Archive for the ‘营销随笔’ Category

关于多样性和包容性

星期一, 11月 2nd, 2020

最近,《纽约时报》刊登了一篇引人入胜的文章:“权力的面孔,随着国家变得越来越多样化,80%的白人是白人。” 有几个有趣的数据点,在美国25家最有价值的公开交易公司中,只有6个是有色人种,没有一个是女性。在《财富》 500强中,只有4位黑人首席执行官。

我们早就知道我们国家存在多样性/包容性问题。生意没有什么不同,如果在大多数公司中,前20%的管理工作都是由白人男性主导的。许多组织在员工基础的多样性方面非常不平衡,其中有色人种,不同国籍和性别的低薪工作(担任类似职位)和晋升机会较少。

可悲的是,这种不平衡的大部分可能与明显或隐秘的歧视无关。通常是无意识的偏见。我们倾向于喜欢像我们这样的人,我们倾向于雇用具有“化学性”的人。这种无意识的偏见导致掌权的白人无意识地包围着更多的白人男性。

不一定是因为他们不想变得更加多样化或包容性,许多领导者都想做对的事情,但他们根本不知道驱动他们决策的偏见。

公司在多元化方面取得了进步,如果看看《财富》 500强公司董事会,则拥有40%以上多样性的公司从2012年的69家增加到2018年底的145家。与此同时,该调查显示,只有24家《财富》 500强公司的首席执行官中有女性,其中有6位是黑人。

如果我们要创建更多不同的组织,则显然必须从组织的高层出发。在董事会和执行管理层中,一个由白人男性主导的堡垒。

在取得进展的同时,仍然存在着严重的问题。对董事会的调查显示,有52%的人认为多元化工作是由“政治正确性”驱动的,而48%的人认为股东“过于关注”多元化。*

也许我们在错误地考虑多样性。

如果我们查看数据怎么办?如果我们看看多样性/包容性如何影响绩效呢?如果我们的策略是通过创造最高水平的组织绩效来驱动的,那该怎么办?

一项又一项的研究表明,多元化的组织的绩效要明显优于非多元化的组织。尽管是过去的日期(2015年),但种族/种族差异化的组织获得的财务回报高于行业中位数的可能性要高35%。具有性别多样性的组织的可能性要高15%。而多元化的公司在3年内的人均现金流量是后者的2.3倍。*

最近的研究表明,多元化的团队可以做出更好的质量决策,决策时间也要比非多元化的团队要好得多。其他研究表明,多元化的团队比非多元化的团队更具创新能力。

尽管数据显示出令人信服的结果,但很容易理解为什么会发生这种情况。

我们都知道“集体思考”的问题。我们越相似,我们就越相似。我们有相同的背景,相似的经历,相似的偏见。我们以同样的方式思考,我们对相同的事物视而不见,我们成为自己经历的囚徒。这限制了我们进行变革和创新的能力;甚至认识到我们可能做的不如我们做的好。

我们直观地知道,即使数据支持这一点,我们也可以更多地利用不同的背景,不同的经历,观点,不同的偏见和盲点,从而得出更好的答案,更好的解决方案。

关于多样性的争论不仅仅因为它是“要做的正确的事情”,还是“在政治上是正确的(糟糕!)。”

关于多样性和包容性的观点是,我们的表现要好得多!我们产生更好的结果,我们更快地产生那些结果。如果我们想最大化我们的绩效,我们的创新能力,我们实现目标的能力,那么最引人注目的争论就是高度多样化/包容性的组织。

即使是有特权的白人也不能反对!这符合他们的最大利益!显然,多样性/包容性才是更好的业务。

我们最好变得更加多元化和包容。我们是更好的人,更好的组织/企业,更好的社区。

关于多样化/包容性还有更多问题,我们不能简单地设置多样性配额/目标。但是我将在以后的文章中解决这些问题。但是目前,了解此问题的业务案例很重要。这太令人信服并且不负责任,不容忽视。

