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销售线索跟进最佳实践

星期四, 4月 8th, 2021

您的营销活动已获得回报,并且您被新的潜在客户所淹没,并有望转化为销售。最后一部分取决于您在战略上有效地跟进这些线索的能力,而又不会任由任何跌落或过分地吓到他们。有效的跟进意味着需要多次这样做。初次接触后,有80%的销售线索需要进行5次跟进,但实际上只有8%的销售人员对此进行了多次跟进。

五次听起来可能很多,但是如果您以正确的方式对待潜在客户,则可以有效地向他们传达正确的信息,这对您有利。在这篇文章中,我们将介绍一些有关如何正确跟进线索并增加将其转变为回头客的几率的技巧,包括:

  • 细分潜在客户
  • 及时回应
  • 培养潜在客户的有用内容
  • 个性化您的交流
  • 使用各种沟通渠道
  • 建立跟进时间表
  • 追踪通讯
  • 了解何时放弃遗失的原因

销售线索跟进最佳实践

您可能已经知道,这不仅与何时跟进潜在客户有关,还与跟进他们的方式有关。您需要考虑他们在渠道中的阶段,痛苦点和需求以及沟通的时机。以下是一些最佳做法,可帮助您有效地跟进销售线索和潜在客户,从而赢得更多业务。

1.细分潜在客户

每种类型的潜在客户都需要不同级别的消息传递。取决于导线如何到达您,导线可能很热并且准备关闭,或者可能需要一点加热。例如,通过电子邮件选择加入活动获得的潜在客户与在网页上填写“与我联系”表格的潜在客户在销售渠道的不同位置,应相应地进行处理。

将销售线索至少分为三类:热,暖和冷。似乎需要补救,但请相信我们,您需要注意引线的温度,以免将引线像所有尺寸的引线一样对待。

如果您有兴趣进行更可靠的潜在客户评分计划,可以使用一些软件程序,这些软件程序将根据您分配给各种消费者行为的点值来区分潜在客户。随着您逐渐了解潜在客户,将潜在客户逐组转移,使他们更接近成为付费客户。

2.及时回应

安排在潜在客户进入后的12-24个小时内进行谢谢或欢迎的电子邮件或电话致电。提供答案以回答他们可能展示出您对每个客户的关心和关注所必需的任何问题。

3.利用有用的内容来培养潜在客户

与受众群体进行任何形式的交流一样,无论他们处于渠道的哪个阶段,您都应该始终专注于增加价值。博客文章,信息图表,有用的统计信息,成功案例以及可下载的指南都是不错的选择。您的潜在客户不会在一次互动后就成为客户,因此请专注于培育潜在客户或“温暖”潜在客户。与其尝试使他们以转化为客户的形式行事,不如将精力集中在较小的步骤上,例如下载该指南或访问该博客文章。

4.个性化您的交流

正如您在上面的电子邮件示例中所看到的,最好通过在电子邮件中包括收件人的姓名,根据网站上访问的页面向他们发送信息,或者亲自对在线查询进行回复(而不是推送罐头)来个性化您的信件回应。

5.使用各种沟通渠道

潜在客户是一种首选的沟通方式,坦率地说,您目前不知道那是什么。使用社交媒体,电子邮件,蜗牛邮件和电话与潜在客户建立联系。

我们并不是要直接使用您拥有的每一个交流工具!只要确保您随时可用,无论潜在客户首选的媒介是什么。因此,快速响应社交媒体消息,接听电话并迅速回电,并检查收件箱。

您可以尝试以下几种通讯方式:

电子邮件:电子邮件的侵入性不如电话侵入性强,可以使潜在客户有机会在方便时阅读和回复。然而,考虑到我们每天收到多少封电子邮件,您的电子邮件在混洗中丢失的可能性很高,因此进行多次跟进非常重要。在后续活动中,请务必使用有趣且适当的主题行,并提供有用的内容,而不是仅仅宣传您的产品。

