Archive for the ‘营销随笔’ Category

营销人员喜欢Google Ads胜过SEO

星期日, 四月 5th, 2020

一项单独但与主题相关的调查发现,只有30%的SMB所有者拥有SEO策略。

在营销预算冻结和重新部署的这段时间内,对于大多数营销人员来说,最重要的问题是使用哪种渠道产生最大的影响。两项调查揭示了营销专业人士和小企业主目前对SEO和PPC相对优点的看法。

首选付费搜索。BestSEOCompanies.com进行的一项调查对1,000名营销专业人士和消费者进行了调查(几乎均分),并根据多项指标询问了SEO与Google Ads的有效性。

数量大致相等的营销人员发现SEM(90%)和SEO(87%)均有效。然而,尽管SEO比付费搜索更具负担能力和可持续性,但被迫选择其中一个,令人惊讶的64%的人表示他们会选择Google Ads。

尽管SEO带来了比付费搜索更多的引荐流量,但仍做出了这种回应。例如,去年来自BrightEdge的数据显示,自然搜索占网站访问量的53%,而付费搜索则占了大约15%。

消费者对有机结果的反应更大。该调查向消费者询问了SERP不同功能的可信赖性和相关性以及他们对这些功能的参与程度。它还询问消费者有关他们的倾向的信息,以点击自然搜索结果还是付费广告。84%的人说他们经常点击自然搜索结果,而只有45%的人说付费搜索广告相同。

因此,调查显示出这些营销人员和消费者之间存在某种差距。我怀疑,营销人员偏爱付费搜索而不是SEO,这与付费搜索提供的更好的控制感和可追踪性有关。较大百分比的人表示,他们可以通过付费搜索来衡量投资回报率(52%),而36%的人表示,他们可以通过SEO努力来跟踪投资回报率。

中小企业缺少SEO策略。来自The Manifest对500个小型企业所有者的另一项调查发现,“只有30%的企业制定了SEO策略来提高其网站的自然排名。” 大多数受访者(75%)来自拥有2至10名员工的公司。

SEO具有挑战性,对于大多数真正的小型企业所有者而言,过于复杂以致无法自我管理。但是,调查发现,主要是发生这种情况:从事SEO的企业中有62%在内部进行管理,而从事SEO的企业中有77%只是在兼职。

我们为什么在乎。自搜索营销本身开始以来,这场SEO与PPC的争论一直在进行。对于执行SEO还是PPC的问题,明智的答案是“而不是”或“或”,这两种策略相互补充。(由于其方法论和相对较小的样本量,BestSEOCompanies.com不一定应推断到整个行业。)

但是,由于预算紧缩和暂停,尤其是在中小型企业的情况下,SEO与PPC的问题具有新的重要性和紧迫性。虽然许多阅读这篇文章的营销人员可能会认为SEO是基础,而PPC则更具自由裁量权,但最终的答案基本上是逐案解决。

疫情提出营销挑战及品牌风险

星期一, 三月 30th, 2020

需要增强免疫力吗?

在全世界确认的COVID-19病例数继续增加的同时,食品和饮料行业已被迫迅速适应危机。就像消费者通过在不确定的自我隔离期之前竞相前往杂货店积蓄购物来改变他们的购物习惯一样,许多品牌和企业家也迅速开始调整其信息以评论该病毒。其他人则抓住时机,通过社交媒体帖子,新闻稿和网站宣传具有增强免疫力的产品。

尽管许多促销活动仅强调维生素C,姜黄和其他据说有助于免疫系统的成分的益处,但美国食品药品监督管理局(FDA)和联邦贸易委员会(FTC)一直在积极主动地确保没有公司采取任何措施误以为免疫增强产品可以帮助预防或治疗冠状病毒或任何其他疾病。

FDA在周二发布的常见问题解答中表示,“正在积极监视所有销售带有欺诈性COVID-19预防和治疗要求的产品的公司。” 该机构说,违反者将收到警告信,并可能面临包括产品没收和禁令在内的处罚。

