只是隐藏了一些东西，并有一些更多的排名因素，SEOs 甚至没有考虑或想得比实际需要的少。

但 SEO 也不简单，谷歌算法也一样。他们进行实验和研究以找出有关 Google 排名机制的真相，看来他们的发现确实取得了成功。

网页排名

老实说，原来的 PageRank 唯一剩下的就是它的名字——原来的公式自 2006 年以来就没有使用过。但是作为排名因素，PageRank 的概念仍然被 Google 成功应用，因为链接仍然存在。而且，如您所知，链接是 PR 的基础。

那么是什么影响了您的页面的 PageRank 及其分配？

反向链接。反向链接将链接汁从其他网站上的其他页面带到您的页面。链接页面的可信度和权威性越高，它传递给您的页面的链接汁就越多。请注意，重要的是页面，而不是域。因此，从弱网站上的强页面的反向链接将比一般强网站上的弱页面的反向链接带来更多的使用。

内部链接。内部链接可帮助您明智地在网站页面上传播链接汁。什么是明智？这取决于您的营销策略。如果您有许多目标（即转换）页面，那么您必须将它们全部互连并赋予它们同等的权限。如果您有几个甚至一个转换页面，那么在那里传递更多链接汁以使此页面最强。

链接放置。链接在页面上的位置会影响其传递链接汁的能力。内容链接更好地通过 PR。导航或页脚链接做得更糟。

链接类型。这里的一切似乎都很合乎逻辑：dofollow链接通过 PR，nofollow链接不通过。但实际情况要复杂得多。许多 SEO 的经验证明，来自维基百科等强大资源的nofollow链接有益于链接页面的权威性。目前还不清楚他们是否通过了 PR 或静态权重，但他们确实通过了一些东西。更重要的是，最近谷歌引入了新类型的nofollow属性——rel=”sponsor”和rel=”ugc” ——可能是一个信号，表明谷歌将区别对待它们。

然而，它们不是强制性的，并且与一个很好的旧 nofollow 共存，但没有人知道谷歌将来会想出什么。

什么可以“杀死”您的 PageRank？

孤页。孤立页面未链接到您网站上的任何其他页面，Google 看不到它们，甚至不知道它们的存在。所以他们只是闲着，没有收到任何链接汁。

重定向链。谷歌现在说重定向现在通过了 100% 的 PR，我仍然建议避免长重定向链。它们耗尽了您的抓取预算，而且，如前所述，您不能盲目相信 Google 的每一个字。

无法解析的 JavaScript 中的链接。Google 无法读取它们，因此它们不会通过 PageRank。

404链接。404 链接无处可去，因此您宝贵的 PageRank 也无处可去。

链接到不重要的页面。您不能让任何页面完全没有链接（记住什么是孤立页面），但页面并不相等。对不重要的页面的链接配置文件进行超级优化是不合理的。

太远的页面。Google 可能无法找到距离太远的页面并将其编入索引，因此该页面不太可能收到太多 PR 或根本不会收到 PR。

为了及时找出并解决可能阻止您的页面获得 PageRank 的任何问题，我建议使用特殊的 SEO 工具定期审核您的网站。另外，请注意您的链接配置文件！

内容

谷歌喜欢重复内容为王。并且谷歌不会说谎——内容是谷歌的两个关键排名因素之一（第二个刚刚在上面描述过）。

那么关于内容我们能说什么？

首先是关键字。如果该页面一次不包含关键字熔岩灯，那么假设 Google 会对某个页面进行排名，例如熔岩灯，这是不明智的。

其次，它的语义和常识。谷歌很聪明。它可以在字里行间阅读，不仅可以查看关键字本身，还可以查看单词周围的上下文。而且，考虑到谷歌最近宣布的 MUM 及其功能（我的意思是分析视频、图像和执行多模式搜索的能力），谷歌很快就会变得比我们想象的更聪明。

你必须避免的事情是什么？

关键字填充。如果您只是用关键字过度包装您的页面，内容可能会开始听起来不自然，谷歌很可能会认为该页面是垃圾页面。这将导致排名下降甚至取消索引。

没有或内容稀少。如果页面过于简约，谷歌可能根本无法理解任何内容并认为该页面是空的。因此也将其标记为垃圾邮件。

抄袭。一切都很清楚——如果你不给用户带来价值并复制别人的内容，你将永远无法访问 Google 的 SERP。

机器内容。让我们澄清 -质量差的机器内容。这就是胡说八道，一路咕哝一句，改写、编译、机器翻译质量差等。如果内容质量好，给用户带来价值，用一些AI助手是可以的。事实是，目前还没有人工智能可以生成不需要人工修改的内容。