电话:电话交谈是向潜在客户展示您的专业知识并证明您想要最适合他们的绝佳方法。但是,您没有相当于电子邮件主题行的电话来吸引潜在客户的注意力。实际上,您的电话正好相反-他们的电话上出现了一个外国号码。使用电话方法,重要的是您要确定语音邮件,以便给潜在客户回电的理由。像电子邮件一样,您还需要拨打多个电话。

短信:对于已经与您交流过的潜在客户,发送短信可能会更好。请密切注意与他们的对话,并根据这些需求进行跟进。

6.创建跟进时间表

请记住,转换通常需要7到10次触摸。制定跟进时间表将确保您与沟通保持一致,并避免让您辛苦工作的潜在客户跌入裂缝。您的通讯日历应旨在使您与潜在客户保持联系,但不要成为麻烦。

例如,您的时间表可能如下所示:

  • 电子邮件:每周一次
  • 电话:每月一次
  • 面对面:每季度一次

除此之外,还有冒起刷掉的风险。

7.跟踪沟通

如果您拥有CRM(联系/客户关系管理)系统,那么您将处于领先地位。CRM使您可以记录所有客户联系以及这些交流的结果。如果您没有CRM,就不用担心-这就是Excel的目的!只需创建一个电子表格,其中包含潜在客户的联系信息以及有关培育潜在客户的日期和方法的注释。

8.了解何时放弃遗失的原因

确定潜在客户是非常重要的一步,应尽早完成。不要让触发器高兴而放弃线索,因为他们可能需要花点时间才能完成工作,但要对所追寻的东西保持头脑清醒。要考虑的三个合格类别:

  • 他们有购买的手段吗?
  • 他们有动力吗?
  • 他们是决策者吗?

如果您发现他们此时不合格,请不要扔掉他们的信息!将它们放在“稍后再跟进”文件中,并创建一个活动来针对那些您的线索可能会发生变化的情况下投放到您的潜在客户。

跟进您的销售引导正确的方式

潜在客户勘察就是要始终保持在客户面前,而又不会站在坏的一面……如果您愿意的话,这是一种无所不在的感觉。您的目标不一定是说服他们购买,而要在他们准备购买时加入他们。这种类型的可靠性对于您的品牌而言是个好兆头,并使那些潜在客户感到受人尊敬和重视。还有什么比这更好的培养客户群的方法呢?

数据如何驱动营销决策

星期一, 3月 29th, 2021

对于企业而言,数据是一种极为宝贵的资源,这已经不是什么秘密了,但是,使用数据做出更准确的决策和提高ROI并不容易。正确使用信息可以预测未来,提高收入,甚至使您有机会避免浪费金钱,而这些想法可能不会根据先前的结果而产生。因此,我们之所以继续努力处理数据并加深我们对如何最好地分析数据的理解,以便数据驱动营销决策的原因。

如何收集和使用数据

市场调查

市场研究涉及收集主要数据,以直接解决您的业务面临的问题。不幸的是,市场研究充满了问题,如果您不知道自己在做什么,市场研究很容易使您误入歧途。可口可乐就是一个典型的例子,可口可乐根据有缺陷的市场研究成果改变了整个配方。因为他们提出了错误的问题,并假设消费者基于一种标准购买了可乐,而实际上另一种标准对购买意愿产生了更大的影响,可口可乐却被接受,并因此而蒙受了机会成本。

这里只是一些方面,可以保证进行市场研究所需的费用和时间。

  • 细分:细分是一群具有共同特征的人,这些特征对您的营销工作有意义。例如,了解您的品牌对特定细分市场的吸引力后,您就可以将精力集中在对该群体重要的事情上。知道哪个细分市场更喜欢您的产品/服务有助于指导消息传递,为人才提供提升品牌的选择,甚至建议重要问题,例如产品的销售点和功能。
  • 竞争:了解竞争可让您预测未来的行动,并在数据驱动您采取的营销行动时为您提供指导。来自尼尔·帕特尔(Neil Patel)的优步(Uber)建议提供了一种实现此目标的方法。收集有关竞争对手的SEO的数据,营销策略可帮助您制定支持品牌的未来策略。

