ChinaEMM – 中国数字营销探索

每个品牌都希望成为数字营销游戏的王牌，这是有充分理由的。使用社交媒体的人比以往任何时候都多，如果您没有吸引观众的眼球并保持他们的注意力，很容易成为另一个可以跳过的广告。

交互式内容是任何数字营销策略的重要组成部分。地图、视频和聊天机器人等互动元素在营销人员中很受欢迎，因为它们让您的受众参与其中，教育他们并扩大您的客户范围。

尽管营销对任何公司都很重要，但小型企业尤其需要强大的数字营销，因为分享、点赞和转发会将您的公司信息放大到您自己的网络之外，以创建一个互动和参与的社区。在某种程度上，每个参与的用户都充当您品牌的微观影响者，并有助于建立知名度。

了解如何利用各种类型的交互式内容来提高参与度，让所有人都关注您的业务。

数字营销的互动方法

社交媒体平台的用户群稳定增长，越来越能代表一般人群。年轻人不再是社交媒体的唯一用户，他们提供了更多接触潜在客户的机会。您的民意调查产生的互动越多，用户了解您公司名称的可能性就越大。

1. 投票和测验

大多数人喜欢被询问他们的意见并与他们最喜欢的品牌互动。这为营销人员提供了通过民意调查和测验提高参与度的理想机会。

尽管测验、民意调查、调查等已经存在很长时间，但它们在数字世界中仍然非常重要。您可以使用调查和民意调查来收集有关您的受众的宝贵数据，例如他们的购买偏好和产品反馈。更一般地说，您可以衡量谁对您的产品感兴趣，以调查新的客户人口统计数据。

投票的一个重要部分是它使您的追随者能够了解其他人的反应以及他们对您的品牌的看法。您可能需要考虑采取一些措施，例如为您的公司创建一个 Facebook 页面并让多个团队成员参与管理它以确保始终有新鲜的内容。

2. 电子书

如果您想通过电子书产生潜在客户，那么是时候采用更具活力的方法了。电子书允许您的读者以独特的方式无缝地浏览内容。您还可以提供免费电子书作为客户行为的奖励，例如注册您的电子邮件列表。

如果您自己不是一个作家，您可以随时聘请自由作家为您创建内容。您可以期望平均每小时支付不到 50 美元来获得由在线远程工作的作家撰写的高质量内容。只需让您的电子书内容引人入胜且具有互动性，即可吸引并保持他们的注意力。以下是通过交互式电子书提高参与度的一些可靠方法：

• 创建一个可点击的目录。这使您的读者可以单击并直接移至他们感兴趣的部分。
• 添加动画。您可以加入动画元素，如动画手势、插图、角色等，以获得额外的惊喜。
• 嵌入视频。在电子书中使用视频链接是一种以引人入胜的方式提供更多信息的有效方式。

使用吸引人的视觉效果。如果您包含数据，请帮助读者通过图表和图形将其可视化，使统计数据易于理解。

3. 信息图表

向受众介绍您的产品和服务的一种实用方法是通过信息图表。当您的内容包含信息图表时，您会看到更多人分享您的内容，因为它比仅使用文字更有趣且信息量更大。将信息图表纳入您的数字营销策略的一个好方法是为您的企业计划制定清晰的路线图。生成可操作的数据、显示信息并展示您的品牌想要实现的目标。

此外，从一开始就吸引观众的注意力很重要。您可以通过在信息图表的帮助下提供您的产品和服务的简要历史来吸引您的潜在客户来做到这一点。总而言之，当您想分享足够的信息时，使用交互式信息图表来设计您的内容是一个重要的技巧。这样，您就可以分享有关您公司的大量信息，而不必担心您会因无意义的数字而失去观众的注意力。

4. 视频

数字营销人员还可以利用互动视频的力量来吸引客户。视频可以帮助您与受众建立联系，将潜在客户重定向到您网站的主页，并推广产品和服务。当涉及更长的参与度和更多的销售额时，客户推荐和产品实际使用的视频可以带来回报。积极、个性化的语气对观众更有吸引力，更有可能影响他们的决策。

更重要的是，视频可以创建一个流向您的网站，可以引导您的观众点击屏幕上的对象并通过查看产品和回答问题进行互动。所有这些都有助于打造身临其境的客户体验。

5.人工智能和聊天机器人

在提高观众参与度方面，人工智能 (AI) 和聊天机器人是很好的交互式内容类型，可以让客户觉得他们的体验很重要。今天，大多数聊天机器人通过回答潜在客户的询问来为他们提供服务。

随着人工智能的不断发展，聊天机器人听起来越来越自然和“人性化”。它让您网站上的客户感觉他们正在与您的客户服务团队交谈，但它可以为您节省时间和人力，因为实际上有人在线路的另一端。这对您的品牌有利，因为人们欣赏强大的客户支持。对客户查询的即时响应将提升您的品牌形象，并使他们觉得您很关注他们的需求。

这种类型的参与将增加对您品牌的信任，并增加首次客户或面临某些问题的用户在未来成为忠实追随者的机会。但它不可能全部自动化。某些问题，例如需要特别注意的产品问题，仍可能受益于人工存在以保持客户满意。

6. 地图

让您的客户滚动长页面以查找与他们相关的信息将不会具有吸引力或用户友好性。地图可以让用户将鼠标悬停在不同的位置上并查看有关它们的详细信息。当他们发现自己感兴趣的东西时，他们可以点击进入包含更多信息的个人登录页面。例如，如果您要共享来自一系列地理位置的信息，您的用户可能不会对浏览与他们不相关的位置感兴趣。相反，他们可能更有兴趣了解他们居住或有个人关系的国家或州。

交互式地图通过点击和悬停功能提供数据，让用户可以灵活地进行探索。这样的体验让您的观众能够控制他们获得的信息量，而不是用过多的数据轰炸他们。

最新想法

您的内容互动性越高，您的转化率和参与率就越高。有效的数字营销策略可以吸引您的客户，吸引新的受众，并推广您的产品和服务，以在竞争中脱颖而出。最终，您生成的互动内容类型将取决于您的数字营销目标、目标受众和媒体平台。但有一点很清楚：交互式内容肯定会产生更高的参与度、转化率和回头客。