页面体验

在 Core Web Vitals 发布并切换到移动优先索引之后，页面体验作为排名因素的重要性大大提高。我想你们都记得 2021 年夏季的 SERP 波动。当然，这些不是导致 2021 年波动的唯一更新，但绝对是最值得注意的更新之一。

我们有什么在这里？

页面的加载速度。页面加载越快越好。谷歌和用户都喜欢快速页面。您是一直等待缓慢的页面加载，还是退出并转到更快的页面？这就是我的意思。

视觉稳定性。Page 的视觉元素必须保持在它们应有的位置，而不是在屏幕上混乱地移动。比如说，如果你按下一个按钮，然后它消失了，你最终又按下了另一个你不想要的按钮，这很糟糕。很坏。

移动友好。通过移动优先索引，谷歌开始更加关注移动版本的网站——如果它们在视觉上稳定、快速且设计得当，如果它们确实如此。考虑到移动查询的数量在 2016 年超过了桌面查询并不断向前发展，拥有一个糟糕的移动网站会降低您的排名和声誉。因此，如果您出于某种神秘的原因还没有使您的网站适合移动设备，现在是时候了。

什么会使您的页面体验更糟？

过多杂乱的 CSS 和 JS。您可能不需要很多这些元素，它们所做的只是消耗页面的加载速度。此外，代码行可能很乱——包含额外的空格、空行等，这会花费您宝贵的加载时间。仔细查看你网站的 CSS 和 JS，去掉你不需要的东西。如果您使用 WordPress 之类的 CMS，请考虑删除一些非重要插件，因为它们也会使页面加载速度变慢。

无响应设计。桌面设计不适合移动屏幕——用户宁愿关闭页面也不愿继续尝试缩放小写字母和损坏的图像。使您的布局具有响应性。就 CMS 而言，它们中的大多数都提供了多种可定制的响应式主题，因此您只需选择最喜欢的一个即可。

图片和视频太大。元素越大，加载它所需的时间就越多。在上传之前压缩图像。另外，请考虑不要在页面顶部放置大量视频。

过多的弹出窗口。弹出窗口会阻止用户和 Googlebot 看到页面的主要内容。特别是当您打开页面时弹出窗口出现时。

服务器速度慢。如果您在许多不同的网站共享同一台服务器时共享主机，并且服务器容量在所有这些网站之间分配，则这是一种常见情况。这里唯一的选择是转移到更快的服务器并考虑专用托管（一个网站 = 一台服务器）。

要检查与页面体验相关的问题，您可以使用Google Search Console、PageSpeed Insights工具和Google Mobile-Friendly Test，即使您没有 GSC 帐户，它也可以帮助您（如果有，这太奇怪了） . 如果您需要批量全面审核您的页面，请考虑使用 WebSite Auditor 及其页面速度模块 – 它很详细，并为您提供受任何检测到的问题影响的 URL 列表。

页面优化

页面搜索引擎优化是您网站的内容，但具有更多技术意义。页面优化包括使用标题、元标题和描述、替代文本、URL 等。换句话说，Google 在查找您的页面时首先查看的所有内容，然后向用户显示。

标题。标题是页面上最重要的元素之一。它为 Google 提供了有关页面内容的提示。所以标题必须包含关键字（越接近开头越好），清楚地反映页面内容的想法，并且非常短（大约 50 个字符）。

元描述。元描述是对页面内容的简短（145 个字符）描述。或者，更确切地说，是预告片。元描述必须包含关键字并且对用户和谷歌都有吸引力。因为它将出现在您的 SERP 片段中，从而成为您页面的第一印象。

结构化数据。架构标记是快速向 Google 显示页面上最重要元素并获得丰富片段的最佳方式，因为页面中的数据将直接显示在 SERP 上。

任何类型的页面都有不同的模式——您可以为产品页面、食谱、小型企业等添加特殊的模式。

图片的替代文字。替代文本是对页面上图像的描述。它们帮助 Google 更好地了解图像上的内容。也许当 MUM 完全推出时，谷歌将来不需要替代文本，但今天它们很重要。清楚地描述你的图像，但不要太得意忘形。假设如果有森林里的老虎的形象，写一些类似森林里的老虎，而不是3岁的亚洲虎坐在古灵林中的一棵腐烂的老竹树上。