FTC发言人指出,必须迅速制止不良行为者,以帮助消费者了解没有产品被证明可以预防或治愈COVID-19的重要性。

发言人说:“如果您声称某种产品可以治疗或治愈任何东西,那么它必须是真实的,不会误导或具有欺骗性的,并需要有能力和可靠的科学证据来支持。” “如果没有,请不要提出索赔。”

本月初,FDA和FTC向7家补品和石油公司发出警告信,称它们对治疗冠状病毒的产品提出虚假声明。FDA发言人在一封电子邮件中说,该机构正在与主要零售商紧密合作,并正在监视在线市场,迄今为止,已收到90份有关未经批准使用COVID-19的声称进行营销的产品的报告,并且在在线市场上至少发现了50种产品。索赔未经证实。

许多公司已经找到了在其消息中标注COVID-19而又没有做出虚假声明的方法。叶绿素水已经激化了流行病,并在当前的社会疏远时期为在线订购提供了折扣,建议消费者“保持安全和健康”,而不声称他们的产品可以预防疾病。其他产品,如冷冻蔬菜品牌Strong Roots USA,在社交媒体帖子中提到了冠状病毒,为消费者提供有关如何在家中保存食物的建议。

根据格林伯格·特劳里格(GreenbergTraurig)律师事务所的股东贾斯汀·普罗克诺(Justin Prochnow)的说法,有关食品和饮料公司声称要治疗医疗问题的法律已经过了相当干燥的时期:品牌不能说其产品可以治疗疾病,不能说其产品中所含的特定成分治疗疾病,他们无法传播有关疾病的消息,这些消息与他们的产品相吻合。

Prochnow说:“您不能花费前半部分谈论冠状病毒如何攻击免疫系统,然后谈论您的产品对免疫的支持,因为这些点之间是相互联系的。” “如果您说’所有这些不好的事情都会在免疫系统减弱的情况下发生,而现在这是我们的产品将帮助您保护和支持免疫系统,那么,您的意思就是说您的产品将有助于防止那些在您免疫时出现的问题。免疫系统受损。”

律师事务所Amin Talati Wasserman的合伙人詹妮弗·亚当斯(Jennifer M. Adams)也警告说,在信息传递中完全冠状病毒的冠名可能会使公司陷入困境。她还建议首席执行官在其个人社交媒体帐户上讨论该病毒时要格外小心-尽管他们可以通过以个人身份与自己的公司保持一定距离,但仍可以视为品牌代表并面临法律影响。

亚当斯说:“当两者都被提及时,即使只是含糊的引用而没有明确提及COVID-19,也可能隐含一种声称该产品的免疫健康益处可以预防COVID-19的隐含声明。”

冠状病毒时代的营销

但是,在冠状病毒周围进行信息传递时,不仅是品牌必须谨慎的法规-还涉及口味问题。

在过去的两周中,由于对COVID-19的关注日益增加,自3月1日起,健康饮料品牌LifeAID的ImmunityAID SKU的销售额增长了500%,这导致了分销商和亚马逊的缺货订单,并迫使该公司将产量提高到联合创始人兼总裁亚伦·欣德(Aaron Hinde)表示,满足需求。

Hinde以及联合创始人兼首席执行官Orion Melehan在过去的两周里都活跃在LinkedIn上,讨论免疫力和推广品牌。但是,欣德说,LifeAID一直保持谨慎,既要保持在法律的范围之内,又在其针对ImmunityAID的市场推广中似乎并不投机。

欣德说:“这是一场我们正在陷入的国家危机,我们最后要做的就是从人们的恐惧中牟取暴利。” “我们希望发挥领导作用,并为人们提供解决方案。我们不想助长恐惧。我见过其他公司公然宣称[他们的产品]可以治愈冠状病毒,但这并不准确。

