ChinaEMM – 中国数字营销探索

简单地说，社交网络营销是在社交网络上进行的任何营销。毋庸置疑，这是当今每个企业家武器库中的关键工具。通常，付费广告会展示给不了解您品牌的新用户。因此，从某种意义上说，它是一种冷外展形式。

早些时候，我谈到了社交媒体发布策略。这涵盖了社交网络的有机方面。在这个博客中，我们讨论如何处理任何社交网络的付费方面进行营销。

正确规划社交媒体广告很重要，因为它涉及花钱。以下是我建议您做的一些事情。

• 明确设定目标：在社交媒体上投放广告到底想要什么？这是需要回答的第一个问题。也许您想提高对公司的认识。或者您想扩大您的电子邮件列表。或者，您可能希望您的社交媒体帐户在今年产生更多销售额。您的目标将决定您​​的广告策略以及您需要投入到广告系列中的时间和精力。
• 了解基准：对于营销人员来说，对预期成本和结果进行假设是个坏消息。制定社交网络营销计划所需的大部分信息都已经存在。在开始您的活动之前，请进行研究以了解您所在行业在不同平台上的活动的典型成本。您还将找到转化百分比，这将帮助您计算在开始之前需要向多少人展示广告。
• 了解您的受众：在查看广告系列之前，先弄清楚您的目标受众是谁，并确保他们代表您的目标市场。您的活动应该针对那些最有可能对您提供的产品感兴趣的人。按年龄、地点和兴趣定义受众是最常见的方式。您可以通过添加收入水平、教育状况、职位等过滤器来添加更多粒度。
• 了解适合您的平台：每个企业都有一个完美的媒体平台，它不一定是最受欢迎的平台。不要过度伸展自己或您的预算。相反，专注于目标受众已经活跃的社交媒体平台。
• 创建用户友好的价值主张：如果您想在竞争中脱颖而出，请致力于您的价值主张。价值主张是您的受众点击您的广告后将获得的价值。很多时候，企业如此专注于销售，这就是他们的广告的意义所在。但请记住，用户需要与企业进行多次互动才能从中购买。因此，广告目标应该是让用户更接近销售的目标。品牌知名度和免费内容在社交媒体网络上的营销效果非常好。为了增加您的价值主张的吸引力，请使用简单的视觉效果和语言来传达您的信息。
• 密切关注分析：在您的社交媒体活动中使用分析部分会很有帮助。分析提供有用的信息来检测您的策略中的差距并确定任何优势和劣势。即使是最好的广告也会随着受众规模的耗尽而停止执行。跟踪分析将帮助您及早发现性能下降。
• 了解您的 KPI： KPI 是关键绩效指标，可告诉您广告的效果。在查看您的分析时，请了解您需要查看哪些指标。根本不要看！您的指标将取决于您的目标是什么。
  – 品牌知名度指标：覆盖率是实现此目标的最常用指标。这是看到您的广告的唯一身份用户的数量。
  – 参与度指标：喜欢、视频浏览量和网站点击量是衡量参与度的常用指标。
  – 转化指标：下载、潜在客户表单填写、消息和销售是要跟踪的转化指标。
• 运行付费广告系列时，需要每天或每周进行评估以跟踪广告系列的进度。这些实时活动指标允许您对社交媒体营销策略进行小幅调整，而不是一次性进行大量耗时的更改。您可以使用各种工具来分析和衡量正在进行的活动的进度，以跟踪其进度。但在我看来，每个平台的内置分析工具通常就足够了。

毫无疑问，社交网络上的很多营销都是一个学习过程。但是，对您的数字活动有一个清晰的重点视图可以帮助您将事情纳入战略计划。从一个小预算开始，但在评估结果之前要留出足够的时间让活动运行。一旦您确信您的广告有效，您就可以扩大规模以获得其收益。

您是否在您的网站上投入了大量时间和金钱，但没有创造任何销售？

许多个人和企业的目标是从他们的网站获得被动收入。

您可能犯了某些内容营销错误，使您的网站无法发挥其销售潜力。让我们通过探索有效的内容营销策略来改变这种状况，这将有助于您的网站获得更多销售。

专注于建立信任

Google 将处理销售产品、健康、财务和其他主要主题的网站定义为“你的钱或你的生活”类型的内容。当人们从网站上购买时，可能会面临真正的风险，例如赔钱、获取有害内容或数据被滥用。谷歌认识到这一点，并对使用关键字填充等垃圾内容营销策略的网站进行处罚。

您还需要通过创建展示您的真实性的内容来为您的受众和搜索引擎建立信任。

请执行下列操作：

• 撰写经过充分研究、准确且信息丰富的高质量内容
• 定期发布内容，因为不频繁的博客帖子和社交媒体帖子表明公司不活跃
• 向您的听众征求反馈和评论。然后在您的网站上分享此类内容