网址。您的 URL 必须是用户友好的，以便用户可以轻松了解页面的内容。就像用户一样，Google 也会更好地理解简短、简单且包含关键字的 URL。

页面 SEO 有哪些禁忌？

空的或太长的标题和元描述。在这种情况下，谷歌可以自己创建标题和描述，但问题是谷歌可能理解内容而不是你的意思，所以结果会产生误导。此外，谷歌在对页面进行排名时确实会查看原始标题和描述，因此您可以猜测如果标题和描述为空，您的排名将是什么。

空的替代文本。谷歌将更难理解图像中的内容，而且您的图像不太可能出现在谷歌图像中。

乱七八糟的网址。如果您的 URL 太长并且包含一些令人难以置信的符号，则您的页面最终可能根本不会被编入索引。

关键字填充。如果您的标题、元描述和替代文本都塞满了关键字，Google 就会认为您的页面是垃圾页面。

大多数站点审核工具都非常擅长发现这些常见的页面问题。

E.A.T.

EAT 代表专业知识、权威和信任。EAT 不是直接的排名因素，但它被考虑了很多，特别是对于处理未来幸福、健康、财务稳定或安全的页面。谷歌称这些页面为“你的钱或你的生活”页面，或 YMYL。至于互联网的其他部分，EAT 信号也很重要，因此不提这个因素是不对的。

什么表明 Google 您的内容是专家、权威和值得信赖的？

作者的简历和背景。以YMYL为例，内容的作者需要有相关领域的专业背景。如果由医生撰写，法律文本——由律师等撰写的医学文本将更有价值。作者的简历必须反映作者的专业知识，并且作者需要有更多关于可信资源的出版物，这些资源经常在专业领域。所有这些都告诉谷歌内容是专家和可信的。

指向可靠来源的传出链接。链接到您的来源是向 Google 表明您的内容不是 meh 而是依赖于来自权威来源的数据的另一种方式。

网站的权威。当您无法快速获得其他可信度标记的传出链接时，这一因素对于新闻网站尤其重要。发布新闻的网站必须是可信的、足够老的，并且受到用户和 Google 的信任。网站还必须证明与其所谈论的领域的相关性。如果它是一个组织的网站，它必须包含地址、电话号码、背后人员的姓名——换句话说，证明该组织存在的一切都是活跃的，背后有真正的专业知识，等等。

小结

我没有提到技术上的健全性——这是不言而喻的。如果 Google 无法看到您的网页并为其编制索引，无论出于何种原因，很明显 Google 也不会看到上述任何内容。

总而言之，上面列出的五个因素包括 SEO 喜欢争论的 200 多个因素中的许多因素。除了 Google 的排名机制，您还考虑哪些因素？

简单地说，社交网络营销是在社交网络上进行的任何营销。毋庸置疑，这是当今每个企业家武器库中的关键工具。通常，付费广告会展示给不了解您品牌的新用户。因此，从某种意义上说，它是一种冷外展形式。