广告系列制作工具

建立成功的营销活动是一个具有挑战性的过程,许多公司都在努力制定一项计划,以帮助他们找到想要的成功。网络上有很多工具可以帮助您解决此问题,从而激励您花一些时间来利用数据,以发挥自己的优势。太多的公司在接近自己的工作方向时,只是采取直觉,而不是采用数据驱动营销策略。

  • SEO:SEO是使您的网站出现在Google等平台上的搜索过程中。使用Google关键字研究之类的工具可以更轻松地优化您在搜索中的外观,而Yoast SEO之类的网站插件可帮助确保您的内容保持对所选关键字的关注。
  • 社交媒体:如正确使用,Facebook,Instagram和LinkedIn等网站将非常强大。您需要花时间来根据平台的需求和目标市场,在一致的基础上创建在这些平台之间共享的有价值的内容。大量有用的信息图和其他网站可帮助您优化社交媒体策略。
  • 广告:广告是现代企业可以使用的成本更高的营销形式之一,但是如果使用得当,它们的功能非常强大。Google Ads平台以及通过社交媒体平台提供的广告工具,为构建广告和数据提供了指导。只需确保数据能够驱动营销策略,而不要忽略这些统计数据。
  • 分析:大多数社交平台以及Google(用于监视网站性能)都为那些在数据驱动营销策略时重视的企业提供了各种指标。

评估结果

任何致力于数据驱动营销战略的公司都知道,在开展活动之前,他们必须设置KPI(关键绩效指标)指标,以帮助评估活动结束时的绩效。如果您需要一些关键KPI指标,这些指标对于评估数字性能至关重要,请查看我的在线社区提供的这份清单。

  • 您的网站:Google Search Console和Google Analytics(分析)非常适合评估网站性能。注意优先考虑会影响性能的指标,而不是虚荣指标(例如访问次数)。相反,请查看转化率,购物车放弃率以及其他此类指标。
  • 投资回报率:确定投资回报率是一项艰巨的挑战,许多公司必须依靠专家来帮助进行这些计算。但是,网络上有大量的ROI计算器可供您使用,在您解决此问题时,可以轻松访问所需的支持。

通用工具

除了在特定点适合您的工作流的工具外,考虑通用工具还可以帮助您在需要数据驱动营销策略时帮助您应对其他挑战。总是值得努力寻找以下选项,扩大您从营销中获得的价值,同时也使您对整个策略有更大的控制权。当然,尽管如此,您需要避免浪费时间选择对您的工作不利的选项。

  • 计算器:对于某些人来说,数学是最难的话题之一,尤其是当您处理业务中可能出现的分数,百分比和数字数组时。那里有大量的自定义工具,这些工具使诸如尝试计算百分比增长之类的任务变得异常简单。
  • 监视服务:尽管您可能会访问大量数据,但是大多数公司对趋势最感兴趣,而不是日常的信息流。拥有监视您的网站,广告和社交媒体帖子的服务是一种节省手动管理时间的好方法。
  • 数据管理:如果没有合适的工具来帮助您,处理大量数据可能是一个复杂而压倒性的过程。市场上有大量的数据管理选项,可为您提供跟踪最重要信息所需的一切。

结论

数据是企业的强大武器,但您必须正确使用它才能充分利用这一宝贵资源。许多公司投入大量时间和资源来确保他们的数据对他们有用,但这只有在您使用能够最大程度地发挥数据潜力的工具,从而由数据驱动营销策略的情况下,这种情况才会发生。此处提供的工具应该可以为您提供帮助,但是进行一些研究以找到适合您的实际情况的示例也是有意义的。

通过内容营销建立品牌权威方法

星期四, 2月 25th, 2021

成为权威品牌并非易事,但巨大的利益值得我们努力。

建立权威之后,潜在的客户和客户就开始依赖您并信任您-很难想象这种信任不会导致销售。但是品牌究竟如何开始建立或建立其权威呢?内容是一种极好的方法,在本文中,我将介绍如何完成内容的提示。