使用博客 SEO 和编写清单来帮助您创建提供真正价值的相关内容。当您建立信任并明确表示您的网站足够安全以供人们输入他们的卡详细信息时，您将开始看到销售额的增长。

使结帐过程更轻松

虽然这个技巧更多地与网页设计有关，但内容营销也在使在线购买更容易方面发挥作用。

这里有一些提示：

• 向按钮添加描述性文本。与其让购买按钮只显示“购买”或“结账”，不如您说“完成购买”。这取决于您的行业和受众。因此，测试和研究购物车按钮的最佳文本
• 在您的产品页面中使用简单的语言，并在同一页面上提供诸如运费、运费等信息
• 产品购买完成后，不要让您的买家悬而未决。为用户创建一个感谢页面，他们可以在其中阅读有助于他们进行新购买的内容。如果您要销售在线课程，请将用户重定向到课程页面。您还可以发送后续电子邮件，提供有关从您那里购买后要做什么的信息

像这样的简单内容营销策略可以在您的买家购买后建立信任。它们使购买过程更容易，并指导您的客户立即做某事。

专注提供解决方案

您可能认为要获得更多销售，您的内容营销应该专注于让客户购买。但这种“推”式营销常常让人们望而却步。相反，专注于“拉动”营销并创建博客文章来帮助人们，而无需直接要求人们向您购买。

例如，在我的业务中，我们帮助人们为他们的网站创建 optin 弹出窗口。但我们的大部分博客文章都围绕帮助人们学习如何创建转化。此类内容为我们的网站带来了大量流量。随着人们更多地了解建立潜在客户，他们会对我们的产品产生兴趣并最终决定向我们购买。

教育你的听众

人们可能不会从您的网站购买的原因之一是他们不知道如何处理您的产品和服务。他们不了解您的产品带来的好处，也不了解如何为自己的产品创造这些好处。

让客户教育成为营销的重要组成部分。我们创建了一个“大学”，在那里我们教人们如何推动转化和建立潜在客户。

当客户知道如何很好地使用我们的产品时，他们会看到积极的结果并长期与我们合作。您可以通过制作教育内容来教您的客户如何使用您的产品实现他们的目标。

创建 YouTube 视频、制作博客文章、撰写文章，甚至创建人们可以关注的在线课程。知识渊博的客户会向您购买并创造更高的终身价值。

提供免费试用

人们冒险将钱投入到购买某物时可能对他们不利的产品中。这种风险使人们甚至无法尝试产品。为了克服这个问题，请让人们免费试用您的产品一周或 30 天。

如果您愿意，您也可以要求人们购买，但如果他们不满意，可以获得 30 天的退款保证。这些措施降低了风险，客户在完成购买时会感到更自在。

结论

任何网站都有可能推动销售并产生收入。但是，您确实需要遵循内容营销中的特定最佳实践才能实现这一目标。

品牌信息不仅仅是一个时髦的营销短语。这是一个强大的策略，可以将您的所有业务内容和流程编织在一起。根据 HubSpot 的定义，“品牌信息是您的品牌通过语言和非语言信息传达其独特价值主张和个性的方式。你的信息可以激发和激励他们，让他们想要购买你的产品。”

但您公司的品牌信息并非始于您的客户或您的客户如何看待您的品牌。它始于内部的工作文化和品牌背后的工作人员。公司品牌的信息渗透到企业的各个方面，它在您的公司和文化中灌输得越多，您的客户就会越感到真实。那么我的观点是什么？不要只是说说而已——走路吧！

为什么企业拥有有凝聚力的品牌信息如此重要？

拥有坚实而有凝聚力的品牌信息的企业有几个主要好处：

1. 增加销售额
   当您的企业拥有有凝聚力的品牌信息时，它实际上可以增加销售额，因为它有助于创造独特的客户体验。如果您的客户通过您的品牌获得定制的参与体验，则可以建立忠诚度并获得更多参考。当有人与某个品牌建立联系时，很可能是因为他们已经投入了自己的精力来了解您的产品/服务，这最终意味着他们已经投入了时间。展示从研究到结束的强烈信息可以让这些客户回头。
2. 有助于差异化竞争者
   如果您的品牌在与潜在客户和客户的所有沟通渠道中传达的信息都是相同的，则它重申了您公司的全部内容。一些最强大的品牌能够在竞争中脱颖而出，因为他们花时间确保他们创造的一切都来自一个声音。这可以使公司看起来更有条理、更团结、更强大，这是在饱和的市场中脱颖而出的好方法。
3. 有助于推动产生优质潜在客户的强大营销策略
   开发与目标受众对话的内容对于用潜在客户填充漏斗顶部非常重要。当明确的品牌信息到位时，这将贯穿内容开发过程的各个方面。在构建营销活动时，您必须问问自己公司的品牌信息是否贯穿于文案、设计和促销内容以及销售团队与潜在客户交谈的方式中。

如果您的品牌信息不强、不相关或不连贯，有哪些潜在的陷阱？

当 SmartBug Media 的副创意总监 Kelly Smith 被问及如果公司的品牌信息不强、相关或不一致会发生什么时，她说：“如果品牌信息不一致，那么您的任何创意都不会对齐，这意味着您可能会完全错过达到目标角色的目标。每个人都需要共同努力，以确保在正确的时间传达正确的信息。如果没有，那么你就会产生不一致的多米诺骨牌效应，人们可以立即发现并转向竞争对手寻求解决方案。”