尽管LifeAID通过讲出免疫力和保持健康的技术(例如运动)来推广品牌,但Melehan表示,公司确实将对ImmunityAID的需求激增视为将新闻消费者带入品牌的一种手段。该公司已经将其大部分营销支出转移到了数字和社交媒体渠道,而Melehan希望尝试并享受ImmunityAID的消费者以后可以尝试该品牌的其他产品。

Health-Ade Kombucha的联合创始人兼首席执行官Daina Trout表示,由于姜的健康益处,该品牌的Ginger Lemon SKU的销售额有所增长,但该公司一直对提出声明或与COVID建立联系持谨慎态度-19。但是,特劳特表示,该品牌希望通过推广其产品已证明的健康益处(包括与科研的联系)来“品味教育”消费者,而无需与该病毒建立明确联系。

特劳特说:“我们绝不会发布任何毫无根据且具有教育意义的内容。” “它的总体精神是’现在让自己保持健康’。” 并不是说你可以吃药。”

但是,一些食品品牌已经找到了方法来谈论由社会疏远造成的独特情况,而根本没有任何健康要求。有机蔬菜品牌Cece的Veggie Co.与美国Strong Roots USA向消费者提供的关于保存食物的建议的方法类似,该公司的目标是帮助消费者在大流行期间驾驭厨房,同时对信息传递“超级敏感”。

Cece的创始人兼首席执行官Mason Arnold表示,尽管最近更专注于推广其新的即食拉面产品,但该品牌将在线营销转换为烹饪内容,包括视频系列和博客文章,解释了如何以及为什么使用公司方便的素食产品。例如,本周的一篇文章通过引用信息描述了蔬菜的营养益处,但没有明确的医疗要求。

阿诺德指出,该公司的目标是促进正面消息传递,而不是讨论COVID-19本身,他说,COVID-19应该留给专家而不是品牌。

“从品牌角度来看,很多人都在说很多话,”阿诺德说。“我们想谈一谈饮食健康问题,因为现在人们在家中饮食比以往任何时候都更加重要。”

金融营销人员应对新冠挑战的方式

星期六, 三月 28th, 2020

在全球性健康危机期间开展业务需要银行和信用合作社营销商专注于即时需求,抛弃不适当的计划和策略,并加倍为客户和社区提供支持。

如果您觉得自己突然成为一部糟糕的未来派电影中的演员,则说明您的伙伴很好。COVID-19大流行已经动摇了我们个人生活的方方面面,最重要的是,对于大多数金融营销人员而言,这也对我们的工作和计划​​产生了深远的影响。

作为金融服务营销商,您的工作是支持机构的业务和营销目标,保护和扩展品牌并最终改善客户和会员的生活。尽管这场全球危机对我们所有人都是一个重大挑战,但您可以并且应该立即做三件重要的事情,以使您的机构保持强大,这将在生活恢复到新的常态时变得更加强大。

1.通过清晰有用的沟通支持运营

大多数金融营销人员已经过渡到紧急通信模式。从分支机构关闭或仅转移到通行,再到职员从家中或休假的工作过渡到工作,您都已经卷起袖子来完成工作。对于仍在这个过程中深陷其中的那些人,以下是需要解决的项目清单:

分支机构的关闭或变更:您的网站和移动应用程序是最好的交流此信息的场所,电子邮件和社交媒体帖子也可以担任辅助角色。另外,请确保也使用此临时信息更新您的Google我的商家和Bing Places列表,因为许多此类位置状态查询直接来自自然搜索。

在家工作:当您的员工在家工作时,它在各个方面都会令人不安。如果员工要照顾家人,那么制定对所有人都有意义的工作时间和可交付成果计划就至关重要。对于那些是经理的人,重要的是要对人们的个人情况保持敏感,同时为期望的结果建立基本规则。

在家工作时,保持通讯线路畅通至关重要-无论是通过电子邮件,电话,即时消息还是视频会议。请记住,在压力时期让同事和员工感到高兴可以大大提高员工的长期满意度和忠诚度。