您应该跟踪的5个基本博客指标

星期五, 10月 23rd, 2020

每个人都希望自己的博客成功。但是为此,您需要确保您朝着正确的方向工作。最好的了解方法是密切跟踪和监视有助于博客成功的一些关键因素。

大多数博客将网站流量视为决定您的博客是否会出现在Google热门搜索结果中的最终来源。但是,重要的是,您必须知道还需要考虑其他一些因素。

您应该跟踪以下5个基本博客指标,以更好地了解博客的效果。

跟踪这些指标可以帮助您提出新的策略,例如内容创建,电子邮件营销等,以获取更多的流量,提高转化率并最终确保在搜索结果中排名第一。

1.网站速度

网站速度是Google的主要排名因素之一。因此,对您来说,密切监视博客的加载速度并确保您的网站始终保持良好状态非常重要。

如果您的博客在3秒钟内未加载,那么访问者放弃您的网站的机会就会大大增加。如果发生这种情况,您的跳出率也会自动上升。

这会严重影响您的SEO,因此在顶部搜索结果中的排名将成为主要挑战。有几种免费的网站速度测试工具,可以帮助您轻松监控网站速度。

通过跟踪您的加载速度,您可以在意识到其性能下降时轻松地采取措施。这将使您的站点能够全天候提供一流的性能。

2.浏览量

下一个要跟踪的重要指标是您的博客页面浏览量。通过衡量您的页面浏览量,您可以确定哪个主题的浏览量最多。这样,您就可以在博客中找到人们最喜欢的主题。

然后,您可以使用此信息围绕该主题创建更多帖子,从而增加对网站的参与度。

您的综合浏览量还会告诉您有关浏览量最少的帖子。您可以处理这些帖子,并就如何改进它们以提高转换率制定策略。

3.订阅者

您的博客订阅者是您的最大粉丝。您的订阅者人数可以告诉您您的内容是否有价值,是否受到访问者的喜欢。

当您的读者订阅您的博客时,他们会自动为您提供联系方式,以便您可以将最新帖子通知给他们。

这清楚地表明您的内容效果良好,并且用户希望您创建更多此类内容。因此,跟踪一段时间内的订阅者数量非常重要。您有时可能会看到订户列表下降。没关系,因为人们的喜好会随着时间而改变,并且他们可能不想永远收到您的通知。

但是,请确保您要发布的所有新内容的数量稳定增长。如果您发现增长已停止或订户数量持续下降,那么您就该改变策略了。可以根据您的内容,营销策略,也可以只是您的发布时间表。

4.反向链接

下一个要跟踪的重要指标是反向链接。反向链接也称为入站链接,就像一张信任票,它将告诉搜索引擎您内容的相关性。在反向链接越多,你得到的越有可能是为你实现一个更好的在搜索结果中的排名。

简而言之,如果您想成为SEO游戏中的好玩家,则需要反向链接。因此,请跟踪它。诸如Google Analytics(分析)和Ahrefs之类的工具可以帮助您轻松跟踪它们。通过了解您所拥有的反向链接数,您可以了解您的网站在互联网上的权威性。

5.回访者

Google的另一个主要排名因素是回访者的数量。只有当您的内容对他们有影响时,人们才会返回您的博客。

大量的回头客明显表明您的内容受到用户的喜爱。如果您仅吸引新用户加入您的博客,而人们又不愿意回来,则意味着您需要处理内容,以便更好地吸引他们。

跟踪回访者可以帮助您确定他们感兴趣的内容类型。例如,如果有关如何在股票市场上进行投资的博客文章中有大量回头客,那么您应该知道您的访问者在股票市场上进行投资有困难,而您的内容正在帮助他们解决问题。因此,您可以围绕该主题创建更多帖子,这可以使他们受益,也可以增加流量和转化。

小结

有时这些数字可能会让您失望。但是不要让他们灰心。相反,使用它们来识别您的优势和劣势,并就如何利用这些指标发挥优势制定战略。

为产品找到意见领袖的方法

星期二, 10月 20th, 2020

有影响力的营销是广告行业中的一种上升趋势。与电视和印刷广告等传统营销方式相比,它使公司能够以更直接,有机和有价值的方式吸引目标受众。

话虽如此,如果您以前从未与有影响力的人一起工作过,可能很难上手。在下面,您将找到七个技巧,可以使用这些技巧使寻找产品的影响者更加容易。

1.了解您的利基市场和目标受众

在对公司的利基市场和要吸引的客户类型有深刻的了解之前,您不应该开始与有影响力的人接触。如果您仅与拥有大量关注者的影响者联系,您的影响者营销活动就不会成功。拥有较少追随者但针对您的利基市场的有影响力人士可能会更有价值。

