如何在线使用感官营销

九月 11th, 2020 by admin

零售商正在为假期假期准备更多的在线购物和更少的店内购物。根据Radial最近的一项调查,由于与COVID-19相关的担忧,本季度多达60%的消费者计划减少在商店购物。为了弥补人流和销售上的损失,许多企业正在努力确保提供在线体验,以提供购物者期望在商店中获得的引人入胜的感官联系。

感官营销是一种有力的策略,它以五种感觉中的至少一种为目标,以引起有意义的反应。根据品牌顾问和作家马丁·林德斯特罗姆(Martin Lindstrom)委托进行的研究,当采用一种以上的感觉时,品牌影响力将提高30%。

事实证明,零售商成功地发挥了商店中购物者的意识。例如,星巴克商店的气味唤起了令人难忘的持久香气。Costco带出了采样站,使顾客可以在购买前品尝特色菜。

在COVID-19之前, 零售潜水调查 发现,超过一半的购物者访问实体商店以直接接触或看到可能最终在网上购买的产品。

品牌如何在他们的电子商务渠道上唤起同样的感觉?答案是通过学习如何成功模仿店内感官体验来充分吸引顾客,并使他们对在线购买商品的质量和准确性更有信心。

吸引感官的电子商务

即使触摸不能在线复制,也有许多方法可以使其他感觉吸引来创造性地吸引消费者并增强在线购物体验。

视线

高度视觉提示对于在线零售商尤其重要。消费者在很大程度上依赖于他们在屏幕上看到的信息来做出购买决定,并相信到达门口的东西与他们在网上看到的东西一样。

为了给购物者准确的产品视图,品牌可以使用高质量的动态图像来显示正确的织物颜色和质地。详尽的缩放和360度功能对于想要在购买商品前获得更深入了解的购物者来说是一个巨大的好处。类似地,显示多个产品视图或动作镜头的视频提供了该产品在现实世界中的样子的快照,从而使潜在购买者开始制定自己的故事情节来使用和欣赏该产品。

允许用户上传自己的图像和视频的产品评论也非常有帮助,使购物者可以了解产品在陈列室之外的外观-不仅是复制商店的体验,而且是在提升它。对于提供独立且公正的产品评估,它们也非常重要。据Bazaarvoice称,有56%的购物者表示评论是他们最依赖的电子商务功能,可以更快地做出明智的购买决定。

声音

声音和音乐应该传达品牌独特品牌形象的正确情绪,同时考虑到流派和正确节奏等特征。当人们访问该网站时,这不应该是自动播放的配乐。取而代之的是,声音应策略性地用作附加功能,而不是破坏性功能。

Visa是一个很好的例子,它使用一系列数字元素(包括客户完成交易时的动画,声音和触觉振动的组合)来营造一种安全感和一致性。该公司的研究表明,有81%的消费者对使用声音或动画提示来表明在线行为已经生效的商家的认知度更高。

气味和味道

根据Mood Media的说法,气味可以使客户的情感水平提高28%。由于消费者尚未获得固定的“嗅觉视觉”或“味觉视觉”功能,因此品牌商必须使用描述性的文字和图像来模拟产品的气味或风味。

例如,NEST Fragrances,一个著名的加香家庭,香水和身体护理系列品牌,用香精家族,香水类型,主要香调和心情来描述每种香水。这些细节使消费者可以轻松地想象出香料的气味,类似于葡萄酒爱好者根据标签描述的风味特征选择合适的混合物来参加晚宴。

数字感官营销技术

品牌可以利用这项技术来利用数字感官营销并充分利用其电子商务渠道。这里是可以在数字环境下进行感官营销的最新工具和功能。

购物视频

在当今的超视觉,数字驱动的世界中,视频是一种强大且日益流行的在线渠道。品牌可以通过购买视频来使资产更进一步,使品牌可以在一系列产品图片旁边显示剪辑。可点击的视频使产品栩栩如生,同时保持互动体验和乐趣。

人工智能(AI)

人工智能是一项必备技术,可用于各种电子商务用例,例如客户聊天机器人服务以及向在线购物者提供个性化服务。它还可以自动化网站的媒体资产,例如图像和视频的标记和转录,因此品牌商可以自动化视觉内容的优化,以最好地吸引购物者的视线。通过删除手动流程并用AI代替,营销人员可以比以前更快,更准确地提供视觉体验。

