网站跳出率高的原因
星期一, 2月 15th, 2021访客离开您的网站？学习可能导致这种情况的13件事和五个技巧，以帮助降低高跳出率。
每天在Reddit和Twitter上都会问这个问题。这使在线营销人员的肩膀紧绷，并使分析师担忧。您看着分析，自己在问；“为什么我会有这么高的跳出率？”
什么是跳出率？复习时，Google将“退回”称为“您网站上的单页会话”。
跳出率是指仅查看您网站上的页面后离开您的网站（或“跳出”回到搜索结果或引荐网站）的访问者所占的百分比。当用户在页面上闲置超过30分钟时，甚至可能会发生这种情况。
那么，高跳出率是什么，为什么不好呢？那么“高跳出率”是一个相对术语，取决于您公司的目标是什么，以及您拥有什么样的网站。跳出率太低或跳出率太低也可能是问题。根据RocketFuel的研究，大多数网站的跳出率在26％至70％之间。
根据他们收集的数据，他们提供了各种跳出率分级系统：
- 25％或更低：某些东西可能坏了
- 26-40％：优秀
- 41-55％：平均
- 56-70％：高于正常水平，但视网站而定
- 70％或更高：不良和/或某些东西可能坏了
您网站的总体跳出率将显示在Google Analytics（分析）的“受众群体概述”标签中。您可以在Google Analytics（分析）的大多数视图的行为列中找到各个渠道和页面的跳出率。以下是您的网站跳出率较高的13个常见原因，以及如何解决这些问题。
1.加载缓慢
Google重新关注网站速度，特别是作为Core Web Vitals计划的一部分。
加载缓慢的页面可能是跳出率的巨大问题。网站速度是Google排名算法的一部分。Google希望宣传能够为用户带来良好体验的内容，他们认识到网站运行缓慢会带来糟糕的体验。用户希望快速获得事实-这是Google在功能丰富的摘要中投入大量工作的部分原因。
如果您的页面加载时间超过几秒钟，那么您的访问者可能会感到厌烦并离开。对于大多数SEO和营销专家而言，固定网站速度是一项终生的旅程。但是好处是，每次进行增量修复后，您应该都能看到速度的逐步提高。
使用以下工具查看您的页面速度（整体页面和单个页面）：
- Google PageSpeed Insights。
- Google Search Console PageSpeed报告。
- 灯塔报告。
- ing
- GTmetrix。
他们将为您提供针对您站点的建议，例如压缩图像，减少第三方脚本以及利用浏览器缓存。
2.自给自足的内容
有时，您的内容足够有效，人们可以快速获取所需内容并弹跳！这可能是一件奇妙的事情。也许您已经实现了内容营销人员的梦想，并创建了令人敬畏的内容，这些内容在他们的一生中只消耗了几分钟。或者，也许您有一个登陆页面，只需要用户填写简短的潜在客户表格即可。
要确定是否无需担心跳出率，您需要查看Google Analytics（分析）中的“页面停留时间”和“平均会话时长”指标。您还可以进行用户体验测试和A / B测试，以查看高跳出率是否有问题。如果用户在页面上花费了几分钟或更长时间，则向Google发送肯定信号，表明他们发现您的页面与其搜索查询高度相关。
如果您想为该特定搜索查询排名，那么这种用户意图就是黄金。
如果用户在页面上的停留时间少于一分钟（可能是带有快速点击的CTA表单的经过适当优化的登录页面），请考虑诱使读者在填写表单后阅读一些相关的博客文章。
3.几页不成比例的贡献
如果我们根据上一节中的示例进行扩展，则您的网站上可能有几页对网站总体跳出率的贡献不成比例。Google精明地认识到两者之间的区别。
如果您的单个CTA登录页面合理地满足了用户的意图，并使其在执行操作后迅速跳回，但是较长的内容页面的跳出率较低，那么您可能就选择了。但是，您将需要进行深入挖掘并确认是否是这种情况，或者发现其中某些跳出率较高的页面是否不应该导致用户大量离开。
打开Google Analytics（分析），转到“行为”>“网站内容”>“目标网页”，然后按“跳出率”排序。考虑添加高级过滤器以删除可能会使结果偏斜的页面。例如，用五次访问将所有的社交UTM参数都附加到URL的末尾来困扰一个Twitter共享并不一定有用。
选择对您的网站有意义的访问量（无论是100次访问还是1,000次访问），然后单击“高级”并过滤大于此值的会话。
4.误导标题标签和/或元描述
问问自己：您的页面内容是否通过标题标签和元描述准确地概括了？
如果不是，访问者可能会以您的内容只是一回事而进入您的网站，只是发现它不是，然后跳回原来的位置。不管是天真的错误，还是您正在尝试通过优化关键字clickbait（让您感到羞耻！）来玩游戏，这很容易解决。