早些时候，我谈到了社交媒体发布策略。这涵盖了社交网络的有机方面。在这个博客中，我们讨论如何处理任何社交网络的付费方面进行营销。

正确规划社交媒体广告很重要，因为它涉及花钱。以下是我建议您做的一些事情。

• 明确设定目标：在社交媒体上投放广告到底想要什么？这是需要回答的第一个问题。也许您想提高对公司的认识。或者您想扩大您的电子邮件列表。或者，您可能希望您的社交媒体帐户在今年产生更多销售额。您的目标将决定您​​的广告策略以及您需要投入到广告系列中的时间和精力。
• 了解基准：对于营销人员来说，对预期成本和结果进行假设是个坏消息。制定社交网络营销计划所需的大部分信息都已经存在。在开始您的活动之前，请进行研究以了解您所在行业在不同平台上的活动的典型成本。您还将找到转化百分比，这将帮助您计算在开始之前需要向多少人展示广告。
• 了解您的受众：在查看广告系列之前，先弄清楚您的目标受众是谁，并确保他们代表您的目标市场。您的活动应该针对那些最有可能对您提供的产品感兴趣的人。按年龄、地点和兴趣定义受众是最常见的方式。您可以通过添加收入水平、教育状况、职位等过滤器来添加更多粒度。
• 了解适合您的平台：每个企业都有一个完美的媒体平台，它不一定是最受欢迎的平台。不要过度伸展自己或您的预算。相反，专注于目标受众已经活跃的社交媒体平台。
• 创建用户友好的价值主张：如果您想在竞争中脱颖而出，请致力于您的价值主张。价值主张是您的受众点击您的广告后将获得的价值。很多时候，企业如此专注于销售，这就是他们的广告的意义所在。但请记住，用户需要与企业进行多次互动才能从中购买。因此，广告目标应该是让用户更接近销售的目标。品牌知名度和免费内容在社交媒体网络上的营销效果非常好。为了增加您的价值主张的吸引力，请使用简单的视觉效果和语言来传达您的信息。
• 密切关注分析：在您的社交媒体活动中使用分析部分会很有帮助。分析提供有用的信息来检测您的策略中的差距并确定任何优势和劣势。即使是最好的广告也会随着受众规模的耗尽而停止执行。跟踪分析将帮助您及早发现性能下降。
• 了解您的 KPI： KPI 是关键绩效指标，可告诉您广告的效果。在查看您的分析时，请了解您需要查看哪些指标。根本不要看！您的指标将取决于您的目标是什么。
  – 品牌知名度指标：覆盖率是实现此目标的最常用指标。这是看到您的广告的唯一身份用户的数量。
  – 参与度指标：喜欢、视频浏览量和网站点击量是衡量参与度的常用指标。
  – 转化指标：下载、潜在客户表单填写、消息和销售是要跟踪的转化指标。
• 运行付费广告系列时，需要每天或每周进行评估以跟踪广告系列的进度。这些实时活动指标允许您对社交媒体营销策略进行小幅调整，而不是一次性进行大量耗时的更改。您可以使用各种工具来分析和衡量正在进行的活动的进度，以跟踪其进度。但在我看来，每个平台的内置分析工具通常就足够了。

毫无疑问，社交网络上的很多营销都是一个学习过程。但是，对您的数字活动有一个清晰的重点视图可以帮助您将事情纳入战略计划。从一个小预算开始，但在评估结果之前要留出足够的时间让活动运行。一旦您确信您的广告有效，您就可以扩大规模以获得其收益。

您是否在您的网站上投入了大量时间和金钱，但没有创造任何销售？

许多个人和企业的目标是从他们的网站获得被动收入。

您可能犯了某些内容营销错误，使您的网站无法发挥其销售潜力。让我们通过探索有效的内容营销策略来改变这种状况，这将有助于您的网站获得更多销售。

专注于建立信任

Google 将处理销售产品、健康、财务和其他主要主题的网站定义为“你的钱或你的生活”类型的内容。当人们从网站上购买时，可能会面临真正的风险，例如赔钱、获取有害内容或数据被滥用。谷歌认识到这一点，并对使用关键字填充等垃圾内容营销策略的网站进行处罚。

您还需要通过创建展示您的真实性的内容来为您的受众和搜索引擎建立信任。

请执行下列操作：

• 撰写经过充分研究、准确且信息丰富的高质量内容
• 定期发布内容，因为不频繁的博客帖子和社交媒体帖子表明公司不活跃
• 向您的听众征求反馈和评论。然后在您的网站上分享此类内容

使用博客 SEO 和编写清单来帮助您创建提供真正价值的相关内容。当您建立信任并明确表示您的网站足够安全以供人们输入他们的卡详细信息时，您将开始看到销售额的增长。

使结帐过程更轻松

虽然这个技巧更多地与网页设计有关，但内容营销也在使在线购买更容易方面发挥作用。

这里有一些提示：

• 向按钮添加描述性文本。与其让购买按钮只显示“购买”或“结账”，不如您说“完成购买”。这取决于您的行业和受众。因此，测试和研究购物车按钮的最佳文本
• 在您的产品页面中使用简单的语言，并在同一页面上提供诸如运费、运费等信息
• 产品购买完成后，不要让您的买家悬而未决。为用户创建一个感谢页面，他们可以在其中阅读有助于他们进行新购买的内容。如果您要销售在线课程，请将用户重定向到课程页面。您还可以发送后续电子邮件，提供有关从您那里购买后要做什么的信息

像这样的简单内容营销策略可以在您的买家购买后建立信任。它们使购买过程更容易，并指导您的客户立即做某事。

专注提供解决方案

您可能认为要获得更多销售，您的内容营销应该专注于让客户购买。但这种“推”式营销常常让人们望而却步。相反，专注于“拉动”营销并创建博客文章来帮助人们，而无需直接要求人们向您购买。