增强现实(AR)

AR创造了一种新的数字体验,允许用户通过其个人设备实时体验品牌。例如,亚马逊为购物者提供了在自己的空间中可视化家具的功能,丝芙兰允许用户上传自拍照并“虚拟试穿”可以从商店购买的各种产品,而奎伊澳大利亚公司则允许用户试戴眼镜/太阳镜看看有什么适合他们的脸型。

虚拟现实(VR)

另一项先进的传感技术是VR,它可以为客户提供产品的身临其境的体验,使在线购物更轻松,更容易访问,甚至一次吸引多种感觉。许多品牌都在使用VR来创建虚拟游览,例如Diesel,该公司现在通过其HypeRoom为购物者提供3D启发的体验,使购物者可以通过360度显示屏在线查看,旋转产品并与之互动。North Face使用Google Cardboard眼镜创建了优胜美地国家公园的360度虚拟游览。

在线品牌意识

在大流行期间,品牌不应受到实体购物空间影响最小化的限制。他们仍然可以通过消费者使用创新技术使用的智能手机或笔记本电脑将多感官线索带入生活。通过吸引具有这些功能的感官,电子商务零售商有机会利用数字感官营销来在这个假期及以后的假期中提供强大的,引人入胜的在线体验。

针对数字出版商的11大SEO技巧

九月 8th, 2020 by admin

在寻找提高SERP地位的方法,但是您已经优化了内容?这里有11个SEO技巧,可帮助发布商改善您业务。

认真控制SERP的发行商花了数年时间磨练他们为读者制作令人陶醉的内容的能力。我会知道,因为我是其中之一。但是,就SEO而言,这只是成功的一半。

随着Google的算法变得越来越复杂,它们在识别面向读者的绝对最佳信息源方面也变得越来越出色。Google的使命是帮助每个人找到所需的信息-但他们需要您的帮助才能实现。

想要站在Google的好的一面吗?使您的网站形象与其使命保持一致。这里有11条SEO技巧,可帮助发布者帮助您在SERP中提供内容。

1.优化您的网站架构

2020年5月,Google 宣布它将很快推出即将到来的排名信号,该信号将Core Web Vitals与现有的用户体验信号相结合。这不仅是简单的移动优化或结构化数据进入所有这些SERP功能的一步。

这也意味着您必须提供直观,用户友好的网站,以方便人类导航。幸运的是,您可以采取许多步骤来确保这一点。搜索引擎可以通过以下方式轻松地对您的网站进行爬网和编制索引:

具有清晰一致的主导航:例如,“搜索引擎期刊”位于顶部的显眼位置,无论是人类还是爬虫都可以轻松找到它。

在首页上阐明您的编辑世界:登陆到您页面上的人应该了解您的身份以及您的工作。

有一个站点地图:长期以来,站点地图一直是最佳做法,但仍然很重要。

它们不仅帮助您的读者找到重要信息,而且还帮助爬网程序对整个网站进行索引。

2.遵循页面上SEO最佳做法

页面SEO最佳做法往往与内容写作的最佳做​​法保持一致。确保您一直在执行以下操作:

  • 部署带有关键字的SEO标题。如果可以的话,请将关键字放在第一位,以便引起读者和搜索引擎的注意。
  • 利用元描述。在引人注目的CTA中使用一两个句子中的关键字来吸引读者点击您的结果。
  • 使您的标题与您的SEO标题相同。您可以使它们与众不同,但这会使您的读者感到困惑。
  • 在整个内容中使用标题。当您能够提高可读性时,将您的内容分成大约300个单词的块。

3.添加作者简介和图片

谁给您写内容很重要。对于谁可以发布内容(提示:每个人),网络都是很好的均衡器。但是,由于Google更加重视专业知识,权威性和可信赖性(在Google的搜索质量评估者指南中称为EAT)之类的概念,在线作者身份已变得越来越重要。

作者简历的出现不会使您在SERP中排名更高。取而代之的是,作者履历表表示愿意保持透明并证明发布的内容来自信誉良好的来源。在Google看来,这是用户体验的细节,可以帮助您脱颖而出。

4.针对Google Discover优化

Google Discover 是一种个性化的供稿内容,可以主动为各个用户寻找最相关的内容。正如出版商所发现的那样,它可能是大量流量的来源。这导致许多发布者想出如何针对Google Discover进行优化。

这意味着用户可以根据他们的搜索历史,浏览器历史,应用活动和位置来更轻松地发现与他们相关的主题。Google称其为无查询搜索,并向用户承诺提供更多上下文和对Feed的控制。

您如何优化类似的东西?

