为什么企业需要认真对待文案

8月 4th, 2022 by admin

想想你信任的品牌或组织。那些让你兴奋的。想想他们在那里发布的广告、电子邮件、社交媒体帖子——想到什么?你为什么喜欢他们?

现在想想你不喜欢的。社交媒体帖子以错误的方式惹恼了您,或者只是没有意义。明确表明他们真的不了解他们的受众是谁的消息或博客。他们是怎么回事?

它归结为消息传递。也许他们使用的词。他们交流的方式。

这就是文案,无论您喜不喜欢,文案都代表您的业务。我们总是认为我们的视觉品牌代表了我们,它确实如此,它吸引了人们的眼球,但正是文案让我们相信这是值得的(或者不值得,如果他们没有正确的话)。真正畅销的是文案。希望这是建立信任的原因。

所以,不管你喜不喜欢,它都是你品牌的一部分。它可以帮助你讲述你的故事。它传达了企业的利益,确保将受众与他们需要的解决方案联系起来。它为你是谁,你是什么定下了基调。它吸引读者。与他们联系。让他们思考、感受和回应。它传达了您的内容的价值。它让你的听众明白你理解他们,你是为他们而来的。你想帮助他们。

你得到图片。总而言之,它可以成就或破坏您的品牌,所以让我们开始认真对待它。让我们让它脱颖而出。

如何让你的文章脱颖而出

文案包括你写的任何东西——电子邮件、博客、社交媒体帖子、对潜在客户的呼唤,甚至是内部消息。

您编写的所有内容都需要反映您公司的品牌、价值观和信息。如果这听起来像是一个大问题,别担心,你不必是一个天生的作家;有一些调整可以帮助你的写作脱颖而出并为你工作。这里有一些你可以做的事情。

牢记品牌的语气

有一致的语气。这将因公司而异(例如,在虚拟学院,它是人性化的、简单的、聪明的和自信的),但要确保它在整个业务中保持一致。还要确保每个人都知道它并在同一页面上!没有什么比看到一个笑脸、愉快、友好的社交帖子要求您加入网络研讨会,然后收到一封冷酷、客观的拒绝电子邮件告诉您它已满(相信我,我说的是个人经验)更令人不快和令人反感。它给人的印象是脱节的,完全不真实的,就好像它是由两个不同的人写的(可能是这样)。它显示完全断开连接。

证明你了解你的听众

表明你知道你的听众是谁。在他们的水平上与他们交谈。承认他们的挑战、恐惧和动机。您的受众可能由不同的角色组成,因此请确保您根据正确的角色定制您的消息。不要只采取“一刀切”的方法。这不仅在您编写外部通信时相关,而且在您编写内部通信时也需要考虑。

避免行话

您可能知道贵公司的行话和术语是什么意思,但您的听众知道吗?不要疏远他们。这可以追溯到了解你的听众,所以在他们的水平上谈论他们的条件。如果你确定他们会知道,那就太好了。但如果他们不这样做呢?然后不要通过让它们无聊或用行话淹没它们来关闭它们。当你让他们着迷并且他们知道你指的是什么时再介绍它。

画出情绪

情绪帮助人们记住事情。让他们微笑。承认他们的恐惧和挑战,然后向他们展示你可以如何提供帮助。古怪,让他们发笑。它会帮助你的信息坚持。

讲一个故事

一个故事吸引读者,给他们一些与之相关的东西。它经常将主题放在透视图中。看看我是如何开始这篇文章的——我让读者思考。我不只是深入研究为什么文案很重要,我把它放到上下文中,呈现一个读者可以理解的场景,然后用它来深入探讨这个主题。回到前一点,故事也利用了情感,也让它变得更有趣。

做人和真实的

像他们一样与他们交谈。谷歌现在根据“人类”网页复制的程度对页面进行排名。为 SEO 目的而编写的无聊列表?不再需要了。

考虑句子长度

我个人最喜欢的——改变你的句子长度(这在这篇关于亚马逊泄露的电子邮件模板的博客中得到了完美的总结 。)改变句子的长度可以让一篇文章唱起来。它使它流动。它让读者轻轻地读完这篇文章。不要低估它的力量。

从一开始就吸引他们

这是经典的文案建议——让他们阅读第一行、下一行和下一行。从一开始就吸引他们,这是你让他们继续阅读的唯一机会。

大胆一点。要有创意。玩得开心。

写作是你发挥创造力、突破界限的机会。尝试新的。玩得开心。如果你不喜欢你正在写的东西,那么你的听众可能也不会。

把时间放进去

每个人都认为写作不应该花时间。但请相信我,好的文案不会在几分钟内被淘汰。它甚至可能不会一次尝试就被嘎嘎作响。正如写作大师约翰麦克菲所说:“写一篇好文章的方法是三四遍,从来没有一次。” 这需要时间。

