社交媒体仅用于社交的日子已经一去不复返了。社交媒体在21世纪是很容易获得和不可避免的。只需单击一下，任何人都可以与您联系。大多数人在社交媒体上花费大量时间，只需滚动浏览即可。
品牌和公司利用社交媒体与目标受众建立联系。我们生活在一个技术日新月异，消费者利益难以预测的时代。因此，了解受众的偏好并促进有机参与至关重要。
随着社交媒体平台的兴起和发展，赶超潮流已非必要。随着社交媒体的日益普及，让您感到自己的存在已变得非常重要。研究表明，有52％的品牌发现发生在Instagram上，然后才表明这是客户甚至在访问公司网站之前的第一站。
精心计划的社交媒体营销策略可能会使您的业务飞速发展。
2020年是全球大流行且不可预测的一年，唯一的联系方式是通过社交媒体。大流行似乎不会很快结束，因此这里有一些社交媒体趋势，即使在2021年，这种趋势仍将流行，并可以帮助您与观众互动。
趋势1：直播
在经历全球大流行的同时，现场直播是一个救星。实时流媒体帮助品牌更紧密地与用户联系。在锁定期间，无论是品牌直播还是名人直播，收看直播的人数都大大增加了。
企业必须适应新的常态。现场活动变成了Instagram / Facebook实时流，而面对面的会议变成了在线会议。
尽管大流行的情况似乎并不会很快好转，但人们已经习惯了不离开房屋参加活动。在事件未发生的情况下，品牌在零售产品时遇到了困难，因此，在适应新常态的同时，品牌还在直播中展示了他们的产品，从而使他们能够了解和购买产品。
实时流被用于发布产品的公告和发布。品牌使用户见证了采访，合作和接管幕后发生的事情。直播采访在2020年已成为一种趋势，并且不会很快消失。
直播流获得了极大的欢迎。将它们添加到您的社交媒体策略中可能会带来很大的好处。
趋势2：用户生成的内容
客户体验从未如此重要。品牌需要人性化其内容。研究表明，双向交流会在您的目标对象供稿源顶部提高您的自然帖子。算法是与付费广告一起投放相关内容的关键。
用户生成的内容的好处在于，它有助于加强您的品牌社区，使内容变得更加相关和令人振奋。它可以帮助品牌商与其用户和社交媒体影响者合作，生成“待在家里”的内容。
用户生成的内容使品牌可以与他们所在的客户见面，并帮助品牌生成更多内容。它可以帮助品牌直接与消费者建立联系并进行交流，反之亦然。
用户生成的内容是免费的，并且被认为是真实的，它可以帮助您的品牌赢得信誉并赢得客户的信任。
趋势3：以目标为导向的内容
人们越来越关注政治，环境和社会问题，这意味着越来越多的社交媒体对此进行讨论。根据研究，如果您谈论重要问题，则消费者更可能与您的品牌互动。
用户正在寻找能够弥合品牌与消费者之间的鸿沟的东西，他们可以连接到的东西。为您的品牌设定目标可能会有所帮助。随着全球变暖和气候变化的加剧，用户正在选择可持续产品。
观众期望品牌在社会问题上采取重大行动，而不是将其用于营销目的。为配合“黑色生活至关重要”的抗议活动，大多数影响者和品牌在社交媒体上都度过了停电一天。
在Twitter的一项调查中，有77％的人同意，当品牌努力支持社会时，他们会感到更加积极。
趋势4：包容性
品牌不断承受着创造有意义的内容以纳入其业务的压力。品牌知道他们的受众知道，他们有很多选择可以将时间和金钱投入到他们热衷的公司和问题上。
埃森哲（Accenture）的一项研究表明，文化向包容性的转变也会影响购买行为。消费者逐渐远离零售商，而零售商并没有在品牌中体现出身份和多样性。
似乎不具有包容性且不参与包容性讨论的品牌将无法与消费者建立联系。但是，似乎具有包容性的品牌将与买家建立更深的联系。
歌手/词曲作者蕾哈娜（Rihanna）创立了名为“ Fenty Beauty”的化妆品品牌，向她的听众承诺将各种颜色的女性纳入其中。她的品牌为所有肤色提供阴影和颜色。但是，包容性不仅限于美容品牌。
趋势5：语音和视觉搜索的增加
使用Siri，Alexa和Cortana之类的语音激活工具的用户数量有所增加。用户可以利用语音搜索功能执行各种任务，无论是获取天气更新信息，还是只是听到最新消息。
也许是因为消费者被困在自己的房子里，并且全球范围内的人与人之间的互动等于零，或者这些设备在市场上很容易获得。不仅语音搜索将是普遍的，视觉搜索也将是普遍的。Google镜头使客户能够搜索他们可见的任何东西。视觉搜索可以帮助消费者并推荐与他们已经喜欢的产品相似的产品。
品牌将必须发展有影响力的视觉形象，并为用户提供无忧的体验。这意味着，今年营销人员将不得不更多地关注视觉效果，因为它将在SEO游戏中变得非常重要。
趋势6：虚拟现实（VR）和增强现实（AR）成为趋势
虚拟现实和增强现实是2021年的趋势。在一切都被关闭的情况下，品牌一直在努力为用户提供令人兴奋的体验。许多电子商务公司已经适应了AR计划的购物，使用户可以在购买商品之前先试用产品。