1.回答听众的问题

如果您不这样做,那么您几乎不可能成为权威。当这些品牌提供所需的信息时,人们就会越来越依赖品牌,因此,如果您的内容营销未包含这些答案,那么您就不会向受众群体展示他们为什么应该信任您。

通过构建可提供这种价值的现场内容,您可以建立权威,同时提高品牌知名度。换句话说,您可以将自己定位为那些不认识您的专家。

搜索是这种内容策略为何起作用的重要组成部分。Google为用户进行了大量的策划,选择对特定查询最合适的结果。当用户看到您在某个关键字或主题的排名最高时,就有一个假设是您有充分的理由通过算法进入该排名并且知道您在说什么。

举例来说,我搜索了“鞋子尺码表”,根据Keyword Surfer的数据,仅在美国,每月便有49,500次搜索。这是“著名鞋类”的最佳搜索结果之一:

大概是因为人们想购买鞋子而正在寻找它,但是他们不确定要买多少尺码。如果他们单击此结果,不仅他们现在在网站上,而且他们认识到该品牌提供了他们想要的答案。也许他们在网站上甚至会浏览鞋子。

如何执行此策略:通过与客户服务代表交谈,进行关键词研究以及使用诸如回答公众和BuzzSumo的发现问题功能之类的工具,找出目标受众感兴趣的内容。然后查看已经存在的内容以及是否可以做得更好。如果可以的话,开始创造!

2.创建具有新闻价值的报告和研究

证明自己的权威的最好方法之一就是表现出对发掘新信息和新见识的持续兴趣。您可以通过优先考虑原始研究来做到这一点。

当您基于新数据或发布新见解创建自己的研究,调查和报告(也称为执行数据新闻)时,您不仅可以为读者提供价值,而且还可以向媒体宣传。

这给您带来双重好处:获得媒体报道(并建立更多的品牌权威)并获得高质量的反向链接,从而向Google表示您是权威。

通过提供新的见解,采访者被作者定位为信息的来源,这是一种极权威的参考方式。

如何执行此策略:在完成了第一个技巧并分析了问题之后,请进行一些缩小,并考虑您的行业中哪些常规问题仍需要答案。您如何用数据回答他们?一旦创建了可以揭示新信息的报告,就可以利用数字PR来推销作家。

3.利用内部专家的权威

有些品牌是完全围绕特定角色建立的,例如与苹果公司合作的乔布斯,但这些例子可能会吓倒人们。如果较小的公司和较新的公司都具有可以显示其权威的主题专家(或SME),则可以从类似的策略中受益。

一个很好的例子就是Headspace以及它的创始人Andy Puddicombe的特色。在他们的网站上有关于他的所有页面,他们在解释他的凭据的同时还提供所谓的授权信号(我将在下一节中对其进行详细说明)并嵌入他的Ted Talk,以便您可以亲自了解他所知道的。

为什么这么聪明?Headspace可能意识到,作为Headspace背后的字面声音(Andy自己做了许多冥想音频),Andy开始与观众建立信任。通过帮助人们了解他是谁,并让他直接通过Radio Headspace及其YouTube频道解释更多的概念,加倍信任。毕竟,如果人们信任安迪,那么他们更有可能信任Headspace应用程序。

如何执行此策略:如果您的内部专家从未与公众分享过任何内容,请查看他们是否愿意在您的网站上发表博客文章或报价。将其投放到播客中,或使用“帮助记者出去”将其投放为相关新闻文章的来源。帮助他们以对听众有用的方式展示他们的知识。

4.突出评论,案例研究和其他专业知识证明

权威信号种类繁多,从推荐到评论,再到社交媒体份额计数。关键是要确定哪些对您的产品或服务最有帮助,然后找出最合适的位置。

您的目标是通过利用第三方验证向人们表明您在说什么。您的听众不仅要说出您知道自己在做什么,还必须相信自己的话-别人也可以确认您的出色表现!

