Archive for the ‘营销技术’ Category

营销对政治信仰的影响

星期五, 四月 3rd, 2020

在一项新研究中,研究人员检查了有关政治和市场营销活动是否使用心理学来影响人们行为的信念。尽管营销策略的目标是说服人们选择特定的产品,但研究人员建议研究人员认为这些技术实际上并不起作用。参与者并不否认这种情况会发生,但是即使他们知道操纵性的竞选策略,他们仍会感到自己做出的选择是自己的。

蓝树AI(Blue Tree AI)联合创始人莎拉·富兰克林看到营销活动如何达到人们的新兴趣水平,尤其是在政治广告方面。她指出,“通过在心理学上添加新技术和软件,可以说服人们做出真正不是他们自己的选择。”

富兰克林说:“我们现在生活在数字时代,其中大多数事情都集中在互联网和社交媒体上。在企业内部,竞争的操纵是查看谁将获胜,谁将位居榜首并成为财务上最成功的人。 有很多技巧,甚至是谎言,都被广播给公众,以做出对他们没有真正好处的选择。这是因为他们的思维方式发挥了作用。为了更加意识到这种情况,人们必须在进入可能会不知不觉改变自己想法的地方之前,保持对自己思想和信念的客观认识。记住为什么要思考自己的做法,并清楚自己的价值观。”

当被问及操纵性运动技巧时,克里斯多 ·费雷拉和波利希斯托里亚指出了荣格的理论,以及集体无意识是如何通过“原型”或普遍的思想形式或心理形象表达的,从而影响了个人的情感和行为。她的观点是“政治故事从其潜在的原型表示中汲取了力量。显然,因为他们必须参与人们认为重要的事情。如果某人认为政治信息不重要,该如何将其传达给某人?”

如果人们认为某件事很重要,那么某件事是否正确并不重要。这可能就是为什么我们听到很多关于“假新闻”和“替代事实”的原因。马萨诸塞州的蒂乌·卢特指出:“如果我们被反复暴露,并且如果暴露可以引起我们的任何情感或感官,我们将记住并受到影响。如果我们看到广告或文章令我们不高兴,则我们的杏仁核被激活,并且与海马相互作用以存储和检索信息。” 当人们有强烈的情感反应时,杏仁核确定相关的记忆值得保存。

卢特继续说:“用情感编码的信息持续时间更长,影响更大。情感是什么并不重要,只是情感是什么。然后,这会影响我们的观点和行为,如果有人一遍又一遍地向您撒谎,我最终都会受到影响。这可能是一种含糊的厌恶或警惕,但它将存在。”

但是,消费者并不是政治环境中出售商品的被动接受者。有了正念,人们就可以学会意识到自己的想法和感受,专注于正在发生的事情,并防止其杏仁核被劫持。正念可以帮助人们 清晰思考。

卢特说,最好的防御措施是保持警惕并进行研究。尽管她建议人们可以“在选举季节关闭广播,电视和数字广播”,但她意识到这很反文化。“人们需要进行事实检查,事实检查,事实检查,然后根据自己的价值观提出合理的意见。” 假新闻?不适合那些保持意识并考虑听到的声音的人。

金融营销人员应对新冠挑战的方式

星期六, 三月 28th, 2020

在全球性健康危机期间开展业务需要银行和信用合作社营销商专注于即时需求,抛弃不适当的计划和策略,并加倍为客户和社区提供支持。

如果您觉得自己突然成为一部糟糕的未来派电影中的演员,则说明您的伙伴很好。COVID-19大流行已经动摇了我们个人生活的方方面面,最重要的是,对于大多数金融营销人员而言,这也对我们的工作和计划​​产生了深远的影响。

作为金融服务营销商,您的工作是支持机构的业务和营销目标,保护和扩展品牌并最终改善客户和会员的生活。尽管这场全球危机对我们所有人都是一个重大挑战,但您可以并且应该立即做三件重要的事情,以使您的机构保持强大,这将在生活恢复到新的常态时变得更加强大。

1.通过清晰有用的沟通支持运营

大多数金融营销人员已经过渡到紧急通信模式。从分支机构关闭或仅转移到通行,再到职员从家中或休假的工作过渡到工作,您都已经卷起袖子来完成工作。对于仍在这个过程中深陷其中的那些人,以下是需要解决的项目清单:

分支机构的关闭或变更:您的网站和移动应用程序是最好的交流此信息的场所,电子邮件和社交媒体帖子也可以担任辅助角色。另外,请确保也使用此临时信息更新您的Google我的商家和Bing Places列表,因为许多此类位置状态查询直接来自自然搜索。

在家工作:当您的员工在家工作时,它在各个方面都会令人不安。如果员工要照顾家人,那么制定对所有人都有意义的工作时间和可交付成果计划就至关重要。对于那些是经理的人,重要的是要对人们的个人情况保持敏感,同时为期望的结果建立基本规则。

在家工作时,保持通讯线路畅通至关重要-无论是通过电子邮件,电话,即时消息还是视频会议。请记住,在压力时期让同事和员工感到高兴可以大大提高员工的长期满意度和忠诚度。

帮助促进技术:拥抱技术已将我们所有人联系在一起的事实。员工和客户比以往任何时候都更加依赖移动设备,并使用一系列数字渠道从您的网站,移动应用程序,电子邮件营销,SMS /文本,社交媒体等获取信息。市场营销部的职责是确保这些渠道在前所未有的时间内提供有用,清晰和透明的信息。

2.立即更改您的营销计划

面对现实吧–您的春季(可能是夏季)营销计划将需要更改。鉴于您的工作或居家情况,要宣传的产品不再是消费者的重中之重,还是计划销售的方式不再有效,至关重要的是您必须快速重新评估所有内容,以便您可以保护您的品牌,投资回报率,并继续为目标受众提供支持。

计划中的促销活动:您应该对每个计划促销的产品和服务进行重新评估,以了解在当前世界形势下它们是否相关或适当。通过人的眼光看待一切,问问自己,您现在对此次促销活动是积极,中立还是消极反应。

策略:如果非数字事件是您计划的一部分,则必须全部取消这些事件。而且,由于大多数不必要的通勤工作都包括从他们的卧室走到他们的家庭办公室或厨房桌子,广告牌广告可能无法完全提供您想要的可视性。另一方面,随着越来越多的人转向数字化,现在是促使消费者使用您的在线和移动银行服务,在线应用程序以及您提供的任何其他数字工具的绝佳时机。为了快速进行此更改,必须评估营销组合的分布方式-从可能效果不佳的某些领域中提取资金,然后将其转移到可以使用的渠道中。

帮助有需要的人:每个人都在某种程度上受到这种流行病的影响-从个人健康斗争到收入损失,再到我们所知的彻底破坏生活。联邦政府已介入以减轻一些经济压力,例如暂时取消止赎和暂时取消单户住宅的住房。但是,金融机构拥有巨大的机会来帮助会员和客户更多。一些银行和信用合作社已经宣布了他们将提供帮助的工作,但是所有机构都需要参与以提供最大的影响:

  • 付款延期(又称“跳过付款”)程序将对那些经济形势严峻的人们有用。
  • 考虑放弃某些帐户的最低余额,过多的交易费用以及每月服务费和/或罚款。
  • 随着时间的流逝,个人贷款的需求可能会增加,因此请查看您提供的产品,并考虑根据需要调整产品以适应这个新世界。
  • 人们可能比以往任何时候都希望与人类银行家讨论他们的特殊情况。确保您的客户在他们身边,无论是通过电话,短信,实时聊天还是亲自面对面,他们都会为您提供适用于所有各方的服务。

3.支持您的社区

如果您问任何一家金融机构,是什么让他们与众不同,他们几乎都指向社区的支持。金融机构对其所服务的社区至关重要,银行和信用合作社需要通过这种流行病崛起,并真正接受其使命。

小型企业支持:无数的小型企业被迫暂时关闭以支持社会疏离。这对这些企业,拥有它们的家族和公司以及所处的社区都是毁灭性的。金融机构有机会以数字产品,放宽某些政策,资金,建议等形式提供支持。

支持学校:几乎在一夜之间,世界各地的学校都过渡到了在线学习。金融机构应该与当地学校联系,以找到他们可以提供帮助的方式-无论是捐赠急需的技术还是提供有关金融知识的在线课程。

捐赠,捐赠,捐赠:几乎每个人都需要一种形式的帮助。无论是支持医护人员还是向当地的食物银行捐款,由于人们失业,需求会激增,您的银行或信用合作社应加紧努力以提供帮助。尽管现在在很多地方都无法参加会议,但我们所有人都可以虚拟地联系在一起,可以并且应该找到一种在经济上和其他方面互相支持的方法。

