ChinaEMM – 中国数字营销探索

喜欢数字营销的一件事是其不断变化的性质以及采用新技术和方法所提供的机会和变革。但是，如果您是一名营销人员，则无论您在何处以及为谁交易，您工作中功能和目的的核心部分就是要注意趋势。

如果您想在营销方面表现出色，则有责任确定将哪些趋势嵌入组织中并形成竞争优势，但更重要的是，要忽略哪些趋势。数字营销知识不胜枚举，有一些人用闪亮的新事物下注于农场，而当潮流停滞不前时，却在幻灭的低谷中被冷落了。那么，我们如何对那些对我们的工作合理有用的趋势保持警惕，并避免那些可能会浪费时间的风险呢？这里有一些保持聪明的方法。

记住基础

考虑到数字营销的发展（一个通过趋势扩散在相对较短的时间内建立的行业），令人难以置信的是，自从首次定义以来，4P框架仍然可以保持超过60年的地位。在许多方面，4P的持续适用性是我们作为现代营销人员所面临挑战的完美隐喻。要问自己的问题不是今年的趋势如何，而是面对不断变化的形势，我们如何保持相关性？

不要相信炒作

作为经营数字营销机构的人，爱看关于趋势的文章，而不必在宽松的变相政治议程中大肆辩论，或者在炒作周期中达到陈腐的旅程，直到对通胀的过高期望达到顶峰。下一个新兴技术或其他。但是，由Gartner提出的炒作周期值得短暂停留。对于不熟悉该模型的人，该模型勾勒出了新技术采用的可观察阶段-包括名义上的“炒作”阶段，在该阶段中，对新技术的承诺趋于逐渐增强，并且期望远远超过了实际情况。当时。

尽管有足够的空间来批评该模型（由于多种原因，包括支持它的经验证据有限，以及其可能引起误解的术语），但在理解新技术趋势的泛滥之时，确实足够正确。不确定在哪个周期中采用特定技术很重要，但是了解其特定阶段有助于了解如何进行测试和嵌入。

计划未来

作为拥有多个服务线的代理商，我们采用与产品生命周期密切相关的概念来战略性地规划我们的产品开发方法。我们的目标是拥有均衡的成长和成熟产品组合，以及对服务相对下降的见解，从而使我们现在和将来都能够为客户带来丰厚的利润。了解我们的每项服务在此成熟度的一般框架内所处的位置，使我们能够确定需要考虑采用新技术以促进创新或提高生产率的地方。

寻找融合

投资者提供的战略建议可以成为了解我们行业复杂性的宝贵参考。乍一看他们的图表就足以说明，追逐每种新趋势将使我们所有人忙碌起来。除了经常推荐的有效方法，即留出一定比例的预算和时间来采用，测试和学习对趋势几乎没有期望的新趋势之外，在计划采用哪种创新时，我们可以做的下一件最好的事情就是看一下针对趋势在不同背景下体现和收敛的地方。

例如，几年来，“必须采用AI”一直是营销人员大呼过的生存挑战和熟悉的趋势。由于缺乏上下文，该声明对普通营销人员几乎毫无意义。但是，随着我们开始看到AI被覆盖并嵌入到我们现有的各种工具中（无论是在出价自动化，自动内容推荐引擎还是在预测分析工具中），采用的相关性和必要性变得更加清晰。

小结

营销趋势没有内在的战略真理–作为批判性思维营销人员，我们的工作既不是将自己的头脑埋在沙子里，也不是每时每刻都在风吹草动。我们必须将机会与我们自己的组织目标相结合，以在其中找到价值。即使某个特定趋势转变为经得起时间考验的功能，它仍然需要评估是否会帮助您实现目标。

营销人员应该寻求建立一种超越媒介和信息的模型，以匹配数字化创造的新现实。

1964年，马歇尔·麦克卢汉出版了《理解媒体》，改变了我们对媒体的看法，提出了“媒体就是信息”的思想。在过去的50年中，这个主题一直主导着广告。电视具有视觉，声音和动作。户外广告牌具有视线-并且视野有限-依此类推。最终，信息必须与媒体相匹配，但是随着数字媒体消费的激增和主导，信息发展显着。

Google宣布其广告工具将不再支持从2022年开始在网站上收集个人用户数据的情况后，震惊了营销行业，这给品牌商提出了一个大问题，即他们如何处理多渠道广告系列。这是经过十多年的营销人员试图达到广告中真正一对一消息传递的圣杯。

营销人员常常会首先考虑渠道，甚至首先考虑供应商。Google，Facebook和其他围墙花园的传统产品成为计划的基石，而不是首先考虑消费者。相反，营销人员应该寻求建立一种超越媒介和信息的模型，以匹配数字化创造的新现实，数字现实现在已经涵盖了受众，媒介，时刻，思维方式和信息。

重新思考多渠道

即使在Cookie后的世界中，所有数字媒体都可以达到微型受众群体，因此了解您的受众和买家角色比以往任何时候都更为重要。为了成功地覆盖期望的受众，营销人员必须利用良好的数据与想要覆盖的消费者进行互动。了解受众是良好媒体计划的基石。通过围墙花园，独立出版商还是通过空中写作最能吸引受众，这取决于接下来的四个方面。

接下来，我们关注时刻和思维方式的双重性。收看CTV时做饭的人的心态不同，与周日下午看体育节目的人吸收信息的方式也不同。听播客或浏览新闻网站或社交网络的人也是如此。媒体还包括广告格式。Instagram和CTV广告是全屏广告，但其他格式不是。