2.了解您的目标

接下来,您还应该对希望通过影响者营销活动实现的目标有深刻的了解。您是否希望提高商店的品牌知名度?巩固其身份?产生潜在客户?增加销量?回答这个问题将帮助您将影响者的范围缩小到针对您的目标定位的人群。

3.寻找能促进竞争对手的有影响力的人

如果您不确定从何处着手寻找有影响力的人,请考虑看看竞争对手雇用了谁。那些曾经与您所在领域的公司合作过的人将更有可能与您合作。考虑到他们以前的经验,他们还可以更好地帮助您的营销活动成功。

4.查找分享您的观众的影响者

另一个有力的策略是集中于那些拥有与您自己的受众相似的影响者。例如,如果您想吸引20多岁的男性,则开始查看受20多岁的男性欢迎的社交媒体帐户。这些影响者可能从未与您所在行业的公司合作过。但是,由于它们对目标受众的影响,它们仍然可以为您的零售商店提供价值。

5.与联系者联系时发送电子邮件

许多公司都犯了直接将希望与之打交道的影响者传达到社交媒体帐户的错误。但是,这是使您的建议被忽略的好方法。拥有大量追随者的影响者每天可能会收到数百或DM。通过电子邮件发送您希望与之一起工作的人是确保他们实际看到您的建议的最佳方法。

6.准备提供一些东西

网红营销是一个竞争日益激烈的行业。如果您在找人工作时遇到麻烦,则可能是您提供的服务不够。为了获得最佳结果,请先确定交易结构,然后再与任何影响者联系。您可能想为他们提供一定百分比的销售额,免费产品或固定费用。提前计划提供的服务会增加影响者认真对待公司提议的机会。

7.聘请代理商帮助

如果这一切听起来都太麻烦了,那么您可能只想雇用一家代理商来管理您的下一个有影响力的营销活动。他们将对如何以这种方式营销您的公司有深刻的了解,并将能够在整个广告系列中增加价值。此外,代理商可以帮助您评估影响者营销活动的结果,从而可以验证其成功或失败。

营销人员会在哪里寻求建议

星期二, 10月 20th, 2020

Google上排名最高的内容实际上是那里最好的吗?还是相同的“我也是”内容?

我们根据一些良好但不完善的标准(例如,营销网站上的提及,社交媒体的存在,最近的演讲等)确定了顶级营销人员。然后,我们使用该专家种子列表收集所有营销人员应听,读或看的人员,站点和书籍的意见。

我们的样本并不是市场营销行业的完美代表,名单上知道CXL的人更有可能做出回应。像每个研究项目一样,也有局限性。但是,在50名受访者中,我们看到了一些惊人的模式,即最好的“磨锯”方法以及如何做到的。以下是我们提出的三个开放性问题的六点总结。

您从哪些商人那里学到最多?

成为当今市场营销者的最佳方面之一就是能够直接与当今一些最聪明的人交往。当然,您可以投资于课程,书籍和研讨会,但是博客文章,行业团体和社交媒体中提供的大量高质量内容使您可以立即访问以提升自己的技能。

那我们学到了什么?

1.海里有很多鱼。

所有营销人员都听说过塞思·戈丁。但是营销的家喻户晓的名字并没有在我们的名单中占主导地位。实际上,我们从150个响应中获得了135个不同的名称。

花费时间寻找那些“隐藏的宝石”可以为您提供竞争优势,使其比仅使用知名名称的人更具竞争优势。您最后一次积极寻找新的营销人员去学习并向他们学习是什么时候?