在某些方面,银行业有望重新赢得消费者的信任,前提是他们可以谨慎和尊重地应对这种情况。金融营销人员有责任了解自己的品牌代表什么,并帮助他们的社区比以往更强大地从这种替代现实中回来。

新冠疫情下企业的营销生存技巧

星期四, 三月 26th, 2020

疫情每日更新和突发新闻不断挑战着全国各地的公司,以适应在当前与冠状病毒相关的混乱中生存和生存。

您可能已经在研究虚拟会议平台来代替面对面的会议,但是现在也是重新考虑在线营销策略的好时机。

随着越来越多的人发现自己在室内,您的公司的在线业务对于在目标客户的心中建立公司至关重要。尽管由于运营或财务方面的考虑而容易将营销的优先级降低,但这将使竞争对手获得在线优势,并增加目标市场的份额。

以下是一些技巧,可帮助您随着消费者行为的变化和我们目前的状况持续发展而保持相关性。请注意,Google 对有关COVID-19的错误信息采取了激进的态度。因此,我们在本文中删除了许多对COVID-19和冠状病毒的明确提及,以避免将其视为“销售”尝试或残酷的促销手段。”

使用您的网站来告知,教育客户

在此期间,您的客户和合作伙伴将向您寻求保证或更新的信息。您的网站是传达有关工时变更,会议政策和其他详细信息的重要信息的一种重要方式。当人们在线搜索有关您公司的信息时,将您的网站用作“数字广告牌”来宣布您要进行的更改将激发客户的信心,使您相信在挑战时期您的公司仍然保持敏捷。

以下是在此期间将您的网站用作面向客户的交流工具的一些技巧:

  • 确保您的网站可用并为客户快速加载。停机时间或加载速度慢于三秒钟将使客户感到沮丧,并表明企业准备不足。
  • 即使最近发生的事件对您的行业没有影响,承认其可能对客户的影响也会建立商誉并建立与客户的信任。
  • 基于可靠和可靠来源的可核实事实,对公司的所有更新和操作进行基础。

表示尊重,同情

心理健康问题和令人难以置信的食品杂货店只是人们由于当前事件而面临的一些挑战。在这段时间里,广告和社交帖子应该精心设计,以尊重并考虑到这段时间人们所面临的困难和挑战。

无论您对最近发生的事件有何个人看法,在这段时间内了解面向客户的消息都可以帮助您避免因口语失聪或评论不敏感而损害公司的声誉。对于通信或软件领域中的B2B公司而言,谨慎设计广告和消息传递框架对于成功至关重要,并且至关重要。

  • 检查所有计划中的社交媒体帖子和广告,以确保它们将您的品牌定位为有帮助和包容性的,而不是聋哑的。
  • 确保您的员工在其专业社交活动中受到尊重和体贴。
  • 在社交消息传递和广告中,尽可能强调对客户,员工和合作伙伴的价值和关注。

交流重要的信息变化

根据InternetLiveStats的数据,Google每天处理超过35亿次搜索。如果您有实体店面或本地受众,则设置和更新您的“ Google我的商家”资料将在人们搜索您时为他们提供重要的业务信息,并帮助您在Google中排名。您还可以使用Google Posts宣布对现有和潜在客户的更改。以下是一些可能的信息,可在您的“ Google我的商家”个人资料上进行更新:

  • 营业时间
  • 业务描述
  • 公司公告(使用Google帖子)
  • 公司电话号码

您还应该更新其他业务资料。Yelp,Better Business Bureau,Manta和其他本地资源上的个人资料应进行更新,以使搜索您服务的用户保持一致和准确。

疫情是实施数字营销的机会

星期三, 三月 18th, 2020

在B2B营销中,在冠状病毒营销人员面对全球取消,更改日期和中止面对面活动之前,营销策略中最常使用的大多数渠道都是面对面活动。

由于这个问题,许多营销预算都受到了影响。因为很多时候投资损失了,或者只有一部分可以收回。

目前,这种情况在欧洲正在发生。但是,我们不能认为我们不会在墨西哥遭受痛苦。

因此,我们必须做好准备并开始考虑该活动的替代方案,这一点非常重要。在这里,我向您显示此表是根据2020年1月30日的Demand Gen Report进行的研究得出的。* eMarketer.com发现B2B市场最重要的策略是面对面的事件。