例如，在我的业务中，我们帮助人们为他们的网站创建 optin 弹出窗口。但我们的大部分博客文章都围绕帮助人们学习如何创建转化。此类内容为我们的网站带来了大量流量。随着人们更多地了解建立潜在客户，他们会对我们的产品产生兴趣并最终决定向我们购买。

教育你的听众

人们可能不会从您的网站购买的原因之一是他们不知道如何处理您的产品和服务。他们不了解您的产品带来的好处，也不了解如何为自己的产品创造这些好处。

让客户教育成为营销的重要组成部分。我们创建了一个“大学”，在那里我们教人们如何推动转化和建立潜在客户。

当客户知道如何很好地使用我们的产品时，他们会看到积极的结果并长期与我们合作。您可以通过制作教育内容来教您的客户如何使用您的产品实现他们的目标。

创建 YouTube 视频、制作博客文章、撰写文章，甚至创建人们可以关注的在线课程。知识渊博的客户会向您购买并创造更高的终身价值。

提供免费试用

人们冒险将钱投入到购买某物时可能对他们不利的产品中。这种风险使人们甚至无法尝试产品。为了克服这个问题，请让人们免费试用您的产品一周或 30 天。

如果您愿意，您也可以要求人们购买，但如果他们不满意，可以获得 30 天的退款保证。这些措施降低了风险，客户在完成购买时会感到更自在。

结论

任何网站都有可能推动销售并产生收入。但是，您确实需要遵循内容营销中的特定最佳实践才能实现这一目标。

在当今世界，无论是通过聊天、文本、电子邮件还是电话，在联系企业以获取客户服务时与自动响应系统进行交互是司空见惯的。许多组织已经用技术取代了人工交互，以降低成本并提高整个客户服务部门的生产力。但这真的对客户最有利吗？

这项技术当然有其优势，但企业领导者已经注意到数据显示，优质的客户体验与其成功直接相关。由于这些发现，诸如“客户服务总监”和“首席体验官”之类的头衔开始出现。尽管这是朝着正确方向迈出的一步，但研究表明，59% 的客户认为品牌早已忘记了在客户服务中进行人际互动的必要性。

大多数企业都了解运营高效客户服务部门的必要性。但要实现这一目标，组织必须在技术和人性化之间找到适当的平衡。以下是他们可以采取的一些步骤来增强自动化工具，同时仍然提供出色的客户服务：

完美结合：人性化与短信自动化

对于许多客户来说，在电话中被自动语音打招呼是一种令人沮丧的体验。同样，有些人发现通过计算机化的 SMS 对话与客户服务进行交流会令人困惑。也就是说，无论自动化技术变得多么先进，75% 的客户仍然会选择与人互动。尽管交互式 AI 不断发展，但总会存在固有的个性化和适应自然与只有人类才能拥有的技术的缺陷。话虽如此，客户服务技术的创新仍然取得了长足的进步。

总体而言，企业在自动化客户服务交互时需要深思熟虑和谨慎。因此需要经常使用电话和短信等平台。如今，这些平台可以使用实际座席的声音并个性化自动文本，从而以前所未有的方式将自动对话人性化。客户服务部门应避免向每位客户发送包含相同信息的自动短信。简单的步骤，例如在 SMS 中使用一个人的姓名或其他自定义详细信息，将允许公司建立稳固的关系，并通过文本尽可能多地与他们的客户联系。

使用客户行为来个性化电子邮件

借助创新技术，组织现在可以向客户发送个性化的实时电子邮件。这些电子邮件甚至可以适应客户的行为，例如购买历史记录和网站访问。

根据经验，营销人员应该选择对他们最重要的客户身份数据，这样他们的电子邮件就可以是个人的、自发的和实用的。更进一步，营销人员必须仔细计划这些电子邮件的时间安排。当这种推广有效完成后，休闲橱窗购物者就会成为常客，付费客户。个性化的电子邮件可以转化新客户并使忠诚的客户了解公司产品和公告。

了解沟通的目的

在组织发送 SMS 或电子邮件之前，他们必须问自己：这种与客户沟通的目的是什么？为了提供最佳答案，第一步必须完成研究和数据收集。为了使自动化消息传递尽可能人性化，组织需要了解客户的需求和需求，并与他们的期望保持一致。

