视觉搜索营销成为最佳营销趋势

6月 13th, 2021 by admin

术语“视觉搜索营销”已经存在了很多年。尽管像Bing,Yahoo和Google这样的大公司已经在他们的搜索引擎中使用视觉搜索技术已有一段时间了,但是直到最近这种类型的技术才达到了可能成为数字营销世界的主流趋势的地步。 。

在这里,我们将向您介绍视觉搜索的基础知识,以及为什么它成为2021年最大的营销趋势的风口浪尖。

什么是视觉搜索?

简而言之,视觉搜索使用人工智能(AI)技术来帮助人们使用真实图像而不是文本搜索来搜索物品。当某人执行视觉搜索时,他们正在使用图像搜索产品,这免除了他们在搜索引擎中键入多个关键字的麻烦,以期找到他们当前已经看到的内容。

想象一下,您正在树林中远足,遇到您想知道其名字的动物或花朵。众所周知,有时很难准确地描述您所看到的内容。取而代之的是,例如,使用Google Lens为对象拍照。该软件将识别对象并为您提供有关所看内容的信息。

视觉搜索已成为集成营销中如此重要的组成部分有很多原因,但以下是主要的前四个:

人口需求

视觉搜索已经存在了好几年,为什么现在到2021年成为主流?答案很简单。千禧一代和Z代消费者比其他任何新技术更受视觉搜索功能的吸引。实际上,有62%的千禧一代渴望能够在线视觉搜索产品。随着千禧一代消费者占零售总额的30%以上,Z世代占据了440亿美元的购买力,重要的是,营销趋势必须紧跟这些世代趋势。

统计成功

Pinterest于2017年左右推出了Lens,这是首创​​的相机搜索功能,它可以根据您在现实世界中看到的事物向您推荐想法,从而使视觉搜索在社会上崭露头角。自2017年推出以来,Pinterest的镜头现在可以识别25亿个家居和时尚物品。自发布之日起,镜头就为Pinterest的移动应用和浏览器中的超过6亿次搜索做出了巨大贡献,增长了140%。

比赛品种创造

在Pinterest于2017年发布Lens之后,很快就没有其他像Bing和Google这样的劲旅公司进入可视搜索领域了。仅仅两年后,谷歌就向消费者发布了自己的应用程序。此后不久,Snapchat自2018年开始进行Beta测试后正式发布了其视觉搜索软件。

视觉搜索已经并将继续将用户体验提升到新的水平,并且随着这些公司之间的竞争,我们肯定会在不远的将来看到视觉搜索功能的又一次巨大飞跃。

鼓舞人心的新技术

视觉搜索的近亲称为视觉映射。尽管与经典的视觉搜索不完全相同,但视觉地图利用了具有增强现实技术的视觉搜索技术。第一种Google Live-View在智能手机上叠加了3D步行路线,使用户可以准确看到他们在街上的位置。当Google创建Live-View时,他们将视觉搜索功能与AR技术结合在一起,使用户能够在沿途行走时接收有关当前正在查看的内容的信息。

视觉搜索营销似乎越来越受欢迎。随着年轻一代顺应潮流,越来越多的公司正在将视觉搜索的不同方面纳入其营销计划。

我们将继续涉足视觉搜索营销。在我们的下一个博客中,我们将讨论视觉搜索营销如何消除电子商务业务的壁垒以及由于视觉搜索功能而已经实现收入增长的企业。

发展更好的客户体验

6月 3rd, 2021 by admin

当今的客户具有不同的需求和优先级。客户需求水平更高,企业需要意识到这一点。客户体验(CX)也已经改变,满足这些不断变化的景观需求是一个障碍,但并不是使用正确的方法无法克服的障碍。

去年年底,麦肯锡的一份报告确定了CX的三个新趋势和新领域。他们是:

  • 建立抱负和目标
  • 转变业务
  • 启用转换

执行客户体验转换不是一件容易的事,但是有了这三个核心构建模块,公司就可以致力于实现新功能,并充满信心地展示它们以获取竞争优势。

客户体验转换的三个基石。

建立抱负和目标

顺畅,愉悦和忠诚是客户旅程中必不可少的三个方面。但是拥有这样的愿望不能仅通过测量和跟踪来实现。相反,在此过程中,需要将透明链接作为一般路线图的一部分进行连接。

对于客户服务,联系中心是第一联系点。如果您的代理商在使用他们提供一致和流畅的体验的工具时遇到困难,那么客户的结果将不会更好。

通过创造出色的客户体验,您就可以迈出成功的第一步。然后,这种愿望可以形成您可采取的措施的路线图。如果您已经有了一个路线图,那么请重新构想这些步骤,以实现客户设定的品牌期望,以便为您的团队设定它。

转变业务

麦肯锡的分析师认为,重塑客户体验必须建立一个敏捷的,跨职能的团队,并具有全方位的技术专长和不断改善的意识。

跨职能团队检查客户的需求以及如何充分地解决这一问题。他们坚持要展示创新思想和想法,以讨论痛点并确定基本指标的优先级。开发完成后,团队将它们分布到整个公司中,并集成到公司技术堆栈中。

云联络中心软件允许联络中心代表与其他业务部门之间进行全面协作。提供一个内部目录,其中包含无处不在指示器,因此,如果座席需要联系公司专家来回答问题,则可以。

启用转换

进行此类转换的联络中心负责人和高级管理人员需要继续进行具有前瞻性的举措,以便在下一阶段的开发到来时就可以利用现有功能。这种势头促进了从上到下灌输在员工队伍中的以客户为中心的思维方式。

5大趋势改变数字营销未来

5月 27th, 2021 by admin

2020年并没有像许多数字营销人员所期望的那样发展。但是,挑战通常会提供新的机会和方法来应对战略和运动。2021年出现了许多变化和变化,各种趋势的加速已经改变了数字营销的世界。

让我们研究影响我们周围世界以及B2B和B2C营销团队的五种大趋势。

1)疫情及其后果

全球大流行在全世界范围内引起了地震冲击,并严重影响了数字营销。营销人员看到事件被取消了,他们的团队进行了远程工作,并且他们的策略,消息传递和广告活动发生了变化。他们的重点转向如何在困难时期为客户提供有用的信息和解决方案。他们开始关注拥有适当的声音和语气,并努力变得比以往任何时候都更具针对性。

希望即将来临。辉瑞公司和BioNech公司,Moderna公司和强生公司已经开发了疫苗。去年下半年,在数据分析和营销自动化投资的帮助下,普华永道调查的大约一半的CFO预计2021年将恢复增长。

B2B市场和销售专家Matt Heinz也指出,这不是新常态。但是,营销人员已经做出的一些调整将成为新常态的一部分。将继续强调深化客户关系以及客户忠诚度和参与度。

更重要的是,同理心比以往任何时候都更成为营销的最前沿,营销人员将自己放在客户的位置,并询问他们如何提供帮助。

2)数字化的加速

由于无法选择面对面的活动,营销人员转向虚拟事件,视频和数字营销渠道来与客户建立联系。由于封锁和其他限制,许多消费者将更多时间花在网上。去年3月,《福布斯》发现,随着大流行的开始,互联网的使用量增长了70%,流媒体传输量超过了12%。

营销人员自然会选择客户聚集的渠道与他们建立联系。社交媒体,电子邮件营销,移动设备,网站,登录页面,博客,网络研讨会等提供了与客户互动的无数机会。

根据CMO调查,在大流行期间,有85%的被调查营销人员发现客户对新的数字产品持开放态度,而84%的人则认为数字体验的价值有所提高。

营销人员现在必须利用数字优先的方式来跟上受众。

3)大数据的使用

世界上拥有比以往任何时候都更多的数据,并且数量似乎正在越来越多。NodeGraph指出,到2025年,世界数据估计将达到175ZB,这将需要18亿年的时间才能以当前的互联网速度进行下载。

根据NodeGraph的说法,在2020年,在线一分钟看到:

  • 480,000条推文
  • 在YouTube上观看了470万个视频
  • Google上有420万条搜索查询
  • 发送了2亿封电子邮件
  • 上传了60,000张图片

所有这些信息都可以告诉品牌如何最好地为您服务。大数据有助于预测天气,为消费者提供电影,歌曲和书籍的建议,并可以告诉营销人员客户更喜欢哪些渠道和内容。

当然,大数据可以给营销人员提供巨大的竞争优势,只要他们能够正确捕获,管理和使用该数据即可。它可以帮助他们更好地了解他们的客户,并获得有关如何解决他们的问题的更多见解。

4)任何人都可以成为内容创建者和发布者

全世界每37亿个社交媒体用户每次发布内容时都会创建内容。TikTok和Snapchat用户正在投放简短的视频内容。Instagram提供有关人们的生活,职业和品牌的图片和视觉效果。

世界上有超过5000亿个博客,而自出版的书籍数量在2017年首次突破了100万。存在多个出版平台,人们可以利用它们来分享自己的见解,产品知识,小说,诗歌等等。

这对内容营销意味着什么?

内容创作者必须努力变得比以往任何时候都更具相关性,并引起人们的关注。内容必须是有益的和有用的,而且还必须在客户执行的渠道上提供,并且格式要使他们容易消化。

视频,网络研讨会,博客,思想领导力,互动内容,信息图表-内容营销人员永远不会用完所有选择。但是,他们正在与全世界争夺某人的注意力。为了赢得胜利,他们必须努力争取明确性和实质性。

5)全球连通性

Statista的数据显示,大约有46.6亿人在线,占全球人口的59%。对于2020年,NodeGraph发现有

  • 51亿手机拥有者
  • 20亿在线购物者
  • 37亿社交媒体用户

数字显示,世界各地的人们之间的联系比以往任何时候都多。您可以与居住在不同大洲的人建立联系,与他们一起参加在线音乐会,与他们一起下棋,参加在线读书俱乐部等等。可能性是无止境。

如今,营销人员必须考虑其受众。谁在访问他们的网站和博客,他们来自哪里?他们是否可以通过全球连接来扩大受众群体?他们必须如何调整自己的市场营销才能做到这一点?

由于语言和文化上的差异,发送给北美听众的电子邮件如果发送到欧洲,可能会表现不佳。由于您在另一个国家/地区有受众,您正在发布的思想领导力是否会以其他语言提供?您是否有针对不同国家和地区的网络研讨会和在线活动?

注意您的听众以及它的增长方式。您可能会发现扩展或适应不同地区和文化的巨大潜力。这样做可以使您的品牌在领导者中脱颖而出。

数字营销的未来是现在

正如2020年所显示的那样,我们认为会影响我们的趋势会很快发生变化。关键是保持敏捷性,灵活性和适应性。良好的态度也可以帮助您应对困难。

网红营销为企业带来的好处

5月 22nd, 2021 by admin

网红营销正在迅速发展。越来越多的品牌将其广告预算重定向到该渠道。根据HypeAuditor的数据,2020年Instagram网红营销市场规模超过50亿美元。如果您尚未使用网红来推广自己的品牌,那么也许这五个引人注目的好处将说服您关注此推广渠道。

1.人们会屏蔽广告,但会在社交媒体上观看网红的内容

广告拦截器很常见。现在,约有三分之一的用户拥有某种广告拦截技术,可帮助阻止向他们展示在线广告。但是,广告屏蔽并不意味着品牌无法在线吸引其目标受众,而是仅仅改变了广告策划的方式并创造了自己的发展方式。网红营销。

人们乐于消费和回应网红的内容。使用网红来推广您的产品,可以确保您的内容不会被阻止,也不会被目标受众看到。当然,只要您选择合适的网红即可。

2.网红产生相对便宜的内容

制作品牌内容非常昂贵。您需要一个摄影师,一个模特,一个地点,这一切都会花费很多钱。同时,订阅人数少的网红将很乐意与您合作,只需支付少量费用或换取您的产品/服务即可。