喜欢SquadCast如何解决这个问题。在他们的主页上,他们提供了一些授权信号,包括与每个用户角色匹配的推荐,我认为这很聪明。然后,当您进一步滚动时,他们会发现一个事实,例如Spotify,Microsoft,星巴克和ESPN等家喻户晓。

如果您查看Fractl网站,则会发现我们使用了类似的策略。我们不仅进行案例研究来展示为客户获得的结果,而且还具有徽标来显示与我们合作过的一些客户以及发表思想领导力的出版物。所有这些内容对网站访问者说:“其他人信任我们,您也应该信任我们。”

如何执行此策略:如果您还没有这种类型的内容,请问自己如何最好地收集它。与您最好的客户联系,并要求他们报价。获得您对产品的最佳评价。调出您收到的所有媒体提及。然后,将此信息放在您的首页上,也要放在转化页上,以使您在何时何地都可以放心。

5.与其他权威品牌合作

您知道这样的短语:“告诉我您的朋友是谁,然后我告诉您您是谁?” 这也可以应用于营销。

如果您与您所尊重的其他品牌保持一致,并且客户/用户的所作所为是正确的,那么只要该公司的尊重得到回报,同样的信任就有可能转移给您。此外,如果您进行合作,您将获得新的受众群体的品牌知名度。

因此,请考虑与哪些品牌进行合作。有很多方法可以在内容营销之外进行,例如推荐程序,但是也有特定于内容的方法可以一起工作。

这是安妮阿姨和塞缪尔·亚当斯的一个令人惊讶的例子,他们联手打造了一套慕尼黑啤酒节套装,其中包括塞缪尔·亚当斯Octoberfest啤酒,安妮阿姨的DIY椒盐脆饼套装,食谱书以及您可以播出的“家中Prost”播放列表和更多。

这并不是纯粹的内容策略,但是您可以看到产品与构建更多体验之间的重叠。喜欢和依靠安妮姨妈的椒盐脆饼的人会和塞缪尔·亚当斯接触,反之亦然。通过这样的协作,一个人的粉丝有可能成为另一个人的粉丝,正如您在这篇评论中所看到的:

这是一个更有趣的示例,但是您也可以与有兴趣回答与您的品牌相同的问题或解决相同的问题的组织合作,根据研究和调查进行协作。如何执行此策略:集思广益,您可能与哪些品牌的目标或价值观具有天然的一致性。您如何才能共同为双方的受众提供有价值的东西?

6.泄露一些秘密

这对于许多营销人员来说尤其令人恐惧,尤其是对于高级主管而言。你为什么要放弃让自己伟大的东西?

这是一个有效的问题,并不总是适用。但是在某些情况下,尤其是对于基于服务的企业,共享信息并准确细分您如何实现这种卓越成就可以真正建立信任。

Marcus Sheridan就是一个很好的例子。当我的同事去年参加Inbound时,Marcus的演讲给她留下了深刻的印象,在该演讲中,他描述了一篇博客文章,为他赢得了200万美元的销售额。

为什么行得通?因为他共享信息,所以没有人愿意共享:玻璃纤维池的实际成本。他没有直截了当地隐藏信息并在销售过程中稍后透露它,而是直率地回答了人们想要答案的问题。显然,这种策略获得了回报。

我们在Fractl使用相同的理念,准确解释了我们如何开展工作以及建立客户联系和品牌知名度。有一些我们尚未披露的流程细节,但是总的来说,我们一直非常透明地了解我们的运作方式,并且对我们来说运作良好。

实际上,人们仍然记得Wired播客对我们前任营销总监的采访中讲解了我们的策略。我曾经让营销人员告诉我,这是他们最初对Fractl的了解。多年后,它仍在播客的主页上显示:

当您坦诚相待时,人们会感激不已。就我们而言,即使人们知道我们的策略,客户也经常与我们合作,因为他们没有足够的带宽来大规模执行该策略,因为这需要大量的时间和资源。因此,通过了解我们的工作方式,他们可以信任我们为他们处理。

如何执行此策略:即使竞争对手没有共享,也应考虑可以共享哪些信息。您可能会以别人没有的方式对自己的行业保持开放的印象。当然,不要做会危害您公司的事情,而要考虑这个问题,然后看看有什么道理。