客户服务应该是任何企业的重中之重。技术和人际互动的适当组合应该可以增强客户体验并让他们满意。许多公司通过将人性化与 SMS 和自动化相结合、根据客户的在线行为个性化电子邮件以及使沟通与客户期望保持一致，从而取得了成功。随着技术和自动化的改进，对客户服务部门发展的需求只会增加。

什么是品牌？

从一开始，品牌就是要脱颖而出或表达所有权。它不仅代表了一种产品，还代表了一家公司的整体精髓及其背后的故事。品牌塑造为在您的企业购物并使用您的产品或服务的消费者创造了一种感觉。它的基础是讲故事，并向您的客户承诺，他们从您那里收到的东西将始终反映您对他们的承诺。这就是让您的公司令人难忘和受到消费者青睐的原因。

您的品牌反映了您业务的方方面面，从客户服务到营销材料以及服务或产品的质量。例如，我们对耐克的品牌了解多少？我们知道他们主导着他们的行业，他们的标志很容易识别。如果你再深入一点，你会发现耐克的使命是“为世界上的每一位运动员*带来灵感和创新”。星号表示“如果你有身体，你就是运动员。”

耐克深受消费者信赖，虽然他们的产品质量上乘，并且已经存在多年，但他们的成功并不是因为他们是最好的或第一的。相反，这是因为他们将自己打造成在情感层面与消费者产生共鸣的角色。他们建立了一个社区，数百万人喜欢成为其中的一部分。

如何建立你的品牌

那么，你如何开始呢？首先，标记您的品牌类型会很有用。一些定义品牌的技巧，首先回答以下问题：

• 贵公司的使命是什么？
• 您的产品或服务的优势和特点是什么？
• 您的客户和潜在客户已经对您的公司有什么看法？
• 您希望他们将哪些品质与您的公司联系起来？

您必须进行彻底的研究，以了解客户的需求和愿望。了解您当前和潜在的受众需要针对人口统计趋势进行市场研究，仔细查看您的业务迄今为止的分析并了解您的竞争对手。

当您回答了与您的品牌相关的最重要问题后，您就可以开始研究哪些视觉元素最能代表它。例如，选择与您的品牌相关的一种或多种颜色非常重要。颜色对消费者有心理影响。以红色为例，众所周知，红色与爱、力量、能量、愤怒和危险有关。在营销中，它通常与清仓销售或快餐店有关。

重要的是要考虑您想从消费者那里引起什么感觉以及什么最能代表您的公司。颜色并不是唯一重要的元素。开发与您的品牌相符的徽标至关重要。你会想要一些简单、聪明和令人难忘的东西。

当您开始创建营销材料时，例如社交媒体模板、广告、网站页面和带有颜色心理描述的色轮可能有助于品牌推广。颜色对消费者的心理影响值得研究以告知您的品牌。

电子邮件签名，您的徽标应该存在。你想传达什么关于你的品牌的关键信息？确保你的视觉元素体现了这一点。您无法控制您的品牌如何被感知，但您可以通过一致和有意的品牌塑造散发出专业精神和凝聚力。

撇开光学不谈，声音在创建品牌方面同样重要。无论您拥有店面还是完全在线运营，您向客户、客户、媒体或与您的公司沟通的任何人展示自己的方式也必须以积极的方式代表您的品牌。你想让你的品牌友好吗？您是否试图将您的公司展示为正式和专业的公司？根据您要实现的目标，您可以为您的品牌开发一种声音——一种沟通方式。可以从非常个人的角度撰写友好品牌的文章。这些文章不是首先介绍品牌，而是可以从品牌背后的人的角度出发。您接听电话的方式或电子邮件末尾的签名应代表相同的声音。

为什么品牌很重要？

您的品牌的所有元素：您的使命、您的配色方案、您的声音和其他融入您公司各个方面的品质都创造了它的个性。但这一切究竟是为了什么？Hubspot的一篇文章分享道：“品牌可以成为消费者做出购买决定的决定性因素。在2015 年尼尔森全球调查中，近 60% 的购物者表示他们积极购买他们认识的品牌，21% 的购物者表示他们购买产品是因为他们喜欢这个品牌。” 以下是品牌重要的几个原因：