网红将独立制作内容,并在其订户基础上进行促销。与品牌内容相比,创作者的内容看起来更自然和真实,并在社交媒体上获得更多的喜欢和评论。

3.网红会提高您对产品的信任度

人们信任人们并向人们购买。合适的创作者会对他的听众产生影响。如果您的产品适合创作者,那么他的建议将很自然,并会增加您对产品的信任度。

您将能够重新利用和使用网红将在您的网站,社交网络上创建的内容,这也将增加信任度。当一个人而不是品牌谈论产品时,人们会喜欢它。

4.网红会增加您在社交媒体上的影响力

增加关注者数量可能不是您广告系列的目标,但这将是一个受欢迎的选择。您的订阅者将成为您拥有的媒体的一部分。他们与您建立了联系,您无需支付额外的费用即可将内容交付给他们。

随着时间的流逝,您的关注者可以成为您品牌的忠实关注者。当网红提及您的帐户时,就会有新的受众群体吸引您,如果他们喜欢您的品牌和内容,他们就会与您在一起。

5.网红营销成为绩效渠道,您可以预测其结果

和网红一起贴广告时,时间已经过去了。品牌获得了销售方面的经验,而经验则带来了数字,并准确地了解了什么是有效的,什么是无效的。您可以预先计算将广告放在网红的供稿源上的效果。以帐户指标为基础,您可以预测喜欢者,评论和网红职位的影响范围。这使您可以更准确地计划预算和广告系列结果。

网红营销在增长,而网红的营销预算也在增加。与往常一样,赢家将是那些学会在他人之前充分利用网红的力量的公司。

如果您仍在考虑此通道是否适合您,那么值得尝试一下,特别是因为测试输入不是很大,几千美元可能足以让您评估其有效性。

音频内容的数字和事实

5月 17th, 2021 by admin

在过去的几年中,音频内容的增长一直保持稳定增长的趋势,而最新的推动力来自社交音频。毫无疑问,对于发行商,广告商和听众而言,媒体已逐渐成为媒体组合中必不可少的要素。

音频是内容的发展和未来。不相信我吗?只需在下面窥视或聆听,您就会看到或听到我在说什么。音乐统计不包括在内。数据主要是指美国的听力习惯,但在很大程度上表明了全球范围内的趋势。

有多少听音?

听众除了养成将自己的日常习惯养成自己的新习惯外,还保持这种习惯。当涉及在线音频收听(包括AM / FM在线广播电台和仅在线提供的流音频内容)时,消费量持续增长:

  • 估计每月有1.93亿人,占美国12岁以上人口的68%,比2020年增加100万。
  • 据估计,每周在线音频收听量为1.76亿,占美国12岁以上人口的62%。与2020年相比,这个数字增加了700万,占总人口的60%,是该类别的历史最高水平。
  • 每周聆听的平均时间为16小时14分钟,比2020年的15小时12分钟显着增加。

根据eMarketer的估计:

  • 美国成年人每天在数字音频上花费的时间总计每天1小时29分钟,增长了8.3%。
  • 到2020年,数字音频占美国成年人每天总媒体时间的11%,到2021年将占11.7%,即每天1小时34分钟。
  • 在2022年,每天的平均聆听时间应增加到每天1小时37分钟。
  • 活跃的数字音频听众在2020年每天花费2个小时5分钟在音频上,今年可能还会再增加5分钟。
  • 到2020年,超过70%的美国成年人每月至少听一次数字音频内容,其中91.7%是通过移动设备进行的。

谁在听这些话?