结论

投资内容营销的真正举动是建立更多品牌权威的重要一步。通过创建对受众有益的内容,您可以展示自己的知识并利用自己的专业知识。

通过继续采用上述策略来构建您的策略,您可以极大地提高受众群体不仅记住您的品牌,而且开始信任您的品牌的机会。此外,Google算法很可能也会识别您的权限,尤其是在建立了令人印象深刻的链接组合之后,您的结果将在SERP排名中上升。

营销趋势和洞察力重塑行业

星期四, 2月 18th, 2021

在世界各地,消费者已经适应了新采用的习惯,惯例和思维方式-“新常态”。人员和企业进行了必要的调整,以有效地庇护住所,其中包括对在线活动的重大转变和关注。

2020年出现的一些趋势并不完全是新的。许多人已经在家中工作,并且近年来,随着对技术和内容的更易访问,数字消费正在急剧增长。行业领导者已利用这个机会检查了从供应链到制造,再到销售点的当前流程,以了解有效的方法,并重新思考了无效的流程。作为营销人员,我们需要密切注意这些不断发展的消费者行为和趋势,并相应地调整我们的策略。我们概述了3种不断发展的消费者趋势,以帮助您入门。

转向基本购买

这场大流行对许多人的财务产生了影响,无论是由于失业或加班时间的减少还是财务不确定性的延长。总体而言,人们已经更加注意如何花钱,并将继续这样做。他们购买的商品在日常生活中会立即发挥作用,从而改变了商品类别的支出,并且更愿意将商品价格降低到更便宜的商品。

话虽如此,营销人员不应仅仅因为他们期望的消费者的购买优先级已经改变而减少或停止广告工作。相反,进行调整(例如使您的消息传递适应他们的需求)可能会非常有影响力-提供一种社区意识,并希望每个人都在一起。通常,在这些不确定的时期内,经验丰富的营销人员将在战略上实施与他们的直觉相反的做法,以消除恐惧并制定大胆的增长策略。

转向支持本地

在这些不确定的时期,社区团结起来互相支持。在家庭财务压力持续不断的情况下,行为的转变也意味着优先事项的转变。人们正在重新评估并决定要保留什么产品或服务,以及要删除什么— 50%的消费者愿意尝试既具有更好价值又具有便利性的新品牌或替代产品。

57%的买家寻求本地独立企业的支持。要与这些有兴趣的买家交流,请利用数字营销手段与您当地的社区进行交流。保持透明并及时通知他们-您想主动与新客户接触并与之互动。消费者渴望获得相关且个性化的消息传递,因此将您的策略​​转变为包括本地化广告素材可以使您与竞争对手区分开。

转向数字

在很短的时间内向数字化的加速转变推动了多个行业的发展。政府规定的全天候服务也意味着消费者有更多的闲暇时间。人们正在转向数字平台,以与家人和朋友保持联系并寻求娱乐。消费者采用送货上门或路边提货的在线购物方式。公司正在拥抱新的虚拟劳动力。学生和老师正在使用虚拟工具进行学习和教学。很明显,数字技术正在崛起,而且似乎并没有放缓。

在今年全年,所有世代都适应了数字化手段,从而缩小了世代之间的技术差距。结果,在线内容消费增加了。美国消费者平均每年在数字媒体消费上花费约7个小时31分钟,而去年同期则为6个小时43分钟。但是,让我们快速放大婴儿潮一代。尽管他们是采用家用计算机的先驱,但他们也是一代对新技术的采用速度较慢的一代,并且仍然更喜欢在实体店购物。然而,在大流行中,互动的绝对需要是促使他们增加数字使用量的一个因素,仅今年,就有47%的婴儿潮一代增加了在线消费。

对于品牌来说,这是非常重要的一年,品牌需要利用营销努力来学习和倾听消费者的需求。他们需要在线出现,不仅要保持关注和相关性,还要在疫情之前保持其营销努力的势头。在调查中,有77%的受访者希望广告商说明他们的品牌如何在新常态中有所帮助。重新制定策略以确保您的品牌在消费者旅程的每个接触点都存在,并将其保持在循环中将有助于您建立信任并给予他们信心。