渠道是塑造信息的强大力量，反之亦然

在了解了受众，时刻和心态的二重性之后，我们现在需要考虑让渠道推动信息传递的强度，反之亦然。观众，时刻和心态可能会引导我们进行电梯视频广告，但是如果最能帮助消费者与品牌建立联系的信息不适合该渠道，则我们需要重新考虑。这看起来像是鸡和鸡蛋的场景，但我更喜欢将其视为一只脚放在另一只脚前面。与我们开始的脚无关紧要，而双脚安全地到达同一位置更重要！

为什么频道经常出现在消息之前

如前所述，渠道或信息是第一位的，这是一个公平的辩论。但是，在当今混乱的媒体环境中，几乎每个广告系列都是多渠道的，并且经常存在于足够多的渠道中，以轻松地要求10种（有时甚至100种）不同的消息格式。在这种情况下，通常需要将消息分解为活动的组成部分或阶段，并且不同的渠道扮演不同的角色。这是否意味着我们每个广告系列都需要数百条消息，并将所有这些因素都考虑在内？大概。但这还取决于您希望广告系列的效果如何。作为营销人员，您可以做三件事来改变这种观念。

首先，后退。您的潜在客户需要什么样的心态才能最好地收到您的信息？“在麦当劳所有饮料都是1美元”可以通过多种方式传达，但是一种新的处方药需要更充分的关注和更多的时间和空间。

接下来，测量总结果。在任何给定的广告系列中，存在用于策略，创意，分析和媒体的最佳支出。在某些情况下，广告素材可能会优化为总支出的10％，而在其他情况下，广告素材可能会优化为预算的50％，以达到理想的效果。如果策略和广告素材被取消，并且洞察力无法帮助营销人员提高业绩，那么获得大量可用的媒体资金将无济于事。

最后但并非最不重要的一点是，不断进行小型测试。初次尝试时，不太可能获得完美的受众，媒介，时刻，思维定式和消息公式。但是您必须养成不断测试和改进的习惯，以使整个预算工作更加困难。

多渠道的未来

整个行销行业正面临着一个动荡的时期，这是由Google等参与者提出的广告工具更改引起的。但是，为了成功应对这些变化，营销人员必须保持敏捷的思维。

营销的基石仍然是客户，以及我们如何将他们与自己喜欢的品牌联系起来。吸引数十亿人口的渠道和供应商宁愿我们从他们那里入手，但是那些通过多渠道方法来适应这一金字塔思维的营销人员最终将成为成功的行业，因为该行业找到了新的常态。

为了使您的品牌在公众中获得成功，成功定位至关重要。究竟是什么？品牌的定位是指公众对其品牌及其产品/服务的认知方式。它受到各种因素的影响，例如价格，内在特征甚至品牌形象。因此，这种营销策略使公司能够在市场中找到自己的位置，并将自己与竞争对手区分开来。

这有助于他巩固自己的位置，提高知名度并增加销量。然后，要成功进行定位，就必须使消费者感知到的图像与您要传达的图像相吻合。这需要精心设计和实施的营销策略和行动。

1-确定您的目标客户

首先，要成功实现定位，就需要定义目标客户。您的品牌定位于谁？您的产品或服务适用于谁？这项初步工作将使您能够准确确定目标受众的期望。您将能够调整营销定位的所有要素（价格，广告信息，沟通渠道，包装等）。

没有第一步，您将不会知道目标市场或为实现目标需要采取的行动。因此，我们建议您进行上游市场研究。结果将帮助您更好地制定定位策略。您甚至可以为您的品牌获得一些很棒的发展想法！

2-以口号宣传品牌附加值

成功定位的主要挑战之一是使自己与竞争对手区分开来。这种区别使鼓励客户选择并保留您的品牌成为可能。因此，这是要确定您的品牌为消费者带来的附加值。您能给他们比竞争更多的东西吗？您的特色资产是什么？您的产品/服务如何更好？

一旦确定了关键的好处，就用短语打上醒目的口号。这样，您可以清楚地显示自己的附加值，同时帮助公众更好地记住您的品牌。因此，请想象一个引人入胜且易于记忆的口号。理想情况下，请添加您的品牌名称，以增强影响力。

3-采取与您的定位相符的动作

定义好位置后，必须确保所有动作都保持一致。如果您要定位特定的受众群体，请仅采取针对他们的行动，并赢得他们。专注于目标，以免浪费您的精力，时间和预算。例如，如果您想通过广告对象进行交流，则可以根据目标调整操作。个性化商品的选择，分发方法，个性化类型等。看看哪些内容会对您的受众群体产生最积极的影响。如有疑问，我们建议您投注经典的公司广告，并以您的徽标和标语个性化。

同样，如果您想在社交网络上实施交流策略，请关注消费者实际使用的交流策略。无需发布其他内容，因为您的目标不存在。

4-发挥情感和亲近感

当消费者感到与产品或品牌有某种联系时，他们更有可能购买产品或品牌。因此，请发挥情感以建立这种联系。这可以通过您的广告，社交媒体，博客等来完成。鼓励互动也非常重要。

建立亲密关系的另一种方法是讲述您的品牌故事。解释她的出身以及她的出生方式带来了更多的个人和人情味。除业务之外，您的听众还将了解其背后的热情人士。