帮助促进技术:拥抱技术已将我们所有人联系在一起的事实。员工和客户比以往任何时候都更加依赖移动设备,并使用一系列数字渠道从您的网站,移动应用程序,电子邮件营销,SMS /文本,社交媒体等获取信息。市场营销部的职责是确保这些渠道在前所未有的时间内提供有用,清晰和透明的信息。

2.立即更改您的营销计划

面对现实吧–您的春季(可能是夏季)营销计划将需要更改。鉴于您的工作或居家情况,要宣传的产品不再是消费者的重中之重,还是计划销售的方式不再有效,至关重要的是您必须快速重新评估所有内容,以便您可以保护您的品牌,投资回报率,并继续为目标受众提供支持。

计划中的促销活动:您应该对每个计划促销的产品和服务进行重新评估,以了解在当前世界形势下它们是否相关或适当。通过人的眼光看待一切,问问自己,您现在对此次促销活动是积极,中立还是消极反应。

策略:如果非数字事件是您计划的一部分,则必须全部取消这些事件。而且,由于大多数不必要的通勤工作都包括从他们的卧室走到他们的家庭办公室或厨房桌子,广告牌广告可能无法完全提供您想要的可视性。另一方面,随着越来越多的人转向数字化,现在是促使消费者使用您的在线和移动银行服务,在线应用程序以及您提供的任何其他数字工具的绝佳时机。为了快速进行此更改,必须评估营销组合的分布方式-从可能效果不佳的某些领域中提取资金,然后将其转移到可以使用的渠道中。

帮助有需要的人:每个人都在某种程度上受到这种流行病的影响-从个人健康斗争到收入损失,再到我们所知的彻底破坏生活。联邦政府已介入以减轻一些经济压力,例如暂时取消止赎和暂时取消单户住宅的住房。但是,金融机构拥有巨大的机会来帮助会员和客户更多。一些银行和信用合作社已经宣布了他们将提供帮助的工作,但是所有机构都需要参与以提供最大的影响:

  • 付款延期(又称“跳过付款”)程序将对那些经济形势严峻的人们有用。
  • 考虑放弃某些帐户的最低余额,过多的交易费用以及每月服务费和/或罚款。
  • 随着时间的流逝,个人贷款的需求可能会增加,因此请查看您提供的产品,并考虑根据需要调整产品以适应这个新世界。
  • 人们可能比以往任何时候都希望与人类银行家讨论他们的特殊情况。确保您的客户在他们身边,无论是通过电话,短信,实时聊天还是亲自面对面,他们都会为您提供适用于所有各方的服务。

3.支持您的社区

如果您问任何一家金融机构,是什么让他们与众不同,他们几乎都指向社区的支持。金融机构对其所服务的社区至关重要,银行和信用合作社需要通过这种流行病崛起,并真正接受其使命。

小型企业支持:无数的小型企业被迫暂时关闭以支持社会疏离。这对这些企业,拥有它们的家族和公司以及所处的社区都是毁灭性的。金融机构有机会以数字产品,放宽某些政策,资金,建议等形式提供支持。

支持学校:几乎在一夜之间,世界各地的学校都过渡到了在线学习。金融机构应该与当地学校联系,以找到他们可以提供帮助的方式-无论是捐赠急需的技术还是提供有关金融知识的在线课程。

捐赠,捐赠,捐赠:几乎每个人都需要一种形式的帮助。无论是支持医护人员还是向当地的食物银行捐款,由于人们失业,需求会激增,您的银行或信用合作社应加紧努力以提供帮助。尽管现在在很多地方都无法参加会议,但我们所有人都可以虚拟地联系在一起,可以并且应该找到一种在经济上和其他方面互相支持的方法。

在某些方面,银行业有望重新赢得消费者的信任,前提是他们可以谨慎和尊重地应对这种情况。金融营销人员有责任了解自己的品牌代表什么,并帮助他们的社区比以往更强大地从这种替代现实中回来。