使用数据预测进行SEO的方法

7月 20th, 2022 by admin

作为营销人员,我们经常被要求量化我们努力的结果并证明投资的合理性。对于像付费媒体活动这样的营销活动,归因很简单:投入资金和投入资金。

但是,您可能从特定的搜索引擎优化 (SEO) 工作中获得的价值会受到无数变量的影响,例如域权限、当前流量和排名、反向链接、Google 不断发展的算法——不胜枚举。如果这还不够具有挑战性,还有另一层:可能需要长达6-12 个月的时间才能看到 SEO 的结果。这就是SEO预测的用武之地。

什么是 SEO 预测?

很难确定 SEO 的投资回报率的原因之一是有多少变量会影响特定工作的成功程度。尽管这似乎是个坏消息,但它实际上是使预测成为可能的原因。有数据,就有模型。

SEO 预测是一种使用数据来预测和建模未来可能结果的做法,这些结果是您选择或不选择投资的努力的结果。

为什么SEO预测很重要?

搜索引擎优化预测的价值在于帮助您就您将投资的内容和策略做出战略决策。无论您是内部营销人员还是代理机构,您花费在特定计划上的每一分钟都是有成本的——并了解是否有可能收回投资,以及何时收回投资至关重要。

SEO 预测可帮助您做出这些战略决策。使用数据,您可以预测采用一种​​策略而不是另一种策略的潜在结果,并大致确定该策略何时开始看到结果。

尽管 SEO 预测在帮助您规划 SEO 策略、预测 ROI 和确定潜在流量增长方面具有巨大价值,但切合实际的期望也很重要。正如谚语所说,“所有模型都是错误的,但有些模型是有用的。”

预测将帮助您了解什么是可能的,并根据数据而不是直觉做出决策——但认识到模型远非确定的结果仍然很重要。

使用数据预测进行 SEO 的 5 种方法

在如何利用预测方面有很多选择——它们通常只受您的想象力以及操纵和解释数据的能力的限制。为了帮助您入门,这里有五种使用数据预测进行 SEO 的常用方法。

1. 预测投资回报

这是您的老板一直在询问的问题,也是使用 SEO 预测的最常见原因之一。与确定 SEO 工作的 ROI 一样难以捉摸,建模不仅可以让您预测投资回报,还可以预测何时可以看到回报。

此方法要求您确定与 SEO 工作相关的每一笔费用,并了解哪些转化可归因于您的工作。例如,有用的数据可能包括:

  • 创建新文章的成本
  • 那篇文章的潜在流量
  • 您网站上的平均转化率
  • 平均订单价值(或另一个指示投资回报率的目标,例如电话或演示)

使用此信息,您可以预测新博客文章需要多长时间才能看到收支平衡或新文章成本的初始投资回报。

当然,还有其他难以分配的好处可能无法反映,例如品牌知名度或您的文章可能是第一次接触,从而培养您的潜在客户,从而实现转化。

2. 现有关键字的预测效果

与预测投资回报相关的是确定博客、网站甚至特定页面的性能潜力。如果您已经对关键字进行排名,则可以使用预测来确定该现有关键字的潜在未来效果。

例如,如果您的关键字排名第四,那么您可以获取该关键字当前的平均每月流量,并使用它来预测您排名第二的潜在效果。通过预测现有关键字的效果,您可能会找到快速的胜利,并确定忽略现有关键字以追求新关键字机会的成本。

3. 预测机会成本

为新关键字的可能性建模可能会令人兴奋,但同样重要的是要注意,无论您将资源投入到 SEO 活动的何处,您都无法做到这一切。如果您选择不采用特定策略,预测性能会是什么样子,这对于您的战略决策来说就像了解潜在性能是什么样子一样提供信息。

4. 预测未来的竞争对手流量

搜索引擎优化工具让我们深入了解竞争对手的流量和关键字排名。与您可以预测自己网站的潜在流量增长的方式非常相似,您还可以确定竞争对手网站的潜在未来流量。

这是一种有用的策略,可以帮助您了解尝试在特定关键字上超越竞争对手的真正价值。通过预测竞争对手的流量,您不仅可以了解一项战略如何使您的公司受益,而且还可以了解它如何在您的竞争对手的增长中定位您。

5. 基准测试

尽管模型从来都不是万无一失的,但它们确实让我们了解了什么是可能的。无论您是在寻找新的关键字机会还是想了解现有关键字的潜力,您都可以使用预测作为基准来了解您的实际效果与预测相比在哪里。