您可以做一些事情:

  • 不断推出引人入胜,值得信赖的内容。Google会找到它并对其进行策划。
  • 部署常青内容。他们正在寻找将继续有用的内容。
  • 使用图像和视频。它不仅为Google提供了另一种类型的丰富内容,而且如今,有85%的企业正在使用视频内容。
  • 支持多种语言。Google Discover支持多种语言,并计划推出更多语言。

5.使用引人注目的特色图片

无论是Google Discover还是SERP,引人注目的特色图片都吸引了读者的注意。首选艺术品,图形和类似的自定义图像。如果您无法解决问题,可以使用周到的库存照片。只是要注意出现在多个站点上的过度使用的图像。您还可以优化网站上显示的图像,以增强SERP。

要做的事情:

  • 压缩图像以增加页面加载时间。
  • 自定义图像文件名–这是另一个可以使用关键字的地方!
  • 编写包含关键字的SEO友好替代文本。
  • 注意图像文件的路径结构– Google在对图像进行排名时会考虑使用它。
  • 使您的图片适合移动设备。

6.快速发布新闻

想要站在您行业的最前沿吗?除了做到最好之外,您还必须站在报告的最前沿。

当行业新闻爆发时,力争做到第一(或接近第一)。与您的专业领域保持联系可能会有所帮助。例如,确保您:

  • 创建Twitter列表并关注RSS feed。
  • 加入Facebook和LinkedIn组。
  • 在社交媒体上与竞争对手保持同步。
  • 考虑使用行业新闻​​聚合器来识别出现的故事。

首选艺术品,图形和类似的自定义图像。如果您无法解决问题,可以使用周到的库存照片。只是要注意出现在多个站点上的过度使用的图像。您还可以优化网站上显示的图像,以增强SERP。要做的事情:

  • 压缩图像以增加页面加载时间。
  • 自定义图像文件名–这是另一个可以使用关键字的地方!
  • 编写包含关键字的SEO友好替代文本。
  • 注意图像文件的路径结构– Google在对图像进行排名时会考虑使用它。
  • 使您的图片适合移动设备。

6.快速发布新闻

想要站在您行业的最前沿吗?除了做到最好之外,您还必须站在报告的最前沿。当行业新闻爆发时,力争做到第一(或接近第一)。与您的专业领域保持联系可能会有所帮助。例如,确保您:

  • 创建Twitter列表并关注RSS feed。
  • 加入Facebook和LinkedIn组。
  • 在社交媒体上与竞争对手保持同步。
  • 考虑使用行业新闻​​聚合器来识别出现的故事。

8.使用其他渠道来支持您的SEO

虽然您应该拥有自己的SEO工作重点领域,但不要忽略使用其他渠道来支持您的SEO。

8.使用其他渠道来支持您的SEO

虽然您应该拥有自己的SEO工作重点领域,但不要忽略使用其他渠道来支持您的SEO。

10.包括图像和视频

绝大多数情况下,用户都需要视觉内容。一项研究发现,有87% 的营销人员认为视频内容可以改善其网络访问量。他们还发现,人们分享视频内容的可能性是其两倍。您甚至可以在页面上包含视频的成绩单,以使SEO更具吸引力。

同样,图像和信息图表等视觉内容也可以证明是您的SEO策略的宝贵工具。它们不仅提供了包含关键字的额外选项,而且还可以提高您网站的整体可读性。

11.您最好的链接构建工具?发布按钮

最后但并非最不重要的一点是,正如我们的创始人Loren Baker经常说的那样,最好的链接构建工具是“ 发布”按钮。作为发布者,您的主要重点将仍然是制作新内容,而不是市场营销或推广。专注于创建值得链接的,相关的,很棒的内容。