您可以考虑以下三种建议来应对这种情况,并确保策略和业务本身的连续性。

1.不同渠道的投资分析:

在此建议中,我们应该做的是分析面对面事件与数字策略的投资计划的百分比。这样我们以后就可以回顾可能被取消或推迟的面对面事件,然后定义该投资是否用于其他渠道。换句话说,如果可能的话,制定我们的计划A,B和C。

2.想数字

现在是时候跳出思路,检查是否有可能通过其他非面对面的渠道达到估计的KPI(关键绩效指标)。例如网络研讨会或电子邮件。您还可以结合战略(例如,有关将在面对面活动中公开的相关主题的白皮书),并启动一系列空间以与相关领域的专家在博客中建立公开对话。

3.使您的数字战略与您的技术能力保持一致

在回顾了第1点和第2点之后,如果您必须现实并分析执行数字策略的技术能力,很多时候我们都没有考虑到这一点,这可能会导致失败。例如,您使用的网络研讨会工具必须分析会话中可以拥有的用户或连接的容量,互联网连接的带宽。

考虑到数字安全,总比后悔要安全。

区块链可打击在线营销的虚假点击吗?

星期一, 三月 16th, 2020

自从最初的横幅广告于1994年在线上载以来,电子广告实际上已经花了很长的时间-预计到2022年,电子广告软件应用市场将增长到750亿美元-这个价值数十亿美元的行业正在成为市场营销专业人士,这种未来的,可扩展的和可量化的网络的价值。

对于公司而言,成功是根据可衡量的收益(点击和影响)来衡量的,但是随着点击牧场,爬虫和虚假网站的发展,欺诈行为非常普遍。最近,TechHQ弥补了组织由于欺骗性情况而在电子营销中遭受的数十亿美元的损失。

一位专家透露,在2014年投资于3000亿美元的电子广告业务中,虚假点击每年高达60亿美元。

显然,电子广告界充满生机,并且由于涉及大量个人而容易出错。从营销专家到作者的旅程,再到客户展示,再回到营销专家以查看信息效率,这为信息泄漏,人为错误和网络犯罪打开了可能性。

最后,客户不确定信息和广告效果。同时,市场营销专业人员尝试了多种方法来维护异常复杂的系统,但通常没有成功。

为了解决这个问题,媒体评级委员会(MRC)和互动广告局(IAB)推出了广告确认标准,以帮助营销专业人士确定具有标准目标的项目。本质上,制定标准是为了应对欺诈风险,并确保广告进入真正的目标市场,而不是爬虫。

这就是区块链出现的地方,因为电子期刊现代技术(DLT)以提高开放性和安全性而闻名。区块链可以牢固地验证和精确地在所有利益相关者之间共享信息,其中肯定会记录信息共享和跟踪的文档。考虑到这一点,电子营销人员可以建立基于区块链的经过验证的电子电源插座的PC注册表,从而摆脱带有点击牧场和欺骗性系统的交易。

这些PC注册表一经加载,就可以充当区块链上智能协议的标准,以立即评估影响影响的行为以提高可信度。除此之外,DLT可以保存带有时间戳的这些经过验证的维度,并在整个电子营销网络中共享它们。

将专家系统(AI)加入其中,就可以形成包括防御,欺诈和网络犯罪在内的防御层。

电子供应链的布局使营销专业人员可以以可信赖的方式跟踪电子广告的发展和效果。营销人员还可以在实时信息的支持下,向客户提供开发服务。

认识到区块链在提高对电子广告的依赖方面的价值,不断壮大的业务清单正成为潮流。

在2018年,传统汽车供应商Toyota 在购买电子广告时采用了区块链技术来杜绝欺诈行为,并且其网站​​浏览量增加了21%。

最近,雀巢,麦当劳和维珍传媒等知名品牌都订阅了一个试点计划,该计划利用区块链来包括开放性和可追溯性,以进行市场营销;因此,最大程度地减少了欺诈的可能性。

除了在电子广告项目中包括曝光度和安全性之外,麦当劳的UK&I高级媒体以及预算经理预计,更多的机会将利用这一努力。

凯特·霍克罗夫特(Kat Howcroft)在新闻稿中表示:“这项技术为我们提供了机会,可以看到我们在整个数字供应链中的投资的真实透明情况。我们也渴望了解这可能对我们的投资回报率(ROI)和效率产生潜在的影响。”