听的听众是各种各样的。不出所料,Z世代正在领导这项工作,但Millenials和X世代并不落后。另外,几乎一半的老年人和老年人是活跃的每月听众。以下是每个年龄段每月听众的百分比:

  • 12至34岁:86%
  • 35至54岁:72%
  • 55岁以上:46%

此外,年龄在12岁以上的人中“经常”或“有时”听音乐的人中有51%与其他人一起听音频,在12岁至34岁的人中这一比例上升到69%。下面的部分。

播客,音频的重磅炸弹

播客是一个熟悉的术语,在美国约有2.22亿,占人口的78%,播客继续保持显着且稳定的增长,同时其总体受众比以往任何时候都更加多样化。

  • 大约1.62亿,占12岁以上美国公民的57%,至少听过一次播客。
  • 估计每月有1.16亿人,占美国人口的41%。
  • 每周播客听众包括各地的8000万人或28%,超过12美国总人口的。
  • 平均而言,每周播客的观众收听八个播客或5.1播客节目。

每月播客收听者的年龄:

  • 大多数人来自12-34岁年龄段,占2021年听众人数的56%,高于2020年的49%。
  • 到2021年,将有39%的每月听众来自35至54岁的人群,其听众份额将从2020年的40%下降到2021年的39%。
  • 最小的听众来自55岁以上的人群,占每月听众的26%,高于2020年的22%。

每月播客听众的性别:

  • 每月播客的48%是男性;女性占49%,非二进制/其他占3%。
  • 到2021年,男性听众人数中的43%为每月听众,高于2020年的39%
  • 2021年,女性听众中有39%是每月听众,高于2020年的36%。

播客的族裔组成日益多样化,其人数显着增加,从而吸引了西班牙裔,亚洲人和其他播客消费者。话虽如此,播客中的最大部分仍然是白人:

  • 白色:57%
  • 非裔美国人:13%
  • 西班牙裔:16%
  • 亚洲:4%
  • 其他:10%

有声读物仍然很强大

作为最古老的数字音频格式之一,有声读物是全球许多耳膜所熟悉的声音。

  • 到2021年,估计有1.31亿人收听了有声读物,约占美国12岁以上人口总数的46%,比2020年增加了1%。
  • 即使通勤人数在2020年暴跌,但有声读物的收入仍比2019年增长了17%以上。
  • 到2021年,以收入衡量的有声读物市场规模将达到13亿美元。
  • 预计2021年市场规模将增长5.5%。

音频文章风起云涌

尽管音频文章可能无法像播客和有声读物一样提供生动的讲故事和精美的声音效果,但它们确实为听众提供了一种方便的消费信息的方式。

这些人是多任务的(开车,在健身房,做家务等),只喜欢通过鼓膜而不是眼球进食,有某种形式的视力障碍或失明,或者在某种程度上是文盲。

因此,在过去六年中,语音语音(包括新闻,体育,谈话/个性,有声读物)的收听量增长了30%,到2020年增长了8%,这也就不足为奇了。

  • 每月有四分之三或75%的美国人每月收听语音语音,而每天有43%的美国人收听语音。
  • 每天听口语音频的人平均每天听两个小时,几乎占他们每天听时间的一半或48%。
  • 在美国13岁以上的人口中,口语听力占所有听力的26%,高于2019年的24%。
  • 移动技术正在推动口头单词收听,因为在智能手机上,所有收听的语音中有30%是口头单词音频。
  • 疫情大流行对听觉产生了影响,因为40%13岁以上的语音语音听众说,自从隔离措施限制以来,他们的听众越来越多。

Trinity Audio的研究表明:

  • 新闻文章和博客文章的音频版本的总收听率或LTR为59%,这意味着通过整个音频内容收听的总收听人数的一半以上。
  • 长格式内容(五分钟及更长)的LTR最高,为70%,而最长三分钟的内容以及三到五分钟之间的内容,其LTR均为55%。
  • 点击长篇内容的播放器的点阅率或点击率是短篇报道(包括社论文章,短篇小说和小说)的三倍。
  • 早上7点至10点之间的时间以及17点至20点之间的晚上的会议记录了聆听时间的峰值。

前十个语音单词主题的百分比:

  • 新闻和信息62%
  • 音乐50%
  • 喜剧与幽默44%
  • 电影/电视39%
  • 体育38%
  • 健康37%
  • 食物35%
  • 健康和自我完善34%
  • 历史34%
  • 悬疑/惊悚片34%

收音机仍在雷达上

智能手机的无处不在在保持最古老的音频格式播出以及当今技术和文化发展的步伐方面发挥了重要作用。因此,您可能会惊讶地了解到:

  • 在美国18岁以上的人群中,每天有63%的人通过广播收听。
  • 在美国,每天有41%的音频时间是花在广播上的。
  • Z族中每天有55%的人收听AM / FM广播。
  • 在13至24岁的年轻人中,有近50%的时间是在AM / FM收音机上收听汽车音频,超过了流音频,YouTube等。
  • 随着“作为娱乐平台的汽车”概念的进一步发展,广播收听可能会在2021年及以后维持其较高的收听份额。

听众如何看待音频

作为一种免提媒体,它可以在一整天中跟随听众的注意力,因此音频是一种吸引人的有效方式。它还提供了一种独特的方式来消除视觉混乱,并通过有针对性的有意义的内容来提高个性化,便利性和忠诚度。

从数据可以明显看出,人们愿意出于多种原因进行聆听:

  • 音频是最令人身临其境的媒体 格式,可触发记忆,信任和连接,击败了基于广告的视频点播,数字视频,线性电视和社交媒体。
  • 音频平台比其他媒体来源更受信任,而本地内容和主机信任是最有影响力的收听驱动程序。
  • 除了人们长期以来公认的口语单词聆听带来的便利和多任务处理的好处外,其他提高听力的重要动力还包括个人成长,更好的内容和口语单词改善心理健康的能力。

音频广告的影响

随着2020年数字音频显示出强大的弹性,音频与广告活动的契合度在增加。IAB的年度广告收入报告显示:

  • 2020年,数字音频广告收入增长了超过3.5亿美元,增长了13%,总额达到30.85亿美元。
  • 每10美元中有8美元归因于移动设备,与台式机音频相比,2020年移动音频收入的增长速度更快,达到15%。

可以说,这种增长主要是由听众对音频广告的积极情绪推动的。根据Adobe的调查:

  • 58%的人发现智能扬声器广告比电视,印刷,在线和社交等其他主要格式的干扰性小。
  • 52%的人发现他们更具吸引力。
  • 57%的人发现他们与他们的需求和利益更相关。
  • 51%的消费者表示,与其他主要广告格式相比,他们更容易回想起智能扬声器广告背后的品牌。
  • 53%的人报告说,智能扬声器广告吸引他们稍后购买。

潘多拉的研究发现:

  • 几乎一半的流式音频收听者说,音频广告的破坏性小于其他形式的广告
  • 由于流音频具有高度个性化和动态的功能,因此有43%的人表示音频广告与它们更加相关。
  • 42%的人说,与在其他地方看到或听到的广告相比,音频广告更有可能吸引他们的注意力。

Trinity Audio的数据显示:

  • 该广告总完成率是91% ,这意味着几乎每个人都谁听音频内容也听到全部的广告。
  • 15秒广告的完成率为91.7%,而30秒广告的完成率为90.5%。

谈到音频在媒体计划中的作用:

  • 2020年,有81%的媒体代理商使用流媒体数字音频广告,而65%的公司使用播客广告。
  • 现在,有69%的媒体代理商将流数字音频广告作为其活动的重要组成部分或定期考虑,而现在有36%的媒体代理商经常将播客广告考虑在内。
  • 所有音频格式的主要目标是提高品牌知名度,然后增加参与度,直接反应和对特定促销活动的支持。
  • 虽然使用频率较低,但是音频资产平均比某些视觉资产更有效。

小结

音频革命如火如荼,并且不会在短期内调低音量,我希望您能全面了解这场革命的声音。此外,数字音频在2020年和2021年显示出极强的弹性和适应性。

疫情不会对音频内容的消耗产生负面影响。相反,听众在在家工作和上学时会养成新的习惯和喜好。

音频在提供出色的用户体验方面越来越重要,因为它可以随时随地(更重要的是,在任何合适的环境中)到达听众。它利用讲故事的亲密和身临其境的性质,无论是在参与度还是广告目的上,都是一个巨大的优势。因此,可以肯定地说,我们将听到更多有关音频革命的信息。