要获得最大的时间表,请执行以下操作:

  • 使用Google提供给发布商的SEO最佳做法。
  • 遵守您的时间表。
  • 磨练您的写作技巧。
  • 不要让完美妨碍完成。
  • 要点:在线发布者必须对SEO保持精明

SEO的运作方式对发布者而言似乎超出其内容功能的奥秘。

然而,SEO正在成为一个更全面的计划,品牌要想获得成功就必须从各个角度进行考虑。这11个针对发布商的SEO技巧就可以做到这一点。有了它们,您可以提高您在SERP中的地位,超越使用杀手级内容所能完成的工作,并扩大品牌影响力。

如何恢复社交媒体声誉

九月 5th, 2020 by admin

这是恢复社交媒体声誉的10种有效方法,以及有关如何防止进一步损害的见解。

尽管开发内容日历并精心监控品牌至关重要,但这并不一定会让您无聊。以下是恢复社交媒体声誉的十大方法。

1.在做出回应之前先暂停并计划

迅速对品牌的错误做出反应,无论这是错误的修复方法。暂停并计划如何有效解决问题并减轻任何进一步的损害。

当您要谨慎对待响应时,不仅要与社交媒体团队互动,而且还要与公关和法律团队互动。错误的回答可能会给您带来更多麻烦。

2.承认你的错误

在大多数情况下,承认自己的错误并让品牌对出现的问题负责,这是修复社交媒体声誉的最佳开始。这样做时,请保持帖子的声音真实可信。过于官员化只会使您听起来像是机械人-会遇到不真诚的情况。

3.提供适用的错误解决方案

品牌经常会遇到与数据,错误或中断有关的问题。尽管我们无法掌控一切,但交流解决方案并迅速推广这一点将帮助您的品牌在社交媒体空间中恢复声誉。

4.投资社交媒体听力工具

尽管它们可能很昂贵,但Radian6或Sprinklr之类的工具具有的功能不仅可以在整个网络的讨论中监视您的品牌名称,还可以帮助追踪人们对您品牌的情绪。这样,您就可以进行研究,研究问题并解决问题。

如果您没有预算来投资社交媒体收听工具,那么您仍然可以选择。这是列表,或者是免费的或价格便宜的收听工具:

  • Google Alerts
  • Awario
  • Tweetdeck
  • Agorapulse
  • BuzzSumo
  • Mention
  • SEMrush
  • Hootsuite

5.通过开发更多内容来击败搜索引擎

一种可以帮助您恢复声誉的策略是通过以与您的品牌有关的不同内容击败SERP。

虽然可能需要一些时间才能使这项工作有效,但更多的是长期策略,可以有效地减少关于您的品牌的不太愉快的内容。创建赞助内容或开展活动来提及您的品牌为公司带来的价值是您可以开始解决该问题的一些方法。

6.离线处理投诉

在社交媒体空间中,最佳方法是在本机平台上使用直接Messenger。您还可以创建一个专门用于社交媒体回复的支持帐户。

如果出现负面消息,您最好的办法是确认消息并要求他们给您发送电子邮件或私下给您消息。这不仅是为了品牌安全,还是为了发布人员的安全。私下处理问题只会帮助使有价值的信息远离公众。

7.制定一项新的活动,以宣传您的品牌收益(利用客户评价)

自从您的品牌的社交媒体失败之后,尘埃落定了一点。

怎么办?向内看您的品牌优势并巧妙地突出它们怎么样?

实现此目标的一种方法是围绕价值广告或贵公司带来的收益开展一项广告活动(不一定是一个大活动)。向您的公司中的人员展示和晋升,以及他们如何发挥不可或缺的作用。这将使您的业务更具人性化。客户评价是您可以更好地了解品牌的另一种方法。

8.创建和/或调整应急计划

在问题消失之后,恢复社交媒体品牌也是进行尸检的机会。与社交媒体,法律和公关团队的成员会面,以确定可以做得更好的方法以及将来如何防止并发症。不重新评估您的应急响应计划只会限制您,并且可能会导致更大的复杂性。