寻找雷达营销者的一种有效方法是查看Twitter上的知名人士。很多时候,成功的营销人员会关注少量的人,从而使每个关注的人都变得重要。

2.跟随从业者

总的来说,很少提及传统的“影响者”和“思想领袖”。例如,企业家和激励人心的演讲者加里·韦纳楚克只是出现一次。

如果您是分析师,则可能会花费大部分时间来寻找战术信息。但是,关注营销人员如何升迁(即使您热爱个人贡献者的生活)也可以说明如何提升自己的职业生涯。您可能会更了解自己尚不具备的技能,或者更好地了解经理和行政人员需要和重视什么。

您可能还希望将列表扩展到知名营销商之外。正如一位调查对象分享的那样:“我遵循没人知道的那些。通常是内部人员。”

与自由职业者和顾问相比,许多内部从业人员忽略了他们的在线品牌,因为它不会直接影响他们的业务创造能力。寻找内部从业人员的一种方法是在Linkedin中搜索您所尊重的公司,然后过滤您所在领域的员工列表。

您最关注哪个营销网站?

在网上关注世界一流的营销商是一回事,但是我们的调查参与者经常关注哪些网站?那是什么学习?

3.深入而不是广泛。

我们的调查数据是匿名的,但很容易猜出受访者的利基。为什么?许多网站列出了多个网站,所有网站都涉及相同的主题-他们经常阅读的内容非常明确。例如,一个响应列出了Sterling Skhy,Whitespark和SearchLab Digital。另一个共享了First Round,SaaStr和Paul Graham的博客。

阅读各种营销出版物当然有好处,但不要以扩大深度为代价。甚至顶级的T形营销人员也首先关注他们“拥有”的空间。

4.顶级营销人员更多地依靠人而不是网站来策划内容。

另一个有趣的主题:许多答复列出了“ Twitter”和“新闻通讯”,而不是任何特定网站:

  • “我现在主要阅读新闻通讯:Kevin Indig,Justin Mares和CXL。”
  • “我并不是真的在网站上消费内容。也许不时是中级。”
  • “我不再阅读博客,只是过滤Twitter和LinkedIn提要,以及电子邮件内容。”
  • 具有讽刺意味的是,我没有关注特定的网站。我在Twitter和Linkedin上关注聪明的人,并注意他们向我指出的内容。”

主题是水平集成的,这意味着内容创建者涵盖了广泛的主题,而不是整个深度。
帖子的发布时间很严格,因此很难腾出时间来编写需要更多时间和精力的内容。
内容服务于受众,因此优先考虑及时性。

这就是这些东西有问题的原因:

  • 对于读者而言,深度永远比宽度更有用。
  • 需要大量工作(例如基准测试报告,数据分析等)的内容工作通常可以将所需结果减少十倍。
  • 绝大多数读者不是您网站的常规访问者。相反,他们寻找特定的文章来解决特定的问题。”
  • 出版与图书馆方法。

Animalz看了一下“一些非常成功的SaaS博客,发现在那些网站上,只有大约17%的访问者回头。” 如果您仍在根据少数已建立的博客向您显示的内容来消费内容,那么您可能会错失一些前沿思想。

网站你可能知道这根本上来常:

  • 搜索引擎手表;
  • 搜索引擎新闻;
  • 增长工具;
  • 本地SEO指南;
  • 预装交互式。

哪些书对您的工作影响最大?

我们没有特别指出书必须与市场营销相关,而且许多受访者偏离了商业书的类型。其他人提到,他们更喜欢简短的内容,考虑到填充的页面数或博客文章混搭已成为太多商业书籍,这并不是完全震惊。

5.营销人员也是人。

最好的营销人员不仅在阅读策略和最佳实践。我们都强调要按时完成任务。我们想知道要求加薪的最佳方法。我们希望养成更好的习惯并提高生产力。

大多数书籍都集中在这些主题上。书籍如原子习惯,深工作,本质,并且从不采取折中的办法是经常被提到。一位调查对象分享说,高效青少年的七个习惯是他们读过的最具影响力的书之一。谈论终身影响。

这些书都没有提到如何提高转换率。但是它们帮助读者成为一个更好,更有效的人,这当然会影响到其他所有方面。

6.心理学-一个爱情故事。

营销人员自然希望更好地了解人类的行为方式。诸如Tribes,Pre-Suasion和Drive之类的书经常出现。毫不奇怪,Robert Cialdini 1984年的经典作品《Influence》也是如此。