• 它支持您的营销工作！当您的品牌融入业务的每个部分时，人们就会熟悉您的品牌——而熟悉度是购买的重要驱动因素。如果你在没有可靠品牌的情况下做广告，你就会错过很多制作有效活动的好机会。即使有人没有立即准备好购买，与您的品牌不可预测和无序相比，有凝聚力的品牌会在他们的脑海中停留更长时间。
• 它将您的产品或服务与类似公司区分开来。您的品牌向消费者做出的承诺是让他们以某种方式更好地联系或关联的东西。如果您的品牌引人注目，则很可能会被选择而不是竞争对手。
• 它将简化媒体关系。如果需要，您将能够为在线出版物准备一个视觉风格指南。这里的想法是避免解释有关您的品牌的详细信息以及应该如何呈现。
• 这 对您的员工来说很棒。一家拥有出色品牌的公司将更容易让员工觉得他们参与的不仅仅是一份工作。投资于让您的团队保持积极性的品牌方面，例如品牌商品或服装，可以促进团结感并在工作场所产生积极的结果。
• 品牌建立信任。强大的品牌与可靠的产品或服务相结合，可以在您的品牌和消费者之间建立信任，称为品牌忠诚度。品牌忠诚度是消费者对特定产品或品牌的积极联想。表现出品牌忠诚度的客户对产品或服务非常忠诚，尽管竞争对手努力将他们引开，但他们的重复购买证明了这一点。如果消费者信任您的品牌并与之产生强烈的积极联系，他们很可能会回到您那里购买相同的产品，甚至会尝试您的其他产品。

接下来是什么？

现在您已经完成了研究，您确切地知道您的目标受众是谁以及他们想要什么，您熟悉您的竞争对手，并将您的独特特征放在您的品牌和营销策略的最前沿，并且您已经概述了您的使命以及您的视觉品牌的详细信息。在这里重申一致性的价值很重要。如果一切都没有与您的公司联系在一起并以积极的方式反映您的品牌，那么您的努力可能会失败。除了保持一致之外，灵活性也会对您有所帮助。这意味着要对“创意活动、修改不再有效的策略以及可以继续帮助您从竞争对手中脱颖而出的新想法”持开放态度。这些事情将帮助您在竞争激烈且充满活力的市场中保持新鲜感和相关性。

从这里开始，当您建立客户群并执行营销活动时，请专注于推动您的社区。您可以定位与您为公司选择的价值观相同的消费者。同样，您可以找到做同样事情的员工。与您的品牌建立社区联系将提高您所需受众的品牌忠诚度——这是长期成功的重要指标。

如何重塑品牌

如果没有正确的经验，品牌塑造可能会很复杂。在某些情况下，您可能需要重新审视您的品牌，以获得焕然一新的外观或竞争优势。毕竟，创新会带来盈利。以下是三个女孩的首席执行官埃里卡·泰勒·蒙哥马利 (Erika Taylor Montgomery) 关于如何像专业人士一样重塑品牌的一些提示。

• 得到反馈。与尽可能多的人交谈。与客户、员工、合作伙伴和任何愿意花一点时间为您提供诚实反馈的人交谈。与人交谈的好处在于每个人都有自己的意见，因此需要整理您的反馈并确定哪些想法对您的品牌重塑工作最重要。
• 研究敌人。你永远不能做太多的研究。查看其他企业正在做什么使他们如此成功以及原因。此外，请考虑您的企业没有做或做错的事情以及如何改进。从连锁店的营销手册中吸取教训并没有错，但作为一家小型企业，请保持原创性，并通过连锁店无法承担的事情来定义自己。
• 确定你的目标。获得反馈并确定哪些领域需要新的重点后，请明确定义您希望通过品牌实现的目标。您是否正确定位了您的核心受众？您的名称、徽标、宣传材料和网站是否反映了这一点？
• 沟通，沟通，沟通。现在不是腼腆的时候。如果您打算改变您的业务，请保持所有沟通渠道畅通。确保您的新品牌清晰有效地传达给内部和外部的所有各方。这包括现有客户、潜在客户和同事。沟通是口头的（您如何展示和谈论您的业务）以及视觉（徽标、宣传材料和网站），并且应该通过您的整个在线状态进行，包括社交媒体。

与从头开始创建品牌类似，您需要对客户对您公司的看法进行彻底研究，了解您所涉足的市场并了解实现成功品牌重塑的目标。

不要低估品牌的力量！无论您的公司有多小，您的品牌都是您业务的基础。发展您作为公司的身份并忠于它，将使您在比以往任何时候都更加饱和的市场中处于有利地位。