9.审查业务运营

如果这些投诉经常发生且主题相同,那么解决该问题的不是社交媒体或传播团队,而是业务运营问题。例如,某家豪华床公司拥有不错的产品,但是他们却获得了相当糟糕的技术支持。

并不是说他们的社交媒体支持不佳,但是如果您希望为病床提供服务,从根本上说要获得所需的技术支持非常昂贵或无法实现。虽然不是豪华床领域的专家,但是投资改善购买所附带支持的方法肯定会吸引更多的品牌大使。

10.避免被竞争对手诱饵

有时候,竞争对手进入这个领域,想要尽其所能来进一步损害您的品牌。他们会开发内容并试图破坏您的品牌,但是在大多数情况下,您能做的最好的事情就是避免成为噪音的一部分。这会使您的品牌形象不佳,并可能在法律上引起反响。

B2B营销中的情感因素

九月 2nd, 2020 by admin

我们在情感时代生活和工作。不仅仅是我们感到不熟悉的情绪,或者更加强烈地感受到它们。这些情绪在我们如何理解一个突然混乱的世界中也起着更大的作用。它们在我们的职业生活中和在个人生活中一样存在。这是B2B营销人员不能忽视的事情。

甚至在大流行之前,就已经有证据表明,B2B品牌因为不动情而错过了这一机会。来自B2B研究所的Les Binet和Peter Field的研究表明,吸引情感的B2B策略在推动长期销售,利润和收入方面实际上比理性消息传递有效7倍。事实是,即使您的听众试图变得理性,但如果您让他们感觉到某种东西,他们仍然更有可能记住您的品牌并回应您的信息。如果他们已经决定喜欢你,他们就更有可能相信你的事实。

情绪调节着我们对市场营销的反应-因为这就是情感设计的目的(从进化上来说)。与其将其视为一组模糊的感觉,不如将其识别为一种微调的机制,以帮助解释世界,这更好。世界越迷失方向,情感在塑造我们对它的反应中的作用就越大。

B2B情感营销神话

如果我们要让情感在B2B中发挥更大的作用,我们需要正确的工具。我写这篇文章的目的是分享一个我认为非常有用的思考情感的框架,并展示它如何应用于LinkedIn和其他地方的成功广告系列。但是首先,我想花一点时间来解决三个神话,这些神话常常会扭曲我们在B2B中对待情感的方式。

误解一:情绪涉及明显的情绪反应

“情感”一词在这里没有任何帮助。它欺骗我们将情感视为可以看到的东西:一个人眨眼泪,大笑起来或大笑。事实并非如此。Binet和Field谈论发生在许多不同层面上的情绪。营销中的情感就像使某人感到自己喜欢您的广告一样微妙,因此他们信任您的品牌。在市场营销中,品牌对您的了解通常是最有力的感觉。

误解二:B2B产品无法产生情感反应

这是一个古老的借口:这种想法是因为我们不销售香水,时尚或其他一些志向高尚的产品,因此情感没有作用。如果您曾经与销售团队讨论过如何完成交易(在欧洲,有59%的卖家说信任是最重要的两个因素之一),那么您会知道这是不正确的。

误解三:情感只是品牌营销策略

诚然,情感构成了有效品牌营销所依赖的影响力记忆。但是,这不只是营销人员的情感。它还可以引导注意力-旨在帮助我们将刺激转化为反应。这也可以使其成为激活营销中的强大资产。仅仅因为您的目标是让某人做某事并不会使情感变得不重要。可以说,它使它成为更强大的资产。

情绪分类

超越这些神话,可以帮助我们了解什么不是情感。但是,关于它的含义仍然有很多困惑。当我们谈论将情感应用于B2B营销时,我们正在处理哪些情感?想一想,到底是什么情绪?