了解人类心理将使您成为更好的营销人员,并帮助您更好地了解自己。

没有人愿意读另一篇博客文章来重述Google前三名中的内容。优秀的营销人员希望听听您的观点,尤其是如果您有结果支持您的主张时。有一个原因,为什么许多营销商转向较小的,封闭的信息来源。

从谁拥有从业经验来源报价做你写(如果你没有自己的话)的东西。做原创研究。扩大新声音。

突出显示您所在领域的人为因素。您不必总是专注于细腻的战术细节,以保持领先地位。有时,向听众展示如何处理生活中的困境和与您的行业相关的挑战可以带来最大的价值。例如,如果您撰写有关内容营销的文章,则可以展示如何应对管理稳定的自由作家的压力。或者,如果您想吸引代理商的眼球,则可以就代理商如何处理裁员问题采访代理商所有者。

超越您的博客思考。

博客还没有死,但是营销人员正在以新的方式发现信息。您是否在时事通讯中共享独特的内容?您是否在进行Twitter聊天?您是否参加了Facebook,LinkedIn或Slack组?在在线社区中共享独家内容。其他流行新闻通讯的来宾作者内容。

结论

在同一个房间(即使在正常年份)中很难吸引50个超级市场营销人员。花费一分钟的时间甚至更加困难。

我们要求这样做,而最重要的是他们教给我们的是-专注于正在或已经完成工作的人员;在博客之外寻找策展人;并且知道成为一名出色的营销商不仅仅掌握技巧。

成为最佳营销商可能需要您以不同的方式思考和做事。我们希望这些见识能为您提供一些有关如何改善营销游戏的启发。

使用内容智能分析帮助销售团队

星期五, 10月 16th, 2020

在消费者领域,Facebook和LinkedIn等公司使用分析来确定您可能认识的人或您可能对阅读哪些文章感兴趣。它也在企业中发生。诸如Workday之类的公司正在应用分析以获取见解,例如哪些员工可能会离开公司以及如何防止他们这样做。

现在,如何使用统计分析通过销售和内容营销之间的互利合作伙伴关系创建成功的销售团队?

通过跟踪和共享销售业绩最高的人员如何使用、参与,共享和注释内容以及以何种频率进行注释,销售团队的其他成员可以学习如何整合最有用的内容以使它们更加成功。反过来,内容营销团队可以了解什么内容可以转化为销售。

对内容不满意

如今,B2B营销部门提供的内容中有60%到70%未被使用。IDC结合了自己的统计数据–尽管销售团队的大多数内容是为销售和渠道启用而创建的,但销售团队成员并未使用市场营销所产生内容的80%。

为什么?大多数时候是因为销售团队:不知道内容存在,没有时间去寻找,认为有太多内容可供筛选,以获取完成交易所需的内容。

要确定困扰组织的具体问题,内容营销人员必须直接与各个销售代表联系,以确定他们如何使用或不使用准备好的内容。例如,您还可以了解销售代表是否正在创建自己的流氓内容,因为他们找不到或不知道可用的内容。

今天,解决内容管理问题变得更加复杂,因为企业内容不再只是文件夹“ Marketing Materials”中的Word,Excel或PDF文件列表。内容是多种多样的,有多种渊源。除了这些文件类型之外,内容现在还包括HTML5 mini应用程序,缓存的Web链接,AJAX表单,动画PowerPoint文件,RSS feed,Twitter主题标签,公司Facebook页面等等。

就像您必须考虑如何减少信息过载以到达客户一样,您也必须考虑如何帮助您的销售团队减少您的内容以获取可以在他们何时何地需要他们的材料。一名技术销售专业人员平均每星期要花费8个小时来开发客户演示文稿,花费5个小时来寻找市场营销担保,并花费4个小时来搜索组织外部的客户信息。专业销售人员每周浪费17个小时,一年浪费106个销售日。

企业不再可以依靠托管在其服务器上的单个文件夹作为内容宿主。他们必须确定或创建内容管理和组织解决方案,以使营销和销售团队能够在他们需要的时间和地点正确访问,呈现和呈现这些新的和变化的内容类型。没有这样的结构,创建内容的投资实际上将被浪费。