新冠疫情下企业的营销生存技巧

星期四, 三月 26th, 2020

疫情每日更新和突发新闻不断挑战着全国各地的公司,以适应在当前与冠状病毒相关的混乱中生存和生存。

您可能已经在研究虚拟会议平台来代替面对面的会议,但是现在也是重新考虑在线营销策略的好时机。

随着越来越多的人发现自己在室内,您的公司的在线业务对于在目标客户的心中建立公司至关重要。尽管由于运营或财务方面的考虑而容易将营销的优先级降低,但这将使竞争对手获得在线优势,并增加目标市场的份额。

以下是一些技巧,可帮助您随着消费者行为的变化和我们目前的状况持续发展而保持相关性。请注意,Google 对有关COVID-19的错误信息采取了激进的态度。因此,我们在本文中删除了许多对COVID-19和冠状病毒的明确提及,以避免将其视为“销售”尝试或残酷的促销手段。”

使用您的网站来告知,教育客户

在此期间,您的客户和合作伙伴将向您寻求保证或更新的信息。您的网站是传达有关工时变更,会议政策和其他详细信息的重要信息的一种重要方式。当人们在线搜索有关您公司的信息时,将您的网站用作“数字广告牌”来宣布您要进行的更改将激发客户的信心,使您相信在挑战时期您的公司仍然保持敏捷。

以下是在此期间将您的网站用作面向客户的交流工具的一些技巧:

  • 确保您的网站可用并为客户快速加载。停机时间或加载速度慢于三秒钟将使客户感到沮丧,并表明企业准备不足。
  • 即使最近发生的事件对您的行业没有影响,承认其可能对客户的影响也会建立商誉并建立与客户的信任。
  • 基于可靠和可靠来源的可核实事实,对公司的所有更新和操作进行基础。

表示尊重,同情

心理健康问题和令人难以置信的食品杂货店只是人们由于当前事件而面临的一些挑战。在这段时间里,广告和社交帖子应该精心设计,以尊重并考虑到这段时间人们所面临的困难和挑战。

无论您对最近发生的事件有何个人看法,在这段时间内了解面向客户的消息都可以帮助您避免因口语失聪或评论不敏感而损害公司的声誉。对于通信或软件领域中的B2B公司而言,谨慎设计广告和消息传递框架对于成功至关重要,并且至关重要。

  • 检查所有计划中的社交媒体帖子和广告,以确保它们将您的品牌定位为有帮助和包容性的,而不是聋哑的。
  • 确保您的员工在其专业社交活动中受到尊重和体贴。
  • 在社交消息传递和广告中,尽可能强调对客户,员工和合作伙伴的价值和关注。

交流重要的信息变化

根据InternetLiveStats的数据,Google每天处理超过35亿次搜索。如果您有实体店面或本地受众,则设置和更新您的“ Google我的商家”资料将在人们搜索您时为他们提供重要的业务信息,并帮助您在Google中排名。您还可以使用Google Posts宣布对现有和潜在客户的更改。以下是一些可能的信息,可在您的“ Google我的商家”个人资料上进行更新:

  • 营业时间
  • 业务描述
  • 公司公告(使用Google帖子)
  • 公司电话号码

您还应该更新其他业务资料。Yelp,Better Business Bureau,Manta和其他本地资源上的个人资料应进行更新,以使搜索您服务的用户保持一致和准确。

B2B业务的内容营销技巧

星期五, 三月 20th, 2020

在谈论内容营销时,甚至专家都认为,将内容分发给最终用户(即B2C业务中的客户)比B2B中的客户更容易。这是因为最终用户是那些在多个社交平台上的人,他们愿意阅读与他们相关的任何数量的信息,并与朋友和密友分享。