可以说,理解情感最有用的框架是心理学家罗伯特·普鲁奇克(Robert Plutchik)在1980年开发的车轮模型。普鲁奇克确定了八种形成两极对立的核心情感:欢乐与悲伤,信任与厌恶,愤怒与恐惧,期待与惊喜。这些设计都是为了产生一种有助于早期人类生存的反应。尽管很难确定情绪(并受许多不同理论的约束),但事实证明Plutchik的模型非常耐用。它为迪斯尼和皮克斯在2015年的热门电影《由内而外》(Inside Out)中汲取了灵感,该电影挑选出了五种核心情感-将“信任”,“期待”和“惊喜”留在了更衣室。

Plutchik情绪模型的优势在于它的简单性-但越靠近您,事情就会变得越复杂。对于初学者来说,这些情绪中的每一种都可以或多或少强烈地表达出来,而效果却完全不同。悲伤的强烈形式是悲伤-但以较温和的表达,它成为沉思。愤怒会随着“愤怒”(营销人员通常希望避免的)而加剧,而表达为“烦恼”的程度就不会那么强烈(愤怒在广告系列中的作用更为频繁)。

另一个复杂的因素是,情感彼此相交以产生完全不同但相关的感觉的方式。Plutchik列表的简短版本包含32种情绪,包括乐观(预期与喜悦结合),爱(信任与喜悦结合)和敬畏(惊奇与恐惧结合)。他的模型有一个更复杂的版本,其中情绪以各种难以预测的方式相互反射,产生了“骄傲”,“焦虑”,“希望”,总数达到56。

混合情绪-不反映它们

对于营销人员来说,情绪混合的想法很重要。产生情感的不仅仅是营销的内容,而是营销与人们已有的情感互动的方式。在制作广告,视频或内容时,您并没有将其投入到情感上的真空中。这更像是在已经具有基础颜色层的画布上涂油漆,从而产生不同的阴影。您正在混合的情绪包括人们已经因广告,内容和客户体验而对您的品牌产生的情绪。如果您了解听众的情感起点,那么您更有可能成功地产生所需的情感反应。

System1来自大流行初期的数据表明,观众如何在一些不舒服的情感区域中花费大量时间,并增加了悲伤,恐惧和愤怒的感觉。数月之后,我们开始看到警惕性,无聊感和焦虑症的长期影响。3月,英国国家统计局(Office of National Statistics)报告说,该国一半的人正处于高度焦虑状态。在该国锁定期间,这种情况有所减少,但自7月份锁定开始缓解以来,又再次增加。

当人们体验到这种类型的情感时,简单地举起镜子来感受自己的感觉可能适得其反,无论是对于品牌还是人们本身。人们生气的事实并不意味着他们会对与愤怒相关的情绪做出反应。实际上,在大流行的前几个月,当愤怒的情绪上升时,以积极进取和自我导向的信息为特色的广告的有效性正在下降。当人们感到焦虑时,他们可能会很讨厌试图进一步吓advertising他们的广告。在这种情况下,有意识地利用内容,广告和体验的力量来改变人们的感觉,通常可以更有效地释放人们当前的情绪状态。

2020年对B2B营销人员最重要的情绪

如果要在2020年积极运用情绪,以下是营销人员应该理解和参与的五个最重要的情绪:

警惕和焦虑使人们陷入困倦的情绪状态。营销可以使受众从情绪频谱的另一侧释放出来,即感到惊讶和惊奇。谈论意外是目前的积极力量,这似乎很奇怪。但是,惊讶的经历实际上是人类可以拥有的最愉快的经历的基础。突然的,意想不到的紧张情绪的释放引起了笑声。从“期待”到“惊喜”的转变是幽默的情感特征。

研究表明,在过去十年左右的时间里,广告变得越来越不那么有趣了,而不仅仅是在B2B中。但是,大流行可能正在改变这一状况。几项最有效的锁定消费者广告已经说服了观众,让他们在意料之外的情况下笑了起来。Maltesers通过在好友之间添加与烘焙相关的Zoom通话,在System1的分析中得分很高。正如Adobe,ZenDesk和HP Enterprise之类的公司经常展示的那样,B2B品牌极有能力引起人们的欢笑。

惊奇不只是通过强调。正如沃尔沃卡车屡获殊荣的Epic Split广告所显示的那样,它也可以通过壮观而大胆的方式生成。让-克洛德·范丹姆(Jean-Claude Van Damme)的绝技使听众感受到肾上腺素和逃避现实的情绪激增,而这种情感反应如今已具有真正的价值。