查看页面的内容并相应地调整标题标签和元描述，或者重写内容以解决您想要吸引访问者的搜索查询。您还可以检查Google为普通搜索页面生成的元描述类型– Google可以更改您的元描述，如果情况变得更糟，则可以采取措施进行补救。
5.空白页或技术错误
如果跳出率极高，并且您发现人们在页面上的停留时间少于几秒钟，则可能是您的页面空白，返回404或无法正确加载。
从受众最流行的浏览器和设备配置（例如，台式机和移动设备上的Safari，移动设备上的Chrome等）查看网页，以复制他们的体验。您也可以在Coverage下的Search Console中签入，以从Google的角度发现问题。
自己解决问题或与有可能的人谈谈-这样的问题可能会导致Google匆忙从搜索结果中删除您的页面。
6.另一个网站的错误链接
您可能会尽一切尽善尽美，以使自然搜索结果的跳出率达到正常或较低的水平，而引荐流量仍然具有较高的跳出率。
推荐网站可能向您发送了不合格的访问者，或者链接的锚文本和上下文可能会引起误解。
有时，这是草率的文案写作的结果。作者或发布者在副本的错误部分链接到您的网站，或根本不打算链接到您的网站。如果您无法在发布后更新文章，请与文章的作者联系，然后与编辑或网站管理员联系。礼貌地要求他们删除指向您网站的链接-或更新上下文，以合理的方式为准。
不幸的是，推荐网站可能出于恶意或出于娱乐目的而试图通过一些负面的SEO策略破坏您。例如，他们可能已链接到您的《养狗指南》，其锚文本为FREE GET RICH QUICK SCHEME。您仍然应该伸出援手，并礼貌地要求他们删除链接，但是如果需要，您需要在Search Console中更新您的拒绝文件。
拒绝链接不会降低您的跳出率，但会告诉Google在确定网站的质量和相关性时不要考虑该网站的链接。
7.会员登陆页或单页网站
如果您是会员，则页面的整个重点可能是故意将人们从您的网站转移到商人的网站。在这些情况下，如果页面的跳出率较高，则可以正确完成工作。
如果您有一个单页网站，例如您的电子书的登录页面或简单的投资组合网站，则可能是类似的情况。像这样的网站跳出率很高是很常见的，因为别无选择。即使用户的查询得到了超快的回答，Google通常也会告诉您网站何时能够很好地满足用户的意图（想到诸如WhatIsMyScreenResolution.com之类的网站）。
如果您有兴趣，可以调整跳出率，以使其更适合您网站的目标。对于单页应用程序或SPA，您可以调整分析设置以将页面的不同部分视为不同的页面，并调整跳出率以更好地反映用户体验。
8.低质量或优化不足的内容
访客可能从您的网站反弹，因为您的内容简直糟透了。仔细浏览您的网页，并让您最有判断力和最诚实的同事或朋友对其进行审查。一种可能是您的内容很棒，但您还没有针对在线阅读或针对您的目标受众进行优化。
- 您是否在用简单的句子写东西（想想高中生与博士学位）？
- 是否可以通过许多标头标签轻松进行扫描？
- 它干净利落地回答问题吗？
- 您是否添加了图像来分解副本并使其看起来容易呢？
为网络写作与为离线出版物写作不同。提高您的在线文案写作技巧，以增加人们花在阅读您的内容上的时间。另一种可能性是您的内容总体上写得不好，或者根本不是您的听众所关心的内容。考虑聘请自由撰稿人或内容策略师，他们可以帮助您将创意转变为可转换的强大内容。
9.不良或讨厌的用户体验
您是否正在使用广告，弹出式调查表和电子邮件订阅按钮轰炸人们？此类CTA繁重的功能可能对市场和销售团队来说是无法抗拒的，但过多使用这些功能可能会导致访问者难以自拔。Google的核心网络生命力完全与用户体验有关–它们是排名因素，并且也会影响用户的满意度。
您的网站难以导航吗？也许您的访问者正在寻求更多探索，但是您的博客缺少搜索框，或者菜单项很难在智能手机上单击。
作为在线营销人员，我们了解我们的网站。容易忘记，对我们而言，直观的东西对我们的听众来说不算什么。确保您避免这些常见的设计错误，并让Web或UX设计人员查看该网站，并让您知道是否有任何问题出现在他们面前。
10.页面不适合移动设备
尽管我们知道拥有一个适合移动设备的网站很重要，但在现实世界中并非总是遵循这种做法。明年Google的索引将转换为仅限移动设备。但是即使到了2018年，一项研究发现近四分之一的顶级网站都不适合移动设备。
未针对移动设备进行优化的网站在移动设备上看起来效果不佳-加载速度也不快。这是高跳出率的秘诀。即使您的网站是使用自适应设计原则实现的，实时页面仍可能对用户而言并不适合移动设备阅读。