随着时间的推移,这将为您提供更准确的预测,并帮助为进入报告的客户和利益相关者设定期望。

将 SEO 提升到一个新的水平

尽管 SEO 预测通常被视为仅由大型企业组织或机构使用的一项艰巨的任务,但对于任何想要利用数据来制定有关 SEO 策略的战略决策的人来说,它都是有用的。

成功营销实验的关键

7月 3rd, 2022 by admin

营销人员声称“一致性是关键”的情况并不少见。尽管如此,实验变得比以往任何时候都更加重要。随着第三方 cookie 逐步淘汰关键浏览器,营销人员正在改变定位策略以采用新的方式来提高性能。

数字营销为海量数据打开了大门。通过访问诸如 Google Marketing Platform 和 Adob​​e Analytics 等 martech 平台,营销人员能够分析活动绩效、转换受众、承担风险并衡量战略驱动的增长。

这场数字革命使实验作为一种文化、战术和迭代过程蓬勃发展,证明了增加的投资回报率并推动了迭代性能。但是营销人员从哪里获得正确的动力呢?

实验从合适的人和文化开始

一个成功的组织知道,它的员工会推动实验走向成功。 这意味着品牌需要有意识地雇佣能够识别营销行业动态变化的人才。具有前瞻性的招聘和实验齐头并进。通过招募渴望解决营销挑战的创造性问题解决者,品牌可以确保他们的团队有足够的热情和灵活性,以便在实验没有按计划进行时进行调整。

有意向的面试对于寻找适合品牌营销团队动态需求的人才至关重要。精心设计的问题能够触及候选人提出的核心问题。例如,要求候选人分享他们参与复杂工作挑战的时间或有多种解决问题的方法的情况,可以让他们深入了解候选人的行动和他们用来解决挑战的过程。与学习、教学、合作​​和尝试不同解决方案相关的候选人故事展示了更强大的匹配和文化契合度。

除了好奇的招聘流程外,领导者还需要自上而下实践和宣扬实验,以培养一种拥抱学习和创新的文化。实验是一项团队运动,有凝聚力的治理和项目管理至关重要。跨团队的知识共享使员工能够实现学习、教学和创建反馈循环的目标,以继续发展正在进行的实验。

实验不是一站式的

对于许多团队来说,实验看起来不同。品牌可以运行许多强大的实验类型来评估定位效果,例如测试展示位置、创意类型和广告尺寸以及消息传递等等。

最值得关注的趋势是测试数据源。近十年来,许多营销人员利用数据管理平台 (DMP) 来收集和管理数据。然而,随着客户数据平台 (CDP)的出现,利用第一方数据构建深入、准确的客户档案变得越来越容易。这个领域欢迎实验,因为通过测试丰富第一方数据可以证明早期的投资回报率并告知在哪里花费下一美元。

通过使用 CDP 在用户级别组合数据集,团队可以应用预测模型来测试个性化消息传递中的最佳创意元素。例如,在直接面向消费者的环境中,机器学习模型可以应用于历史交易和页面浏览数据,以预测客户接下来最有可能购买的产品。该产品可以通过品牌信息中的动态创意字段进行展示。在这样的场景中,扎实的测试准备对于成功至关重要,因为强大的框架总是可以更容易地根据从以前的测试中学习的知识进行迭代。这就是为什么始终进行测试很重要的原因。如果不确定某些变化或新策略如何影响业务,请进行测试。

实验伴随着很多变量,包括隐私。在任何项目开始时,尤其是在处理客户数据时,隐私是最关键的因素之一。随着行业面临不断变化的消费者动态和不断发展的数据隐私法规,新的策略或法规可能会极大地影响成功。测试将有助于确保营销人员做出正确的决定。

实验包括失败以推动成功

实验出了差错。除了可能发生的技术故障之外,有时实验的获胜者是出乎意料的。例如,也许胜利者是控制者。有些人会认为这是实验的失败。然而,如果你学到了一些你以前不知道的东西,那么拥抱新的学习点并将其结合起来向前推进会使实验变成积极的。

团队必须明白失败并不是成功的对立面。这是成功的一部分。当出现意想不到的结果时,重要的是要避免以负面的眼光看待实验。相反,跨团队广播结果。全体员工都可以将“失败”作为一种学习经历。而且,当实验文化已经建立时,强大的人才就会填补测试框架和参差不齐的结果之间的空白。拥有可扩展的专业知识、市场理解和关系战略组合的团队知道如何整合和使用结果。