在千年之交,两家既有的全球银行都在解决类似的营销目标。在变化和潜在破坏的时刻(网上银行的想法刚刚起步),他们需要新的方法来建立信任。他们采取了截然不同的方法。

汇丰银行创建了“世界本地银行”,这是历史上运行时间最长,最有效的营销活动之一。它通过有趣的小插曲吸引了有趣的文化差异,从而产生了信任的关键情感,并通过庆祝生活和业务多样化的户外广告来支持这种信任。在汇丰银行的营销中,信任来自喜悦,惊喜和好奇心。

巴克莱采取了非常不同的方法。它的“大”运动主演安东尼·霍普金斯旨在通过提醒人们优势和令人印象深刻的银行是如何产生信任。大型银行习惯于通过其令人印象深刻的分支机构向人们灌输信号,这标志着金融稳定和长寿-但是当您试图告诉人们这种感觉时,它却没有任何效果。巴克莱的竞选活动颇具侵略性,其重点是强迫人们屈服于其权威。在人们怀疑它关闭分支机构以追求利润的时候,这引起了公关灾难。

这个真实生活中的营销寓言及时提醒我们,重要的不仅仅是您感兴趣的情感反应,还包括您在整个过程中参与的情感。B2B营销和销售中的每个人都知道信任很重要-但是获得信任的方式却非常不同。在令人担忧的时期,无法执行信任。这是人们喜欢您的产品–并且您表明您了解他们正在经历的事情。这是汇丰银行完善的窍门,任何营销人员都可以借鉴。

恐惧–在那里而不是害怕

恐惧是营销活动中一种常见的情感。通常是故意提醒人们采取行动:害怕错过,害怕失败,害怕被竞争对手超越。

2020年,恐惧与营销之间的关系将有所不同。到处都有忧虑的感觉,而试图激起更多恐惧感的营销活动可能会被拒之门外。人们已经对这些情绪感到不知所措。

产生积极情感反应的品牌并没有增加恐惧感,它们专注于帮助人们应对。2014年的一项有趣的研究表明,观看恐怖电影的人们对电影院中出现的可口可乐等品牌具有更大的情感归属感。这些品牌不必提醒人们为了享受这种好处而感到害怕。他们只需要成为自己-并可见。

在当前的气候下,Aldi这样的消费品牌产生了相似程度的情感参与,其简单的信息是“我们在这里为您服务”。但是,广告并不是品牌保持可见度并在困难时期提供令人放心的存在的唯一方法。LinkedIn的Dropbox和Drift提要充满了清晰的品牌内容,可以轻松地帮助人们在这个困难的环境中实现目标。这两个B2B技术品牌的语言都很简单,真实和直截了当。它与员工的有机视频融合在一起,有助于建立人与人之间的联系。在将“恐惧”的气氛转变成围绕信任和接受的更积极的情绪方面,这做得很好。

沉思是普鲁奇克模型中温和的悲伤形式,也是许多人目前所经历的一种情感。它通常涉及亲切地回顾过去-重申当时对我们重要的事情,以及对现在对我们仍然重要的事情。在当前情况下,品牌可以通过类似的方式来回顾过去,从而表明他们对促使人们前进的因素的理解。如果您可以将这种情感转化为当下的积极体验,这将变得更加强大。

最近最好的例子之一是英国保险品牌“比较市场”的锁定营销活动,在该活动中,说话的猫鼬吉祥物使乐队Take That聚在一起,举行了一场社交晚会。这是一种怀旧之情,使对过去事物的热爱变成了一种流行而又快乐的事物。我们对LinkedIn Sales Solutions的一则新广告的早期反应表明,B2B领域可能会发生类似但更微妙的事情。该广告的特色是销售人员谈论与客户紧密合作的经验,以及他们如何承担寻找维持这种联系的新方法的任务。

期待是一种复杂的情感。当它变得强烈时,它就会变得警觉,随着时间的流逝,您会感到筋疲力尽。充满悲伤就变成了悲观主义。但是,当您能够将这种增强的意识与更积极的情绪联系起来时,就会发生非常不同的事情。期望和信任产生希望的感觉。期待和喜悦共同创造了乐观主义。这些情绪对感觉到的人们以及与之相关的品牌都是积极的。他们正在激励–他们可以开始使事情变为现实。

考虑到这些情绪,我们为LinkedIn营销解决方案制作了新广告。这提醒了专业人员可以依靠的东西:依赖他们的客户以及为他们提供的机会。这是一则旨在让人们感到前进的力量更多的广告。