但是,认为企业之间生成内容是浪费时间,甚至将实施入站B2B作为以内容为骨干的策略来实施,这并不重要,这是一个普遍的错误。请考虑一下:您的公司不会与控制您所针对的另一公司的机器人进行通信;就像在B2C中一样,您将与其他人进行交流,例如与您业务相关的人。因此,是或是,您需要生成企业对企业的内容,甚至可以与其他公司建立情感联系,并基于信任建立真正持久的关系。

另外,与B2C企业一样,内容是根据对买方角色(在本例中为企业)的了解而创建的,可以回答所提出的问题,并且可以使自己在企业中定位良好Google将能够找到它定位的那些公司。

通过这种方式,它将产生高质量的潜在客户,即那些对您的业务所提供的产品真正感兴趣的人,并且距离做出购买服务的决定仅几步之遥。但是,为完善此类内容,我们为您提供了一些技巧,这些技巧在您的B2C交流策略中可能非常有用,因此,请注意!

为您的专业人员创建内容

确保内容是专业的并且针对专业受众。虽然B2C内容通常在性质上可能更非正式;在B2B案例中,它必须保持正式的风格,以考虑针对的对象。

这并不意味着您将要制作超级无聊且过于严肃的内容。但是在创建内容时必须考虑到办公室的环境,而不是房屋的起居室。最好的事情是,您的内容并不充满术语,但也很难理解。

但是,您必须在创作时考虑到受众。您不想解释他们知道的概念,就好像它们是孩子一样。考虑他们的知识和专业知识,并将其与您的语言调,您的业务风格和信息相结合。

使用多种内容格式

如果你没有得到来自博客,LinkedIn或下载的结果,你有没有尝试过的网络研讨会或网络研讨会,谷歌视频群聊,Slideshare的演示,信息图表,视频或书籍的电子?

从一种格式转换为另一种格式可能会有利可图,并为丰富的内容提供另一个机会。

请注意,您将需要健康地混合内容存储库(例如,登录页面或登录页面,博客,Slideshare)和通信渠道(例如,Twitter,广告,LinkedIn)。

支持您的潜在客户在各自领域取得成功

您应该考虑到您不仅要解决公司解决方案与客户需求之间的交叉问题。 如果您唯一有用的提示是“获得我的服务,这就是您解决问题的方式”,那么您实际上并没有为受众服务。

B2B营销人员经常听到:“此内容未解决我们产品的特征,因此不相关。” 但是,可以帮助您的潜在买家更好地完成工作的任何事情都是高度相关的。有用的内容可建立品牌知名度,建立信任并在进行购买时建立忠诚度。

专注于分析

在创建有价值的内容方面,B2B营销应专注于将分析信息告知公司。

这意味着要重点关注能够说明您的产品或服务为何对企业如此有价值的故事的数字。

公司采用更为理性和以数量为中心的方法来做出购买决策:这与产品的价格无关,而与您如何降低业务成本或为他们提供更多收益有关。对您的内容采取分析方法。除了确保内容基于产品和/或服务的真实分析优势之外,您还应该了解要推广的公司。

您必须确保跟踪内容的消费方式:共享内容和共享频率如何?这些数据将帮助您改善信息。

我看nfluencers ……是的,有影响力的!与影响者一起创建的内容可以帮助您吸引更广泛的受众。它还可以使您提高信誉,并帮助建立相互影响的互惠关系。

也开始看到您的潜在影响者。

下次创建有影响力的资产时,请寻找在您最有价值的目标公司中工作的人员。 推广您的内容,建立联系并请他们分享经验。在一起做一件伟大的事情,是建立关系的好方法,这种关系可以以大使或业务倡导者结束。

总之,B2B业务的内容营销与B2C业务一样重要:您必须通过向他们提供专业的内容来了解​​他们的受众,这将帮助他们在日常生活中取得成功。

如您所见,尽管您可能会想,但只要清楚了解受众使用的平台以及与他们进行交流的正确语言是什么,为B2C业务创建内容就一点也不复杂。