一个常见的失败点,尤其是早期的实验计划,是团队同时运行太多的实验。当多个实验大约在同一时间结束并且实验后分析交叉线时,这通常会引起混乱。例如,某品牌对其网站的导航横幅进行了着陆页测试和测试。由于着陆页测试测量的是着陆页上特定 CTA 的性能,因此导航横幅没有引起太多关注,使得实验看起来好像没有成功。

坚持以客户为中心

当营销人员努力营造一种包含好奇心和学习的文化时,实验自然会流动。在一个不确定的、不断发展的行业中,实验将继续为那些寻求它的人带来积极的结果。

重要的是要考虑将要进行实验的最终消费者,因为他们是最终需要与之产生共鸣的人。努力使用数据来了解消费者并与消费者建立联系的营销人员将获得最大的成功。

数字化转型对营销人员意味着什么

6月 19th, 2022 by admin

作为传播者,我们多年来一直精通数字平台的好处。我们中的许多人都是在线交流和协作工具的早期采用者,甚至是影响者。然而,最近,感觉时代的变化比以往任何时候都快。到我们测试并承诺使用新的数字平台时,又出现了三个,有望推动更好的结果或提供更多指标。这可能是数字化转型的本质:在敏捷环境中不断迭代。但这对营销人员来说可能有点不自然。

我们是战略思想家,喜欢根据销售重点和产品可用性来规划活动。我们想在参与之前了解我们的受众,并且我们让多个内部利益相关者参与进来,以支持我们的想法。几个月的时间用于进行焦点小组和调查,定义角色,挖掘市场数据并制定协调一致的战略和战术。然而,营销的数字化使活动和客户旅程的数字化变得越来越复杂。

现在可供营销人员使用的数据数量惊人,如果没有正确的策略、技能和工具,挖掘这些数据可能很困难。即使我们深入研究,除了丰富的个性化在线体验之外,要了解受众想要什么也并不总是那么容易。

所以,我想知道:我们应该如何以数字方式转变我们的营销流程和思维流程,以确保我们能够执行有效的数字营销计划?

内化数字化转型的理念

我相信自动化将支持营销的数字化转型。这是提高我们效率的唯一方法,因为我们的目标是在无数平台上与越来越多的受众保持稳定的新鲜但有针对性的沟通。

借助正确的技术工具、行为定义的“规则”和内容策略,我们可以引导客户通过营销渠道并进入销售渠道,而无需人员实时管理每一个动作。我们可以说,“如果有人在页面 X 上进入网站,然后点击页面 Y,让我们通过弹出窗口推荐白皮书 Z。”

当然,我们必须监控客户行为,以确保数字化战略有效。并且可能需要进行改进以确保为​​客户提供符合他们兴趣并导致转化的内容。这就是分析自动化变得有价值的地方。无需花费数周时间来编译数据,我们可以每天登录以查看哪些有效,哪些无效。我们可以重新分配我们的时间来调查为什么某事有效或无效。从那里开始,制定战略决策和迅速采取行动支持近期业务重点和长期数字化目标变得更加容易。

自动化不会让营销自动驾驶,但自动化程序执行和分析可以让我们有时间评估绩效并不断优化战略和战术以取得更好的结果。这就是为什么我们训练自己以数字方式思考很重要的原因,即使是从运营的角度来看也是如此。

我们不能使用手动机制来开发、管理或衡量数字营销计划。我们也不能完全依赖第三方数字平台来推动成功。我们必须学习如何构建、管理和最大化我们拥有的数字平台,例如我们的网站。它们不再只是小册子和规格表的数字化版本。它们是思想领导中心、资源库以及品牌与整个行业和细分市场建立信任的方式。

但是,在我们以数字方式转变我们的营销思维方式和工具集之前,我们无法谈论具体的数字营销技术。因此,在决定使用哪些策略、策略和工具来有效地数字化营销传播(也称为 marcom)之前,让我们从运营的角度谈谈您应该采取的步骤:

1. 进行良好的旧SWOT或差距分析

今天在您的 marcom 计划中哪些方面运作良好?它是一种数字化技术吗?如果没有,可能吗?不将特定流程数字化或自动化的风险是什么?如果你自动化然后忘记它会发生什么?一旦您了解了您当前的数字优势、劣势、机会和威胁,请以未来的心态重新进行分析。几个月后,该平台仍然有用吗?永远在线的活动能否成为提高品牌知名度的正确方法?或者,您是否有风险通过使用如此多的数字工具跨多个平台与观众互动而忽视市场上的情况?