通过内容评估使销售团队更精明

企业需要利用分析来确定销售的内容。如果营销人员知道顶级销售人员使用了哪些内容,他们使用该内容的频率如何以及在销售周期的哪个阶段使用该内容怎么办?该信息将使内容制作者可以修改或删除未使用的材料,并优先处理内容开发主题,格式等。

这是进行智能测量的地方。营销人员需要评估通过单个内容管理系统集中所有内容的产品,并应用一种手段来测量实时使用情况。然后,适当的团队和管理员可以确保分析洞察力,从而使销售团队更具生产力,营销团队更加有效。

在销售的早期阶段,至关重要的是要了解哪些消息引起共鸣,哪些演示最常使用,从而导致达成交易。如果您发现畅销书只使用了一个演示文稿,而只使用了其20张幻灯片中的五张,该怎么办?对销售代表实际上如何与市场营销提供的内容进行互动,这是否有价值,定量的见解?如果您能够看到高级销售代表对营销PowerPoint演示文稿所做的更改并在整个现场组织中共享该知识,该怎么办?目前几乎不存在从销售到市场营销的反馈回路,结果,组织就错失了收入和生产力机会。

当组织跟踪销售团队如何使用内容时,营销才可以创建并向销售组织交付最有效和最有价值的内容。销售团队需要能够在正确的时间利用正确的内容,以使每个客户交互都至关重要。

今天要采取的步骤

您如何才能避免浪费您的内容工作并更好地为您的销售团队服务?请执行以下三个步骤:

寻求内容智能以了解内容需求。

使用基于移动技术的解决方案,该解决方案利用分析技术来提供有关谁在销售过程中使用什么内容,使用频率和时间的见解。共享后,信息可以帮助提高销售团队的效率,并帮助市场营销提高买家的内容相关性和有效性。例如,可采取行动的见解可以确定销售团队在销售周期的最后阶段使用的三大内容(即完成交易的内容),从而可以创建相似的内容来进一步支持销售工作。

同样,分析可能会发现内容差距。例如,销售团队可能没有足够的市场营销内容来进行初始客户参与,因此无法创建自己的内容或修改现有内容。这种类型的内容智能将有助于减少在无效或无用的内容制作上花费的无数时间。

将内容推送到您的移动销售团队。

鉴于大多数销售团队都是移动的,因此内容交付也必须是移动的。确保您的解决方案在他们的移动设备上向他们推送相关内容,而不是要求他们在多个孤岛和内容存储库中导航,从他们的设备中搜索相关信息。

向用户推送内容,而不是让他们搜索内容,还可以确保他们使用正确的版本以及给定特定销售情况的最有效内容。为此,内容解决方案必须从每个用户收集信息,并基于基于角色的差异化内容推送内容。例如,如果营销团队知道销售代表在星期二与潜在客户进行第二次会议,则可以将与销售周期中该阶段与该公司直接相关的内容在星期五推到销售代表的移动设备上,因此他可以用它来准备。会议结束后的第二天,除非另有说明,否则市场营销可以撤消对该内容的访问。

向您的团队介绍内容还可以确保他们拥有成功所需的最新工具–通过减少寻找材料所花费的时间并增加有效的销售时间来提高生产率。

提供正确的用户体验和生产力工具。

内容不再局限于书面文件。我们生活在一个拥有多种媒介来传递信息的世界中,包括视频,摄影,图形等。例如,一家领先的牛仔服装制造商在与零售商会面时会使用产品照片和视频。它很少使用文本,因为它在讲述视觉故事的行业中毫无意义。选择基于移动的内容检索系统时,请确保它提供了集成的单一应用程序体验,因此移动用户不必在应用程序之间跳转就可以使用不同的内容格式。

结论

减少内容浪费将帮助组织节省大量时间,金钱和麻烦。这些简单的步骤可以更好地衡量内容的有效性,因为它与底线有关。有了这些数据,您可以以最有用的格式创建更好的内容,并将其直接传递给销售团队成员,以便他们可以在销售周期中进一步开拓潜在客户,直到达成交易。