不再情绪化

情感不会容忍真空。如果您没有在塑造与品牌相关的情感方面发挥积极作用,那么其他的情感将会泛滥成灾。在动荡的情感环境中,很难预测这些感受。随着情感在人们对市场营销的反应中起着越来越重要的作用,现在没有比现在更好的时候将对情感的理解纳入我们的营销计划中了。它可以使我们的听众,同事和企业感觉更好。

核心网络生命力:不到15%的网站达到基准

八月 30th, 2020 by admin

最近的一项研究表明,只有不到15%的网站经过优化,足以通过Core Web Vitals评估。一项新的研究表明,绝对少数网站能够通过PageSpeed Insights的核心网络生命力评估。

Screaming Frog分析了2500个关键字和20,000个URL,发现12%的移动设备和13%的桌面设备结果通过了评估。就上下文而言,以下是每个核心Web Vital的基准:

  • 最大内容绘画(LCP):衡量页面主要内容的加载速度。这应该在登陆页面后2.5秒内发生。
  • 首次输入延迟(FID):衡量用户登陆页面后与之互动的速度。这应该在100毫秒内发生。
  • 累积版式移位(CLS):衡量用户经历意外版式移位的频率。页面的CLS应当小于0.1。
  • 当满足单个Core Web Vital的基准时,网站的情况要好得多。

评估首次输入延迟后,有99%的桌​​面URL和89%的移动URL符合100毫秒基准。对于搜索者来说,这是一个好兆头,因为这意味着他们将能够立即与其登陆的几乎所有页面进行交互。

以下是网站如何衡量其他两个网络要素的方法:

  • LCP:43%的移动设备和44%的桌面URL通过评估
  • CLS:46%的移动设备和47%的桌面URL通过评估

对于搜索者来说,这意味着他们登陆的大多数页面都需要2.5秒以上的时间来加载,并且出现意外的版式变化。

如果您必须等待内容在屏幕上上下摇动时等待页面加载,那并不是很好的用户体验。首先存在Core Web Vitals的原因是为了在网络上保持一致的高质量用户体验。根据Screaming Frog报告的数据,LCP和CLS是网站所有者需要重点关注的主要领域。

核心网络生命尚不是排名因素,但很快就会成为排名因素。在这种情况下,Screaming Frog检查了Core Web Vitals与当前搜索排名之间的相关性。这是该研究发现的结果。

核心网络生命力和搜索排名

Screaming Frog发现,位置1的URL比位置9的URL通过Core Web Vitals评估的可能性高10%。

排名1的网址在移动设备上的通过率为19%,在台式机上的通过率为20%。从位置1到位置5,每个位置的通过率降低2%。位置5到9的URL在移动设备上的通过率要低得多,在台式机上是11%。

核心网络生命力:不到15%的网站达到基准图片来源:尖叫的青蛙

这是否意味着Core Web Vitals尚未影响官方排名因素,但仍在影响排名?

CWV评估的主要部分集中在负载速度上,我们知道这已经是排名因素。因此,逻辑建议更快的站点排名可能会稍高,最终依次通过评估。但是,Google一直认为速度只是次要因素。相反,我怀疑排名在前1-4位的网站总体上倾向于更好地优化。具有针对性,丰富和用户友好的内容。所有这些都可以更有效地加载此信息。

核心网络生命力要到2021年才会成为排名因素,因此,在优化排名的CWV方面,这项研究没有太多收获。网站所有者可以从中摆脱的是:如果您没有通过Core Web Vitals评估,那么您并不孤单。

在这方面,您与网络上的绝大多数人在一起很好。毫无疑问,目前SEO优先考虑在即将到来的排名因素更新之前通过CWV评估。

Google为SEO和网站所有者提供了充足的时间为更新做准备,这似乎是个不错的选择。但是不要气disc。如果在算法更新推出之前您的网站不符合网络生命周期基准,那并不意味着它根本不会获得排名。

搜索非常复杂,而核心网络生命力只是Google在对网页进行排名时所考虑的众多因素中的三个。最终,内容相关性是最重要的。相关性更高的页面通常会赢得内容较少的更快页面。