2. 检查您拥有的平台,确保它们能够引导客户旅程

每个人都想保持观众的参与度,但人们的注意力却是有限的。我们被内容压得喘不过气来,除非弹出相关的内容,否则我们不太可能深入挖掘以找到可能有用的内容。重要的是,您能够在每个平台上提供个性化信息,尤其是您的社交媒体帐户和网站等自有平台。如果你不是,那应该是任何网站 2.0 计划的优先事项。

3. 创建一个内容计划,最大限度地提高您的旅程映射能力

了解客户在购买过程中所处的位置是一回事,而能够影响他们的下一步行动则是另一回事。 如果他们点击搜索某些见解而您没有提供,那么他们可能会绕道别处。确保您有个人信息和高度针对性的内容可以提供,无论它们在哪里停下来看看。

4. 考虑您的资源

即使您将客户旅程和营销活动执行的某些方面自动化,也需要在某个时间点刷新内容。对人来说,监控资产或活动绩效也很重要——而不仅仅是算法。在您将团队投入到数字化转型之前,请确保您拥有适当计划、执行、优化和维持它的资源。

也许最重要的一步是培训营销人员进行数字化思考。在传统平台上工作的技术可能无法很好地延续到今天的数字平台。客户对数字交互的期望也发生了变化,标准设置很高(通常针对消费者电子商务平台)。总体而言,我们必须使思维多样化,并愿意经常适应。

如何讲故事的技巧,提升销售成功

6月 4th, 2022 by admin

大多数技术销售人员都明白,故事对于发展关系和建立信任很重要。他们抛出“讲故事”这个词,并试图将故事融入他们的推销和演示中。但尽管他们付出了努力,但他们的销售数字可能不会有所改善。有时是因为他们的故事根本不是真正的故事。其他时候是因为技术销售人员倾向于讲故事,这种讲故事过于字面化和数据过多,以至于他们的产品或服务无法理解。

缺少的是,销售人员没有关注什么可以真正影响潜在客户并将其整合到他们的故事讲述中。并非所有故事都是平等的,通过专注于使故事具有影响力的因素,技术销售人员可以极大地改变他们的对话。以下是常见的错误以及如何采取不同的做法。

1. 淡化数据和分析

整个科技行业以专注于数据和做出数据驱动的决策而闻名。从表面上看,这似乎很合乎逻辑和合理,但人类天生就是由情绪驱动并根据情绪做出决定的——逻辑只是在事后证明决定的合理性。很多时候,技术销售人员拥有大量数据和分析来支持为什么他们的产品或服务是正确的选择:它将节省时间和金钱、降低风险或提高生产力。但要实现销售,请考虑采用较少以数据为中心的方法。

讲述一个故事,通过将其与客户已经知道的具体体验或感觉联系起来,深入了解潜在客户将体验到的全局价值。这描绘了一个更有说服力的购买理由。故事是有灵魂的数据。

2. 包括情感体验

技术销售人员第二个最常见的讲故事挑战是他们的故事缺乏情感。情绪实际上是生理体验。当一个故事引发情感反应时,这个故事就变成了体验式的。这使故事更令人难忘,并且分享它的销售人员更引人注目。

将情感体验带入故事中的最有效和最直接的方法之一是简单地将描述情感的词(“她很沮丧”)替换为对该情感体验的生理描述(“她的拳头攥起,她的下巴握紧”)。这会在观众中产生生理反应,从而使故事更具体验性。

许多销售人员面临着将情绪视为适合职业世界的挑战。但情感是人类体验的核心,它们将我们彼此联系起来。没有情感的故事不仅无聊,而且毫无关联,毫无生气。

3. 成为故事的一部分

技术销售人员犯的最后一个错误是他们忽略了将自己融入到他们讲述的故事中。在某些情况下,销售人员讲述与他们没有个人联系的客户成功故事,或者他们将公司的故事作为一系列里程碑分享,而没有说明这些里程碑对他们有何意义。

这里最大的失误是,通过消除自己作为故事中相关演员的身份,他们消除了观众与他们联系的任何机会。相反,选择和塑造具有个人相关性的故事,并确保它能够发生。通过分享对您有意义的内容,您可以邀请潜在客户与您联系。故事的核心是建立联系的工具。

有影响力的讲故事不仅仅是描述发生的事情(“情节”)或在销售过程中利用案例研究。任何人都可以这样做。通过超越数据、引人入胜并将自己融入故事中的销售人员可以更引人注目和更有效;有影响力的讲故事可以建立融洽关系、建立信任、说明全局、传达复杂数据并激发客户接受您的愿景。

下次您进行销售对话或指导您的销售团队时,挑战自己使用特别旨在影响他人的故事。