Instagram，Snapchat，Facebook等各种社交媒体应用程序为用户提供了多个过滤器，供用户单击图像，电影视频并将其发布到整个社交媒体中。
通过引入社交虚拟现实世界“ Horizon”，Facebook已经朝着这个方向迈出了一步。技术正在以可承受的价格制造VR装备，使用户拥有引人入胜的游戏体验。尽管在这方面仍有很多地方需要改进，但希望在不久的将来，AR和VR将完全成为主流并增强用户体验。
趋势7：视频内容点燃了自然曝光
至少可以说，2020年是不确定的一年。有影响力的人开始在家中舒适地制作自己动手（DIY）内容。视频内容可能是目前最吸引人的内容形式。许多品牌正在转向视频内容创作，而不是图像和书面内容。
2020年，Tik Tok见证了其应用程序下载量的激增。Tik Tok是一个应用程序，各种年龄段的名人和有抱负的创作者都使用Tik Tok从舞蹈视频，烹饪视频和社交媒体挑战中创建内容。
注意到视觉内容的兴起和参与，Instagram很快推出了“ Instagram Reels”。Instagram卷轴允许创建15-30秒长的短视频。Instagram卷轴的有趣之处在于，用户可以在后台添加文本和音乐以保持内容的吸引力。15秒的视频优于30秒的视频，因为Instagram卷轴预览限制在用户必须单击“查看更多”之前的15秒。因此，创建15秒的视频是有益的，因为人们可以在预览限制内观看内容。这些简短的视频可以很容易地从您的播客的音频片段中创建，这些音频片段称为“听力图”，并且如果操作正确，将可以提高您的社交参与度和网络流量。
从分享日常活动到创建有意义的内容，社交媒体上的故事大有可为，这已经不是什么秘密了，用户已经充分利用了“故事”功能的全部潜力。Snapchat是第一个提供24小时消失故事的应用程序。
最终，Instagram和Facebook引入了故事的功能。视频故事的使用简短，引人入胜并且令人上瘾，因此人们可以花数小时在故事中滚动浏览，因此视频故事的使用要优于图像内容。
趋势8：个性化营销将占主导地位：
个性化是一种全球性的消费趋势，可以使品牌了解目标受众的需求和偏好。
企业正在通过社交媒体广告利用个性化营销。个性化已经达到了一个阶段，品牌可以理解消费者正在寻找的产品种类，并向他们展示类似的广告。
您点击的广告越多，就越容易理解在线行为和偏好。个性化营销的最大例子之一是亚马逊。它根据客户的搜索历史向他们提供建议。
消费者正在寻求个性化，他们愿意共享个人数据以换取个性化推荐。
趋势9：社交媒体社区
社交媒体社区正在变得越来越流行。社交媒体社区是由品牌创建的社交媒体团体，旨在帮助他们与受众建立联系并互动，并为志趣相投的人们提供一个交流平台。社交媒体社区是跨各种社交媒体平台的私人团体。品牌需要与受众群体建立一个社区，以便销售其产品。在线社区对从事教练/咨询工作，建立会员网站或在线课程的人们特别有益。
使互动成为受众的个性化选择。优先考虑您品牌的价值。当您为用户提供价值时，用户就会参与其中，而对用户的评价始于解决问题和沟通。与您的听众进行交流对于建立社区至关重要。确保您作为品牌平易近人且易于沟通。
接触您的消费者以获得真实的反馈。倾听您的听众及其关注的话题。Instagram的“问与答”功能，只需单击一下即可做到这一点。制定参与策略至关重要，而最简单的方法之一就是推广用户生成的内容。推广教资会为品牌的内容增加价值，并有机地扩大影响范围。
寻找创造性的方式来回馈您的消费者在建立社区中起着重要的作用。人们可以为他们的消费者提供赠品，并通过特殊和个性化的礼品券，优惠等奖励忠诚的贡献者。
许多品牌利用这样的群体来了解消费者的兴趣和偏好，并建立和促进有意义的参与。
趋势10：社交商务
社交商务直接通过社交媒体网络零售产品。品牌一直使用Instagram，Pinterest和Facebook来出售他们的作品。社交商务趋势是品牌的新方法，而且只会越来越强大。社交商务正成为在线购买的主流渠道。
可购物的帖子和广告与原始帖子不同，因为它们包含将用户定向到品牌网站的按钮。Facebook是第一个在其网站和应用程序上引入“立即购买”按钮的平台。无需离开应用程序，即可轻松购物。
最终，Instagram引入了“可购物的帖子”，使品牌能够标记自然帖子，点击后便指示用户签出。Instagram似乎在社交商务中具有更大的潜力，因为它主要由年轻的受众群体运营。社交商务有助于利用品牌的数字销售。
结论：
至少可以说，对于企业主来说，2020年是空前的一年。小型企业主为了生存而跳上了社交媒体。社交媒体可用于购物，实时聊天以及与观众建立关系。这是与目标受众互动的最佳方法之一。
总而言之，有许多趋势将有助于在社交媒体上建立您的品牌形象。从这10个趋势中知道要优先考虑的事情可能很棘手。尽管它们是新的，但它们不太可能在不久的将来到任何地方。