营销,品牌和战略内容管理

星期五, 2月 5th, 2021

数字化转型为我们带来了新的和多个平台,新的内容形式和模型,这要归功于社交网络和技术,它们可以随时随地,通过渠道,通过媒体和在多种设备上进行分发。在这个关头,我们需要更好地了解我们的客户,他们越来越多地接触到无尽的数字,社交和移动替代方案。

要了解内容管理的范围,我们需要超越创意技能专业人员的视野;创作者,企业家和独立人士,他们从事与创意内容的传播,广告,生产和营销相关的活动。它的应用在有趣且不断发展的创意产业中具有偏爱,该领域的一些作者称其为橙色经济,但是,在拉丁美洲地区,它还不是一个众所周知的或广泛使用的术语。

它整合了从摄影,社论,多媒体和视听制作,手工艺品到设计的广泛活动。它是如此多样,以至于除了艺术设计,广告和内容创作,表达和文化外,还包括其他内容。博物馆,展览,节日,社区。视觉艺术;绘画,雕塑,摄影。表演艺术; 音乐,戏剧,舞蹈甚至马戏团。视听的全部范围;视频制作,电影,电视和广播。此外,还包括编辑作品;书籍,杂志,报纸和歌曲创作。频道和数字媒体,社交网络,网站,博客和视频游戏。以及软件和应用程序的设计,以及时尚和娱乐活动。

所有这些产生的内容通常采取受版权保护的产品形式。在许多情况下,新概念源于其自身的内容。这个行业提供的服务广泛而多样。它们包括从设计,创建,开发,中介,发行,传播,促销甚至销售的过程。

我们可以通过简单的方式将内容定义为品牌传播的载体。他们所在领域的营销为创作者提供了任何项目的必要战略基础,以创建,展示和向市场推出他们的创意提案。作为起点,它从项目本身的概念发展品牌的身份,发现其本质和与自身定位的差异。它着眼于所针对的客户,并为该概念增加价值,同时考虑到将成为目标受众的客户所欣赏的那些特征。创作者将能够制定自己的最佳策略,通过一个综合的品牌计划使其更具实际性,将其创意概念的品牌从设计的身份到所获得的形象进行调整。

内容营销管理什么?它是品牌开发的策略的一种形式或一种变体,可以产生有吸引力的,专有的,有用的,高质量的和有价值的内容,从而获得品牌客户和用户的积极反应。重要的是要注意,内容和创意是从品牌的战略管理中部署的。我们一定不要忘记,战略是第一位的,创造力是第二位的。非常规的信息,不同的图形片段,视频以及所有可能的视听材料都必须从品牌的本质上开发和生产。内容应始终为您的品牌增加价值。

内容管理的发展如此之大,以至于它开辟了一个全新的主题和专业领域。它既需要战略管理,又需要各种工具和数字替代方案,渠道,媒体和社交网络的知识,通过这些知识我们可以为客户提供各种内容。从电子书,文章,模板,信息图,视频,教程,案例,演示文稿,网络研讨会,游戏,应用程序到可下载资源。它们可以通过电子邮件,博客,网站,YouTube,Facebook,Twitter,Instagram,Pinterest,LinkedIn等以及在WhatsApp和论坛上共享。

面临的挑战是让客户和潜在客户访问品牌产生的内容并获得真正的兴趣,从而不急于购买它。如果我们专注于客户背后的人,这就是孤独。当我们使用策略制定内容时,它能够建立社区,产生粉丝,喜欢,观看,提及,复制,追随者,订户,推荐,并达到必要的覆盖面和频率,从而促使我们采取行动以实现客户转化。由于技术的发展,渠道,媒体的数字化以及社交网络的作用,如今,在内容管理中设计创新策略和无限行动成为可能。欢迎来到无限的可能性为我们所有人提供了有趣的创意产业。