有时，当页面被压缩为移动格式时，它会使一些关键信息移到折叠以下。现在，移动用户不必再看到与搜索中看到的标题相匹配的标题，而只能看到您网站的导航菜单。
假设页面无法满足他们的需求，那么他们会跳回Google。如果您看到跳出率很高的页面，并且没有明显的问题立即跳出来，请在您的手机上对其进行测试。
您可以使用Google的免费“测试我的网站”工具大规模识别不适合移动设备浏览的网页。您也可以在Search Console和Lighthouse中检查移动问题。
这也可以反向进行-确保您的网站易于阅读和浏览，并以台式机，平板电脑和移动格式以及可访问性设备进行浏览。
11.怪异的Google Analytics（分析）设置
您可能未正确实施Google Analytics（分析），并且未将跟踪代码添加到网站上的所有页面。Google在这里说明了解决方法。
12.内容深度
Google可以通过精选的摘要和知识面板为人们提供快速解答；您可以为人们提供深层，有趣，相互联系的内容，这是超越此步骤的一步。确保您的内容能促使人们进一步点击。
提供有趣的，相关的内部链接，并给他们留下来的理由。对于想要快速解答的人群，请在顶部提供TL; DR摘要。
13.要求太多
不要马上问某人的信用卡号，社会保险，祖母的退休金和孩子的名字-您的用户还不信任您。考虑到那里有多少个骗局网站，人们已经准备好变得可疑了。出现一个大弹出窗口，要求您提供信息，这将导致很多人立即离开。
网站管理员或内容创建者的工作是建立与用户的信任-这样做既可以提高消费者满意度，又可以降低跳出率。如果让用户满意，Google会喜欢它。
高跳出率并不意味着世界末日。一些精心设计，美观的网页具有较高的跳出率。跳出率可以衡量您网站的运行状况，但是如果您不小心处理它们，它们就会成为虚荣的指标。
不要在没有背景的情况下显示跳出率。有时，您需要中等到较高的跳出率。并且不要尝试通过减慢页面上的用户速度或阻止用户退出网站来“固定”跳出率，这实际上不是问题。
这会使用户更加沮丧，并且他们不会再返回您的内容。即使这个数字表面上下降了，您的收入也会比“反弹”差很多。
5个降低跳出率的专业提示
不管跳出率高的原因是什么，这里总结了可以降低的最佳实践。
1.确保您的内容如火如荼
您的标题标签和元描述有效地充当了Google在网站上的虚拟广告牌。无论您在SERP中投放什么广告，您的内容都必须匹配。如果这是一篇简短的文章，包含三个技巧，请不要将您的页面称为最终指南。如果您的用户评论显示3星级，请不要声称是“最佳”真空度。另外，使您的内容可读：
- 用大量空白将文本弄乱。
- 添加支持图像。
- 使用简短的句子。
- 拼写检查是您的朋友。
- 使用优质干净的设计
- 不要轰炸太多广告
2.将关键要素放在首位
有时，您的内容与您在标题标签和元描述中宣传的内容相匹配；访客乍一看不出来。当人们进入网站时，他们会立即产生第一印象。您希望第一印象能够验证他们到达目的地时所看到的一切。
突出的H1应该与他们在Google上阅读的标题相匹配。如果是电子商务网站，则照片应与描述相符。
- 给人留下良好的第一印象
- 确保横幅不会将您的内容推得太远。
- 加载时，请确保用户要搜索的内容在页面上。
3.加速您的网站
对于SEO，更快总是更好。保持网站速度是一项任务，应该始终牢牢地放在SEO待办事项列表的顶部。
总会有压缩，优化和加快加载时间的新方法。
实施AMP。
在将所有图像加载到您的站点之前，请先对其进行压缩，并且仅使用必要的最大显示尺寸。
查看并删除所有外部或繁重的脚本，样式表和插件。如果有不需要的内容，请将其删除。对于您确实需要的那些，请查看是否有更快的选择。
解决基本问题：使用CDN，缩小JavaScript和CSS，并设置浏览器缓存。
4.尽量减少不必要的元素
不要用弹出广告，在线促销和他们不关心的其他内容轰炸您的访客。视觉不堪重负可能会导致访客反弹。
什么CTA对网页最重要？引人注目的是。对于其他所有内容，请将其委托给侧边栏或页脚。
5.帮助人们到达他们想要更快的地方
是否想鼓励人们浏览您的网站？使他们容易。通过预测搜索，有用的过滤器和优化的“未找到结果”页面来利用现场搜索。重做您的导航菜单，A / B测试复杂与简单的下拉菜单对跳出率的影响。在长篇文章中包含目录，并带有锚链接，使人们直接进入他们想阅读的部分。
希望本文能帮助您诊断是什么导致了较高的跳出率，并且您对如何解决它有一个很好的了解。使您的网站有用，以用户为中心并且快速-好的网站会吸引好的用户。