您会惊讶于有多少公司有使命宣言、明确的公司目标，甚至是清晰的愿景，但没有将这些想法转化为他们的公众形象。这是一个失去的机会，可以与您的受众建立关系，反复沟通他们为什么应该选择您的业务。

通过入站营销实现有凝聚力的品牌信息的六个技巧是什么？

因此，事不宜迟，这里有六个技巧可帮助您的公司获得有凝聚力的品牌信息，尤其是在入站营销中关注此策略：

1. 网站
   一旦你确定了你的品牌信息是什么，你需要在屋顶上尖叫。好吧不是真的 – 但你确实需要将它编织到你网站的每个页面中。与您的价值主张不同，您的品牌信息将通过所使用的语言、您选择的图像来传达您的公司的内容以及您提供的内容类型来体现。

根据Stackla 的《消费者内容报告：数字时代的影响》报告：

• “86% 的消费者表示，在决定他们喜欢和支持哪些品牌时，真实性很重要。”
• “超过一半 (57%) 的消费者认为，只有不到一半的品牌创造了能够引起共鸣的真实内容。”

这里学到的教训是，人们可以嗅出感觉不真实的公司，而让某些事情感觉真实的方法是将这种叙述交织在你所做的一切中。

2. 营销活动

营销活动不能在孤岛中创建。这意味着，当您的公司定义其目标，然后创建活动来实现这些目标时，他们会更好地在各个方面与合适的受众进行交流。

你在哪里推广这个活动？是否在正确的平台上？最好的渠道？影响最大的事件？您的品牌信息可以帮助推动最佳地点开始您的内容或优惠将被看到和接收。

什么内容触发了这个活动？内容是否反映了公司的价值主张和目标受众的最大痛点？在设计内容时，请考虑与您交谈的对象以及您希望他们如何看待您的信息。它与您的品牌相符吗？确保您的作家、设计师和参与活动的任何人都在同一页面上，这样饼干罐中的手就不会太多。虽然内容应该总是有用和注意的，但它也需要传达你的公司是谁。归根结底，人们想要购买与他们共事的人，而不仅仅是一个名字。

3. 写博客

许多入站营销专家经常教导说，您公司的博客不应该存在来谈论您的公司。我称之为“胸部跳动”综合症。当一只大猩猩想向其他大猩猩展示它的统治地位时，它会挺起胸膛，露出牙齿，并用它的胸膛对其他大猩猩说：“看我。看看我是多么的大和强壮。” 这可能适用于动物王国，但人类要聪明得多，并且对为什么你变得更好和更强壮不感兴趣。他们想查看一个博客来帮助回答他们的问题，为他们提供解决问题的技巧，或者以某种方式教育他们，让他们的生活变得更好。

您的品牌信息应该从每篇博文的撰写方式、选择的图像，甚至是针对用户和搜索引擎进行优化的方式中渗透出来。如果博客的主要目的是吸引更多人访问网站，那么将每个博客视为建立与品牌信息产生共鸣的权威、信任和连续性的一种方式。我订阅或阅读过的最好的博客都没有谈论这家公司有多棒——我在阅读内容时可以发现这一点。

4. 社交媒体

社交媒体与博客真的没有什么不同。如果您想吸引人们回到您的网站以与您的内容和优惠互动，那么您还需要在您发布的社交媒体帖子中包含您的品牌信息。这些社交帖子不仅应该围绕您公司创建的内容，还应该宣传您的受众会觉得有趣或有用的有用内容，这些内容与整体品牌信息产生共鸣。

品牌信息还体现在公司回应社交媒体评论的方式以及您如何培训员工回复正面和负面评论的方式。甚至回复评论所需的时间也是公司品牌的一部分。为您的团队创建内部社交媒体指南总是一个好主意，这样他们就知道在每个社交媒体渠道上做出回应时对他们的期望。

5.付费媒体

付费广告、付费媒体和付费社交确实可以增加您的营销支出，因此需要明智地使用这些资源。实施付费媒体计划最明显和最好的部分之一是您可以控制消息传递和可能会看到它的观众。这种策略是传播贵公司价值观和优惠的额外机会。

使用付费媒体来吸引或产生投资回报率的公司有时会在“获得点击”方面陷入灰色地带。我见过企业追求那些甚至不属于他们服务的关键字，但坚持使用它们，因为它们是一个更受欢迎的选择。但这种策略实际上可能会损害您的品牌，因为这与速赢无关，而是要吸引高质量的访客或潜在客户，他们更有可能从您的信息中留下持久的印象。

6.公关

我想不出比公关更重要的营销领域是拥有一个强有力的品牌信息，该信息具有凝聚力。就其核心而言，公关应该沟通和回应显示公司价值观的情况。公司公开回应某事的方式会给许多人留下持久的印象。

SmartBug Media 公关总监 Jennifer Tolkachev 说：“重要的是要开发出在所有团队中统一使用的有凝聚力的企业消息传递，无论是公共关系、营销、社交媒体还是一般的企业传播。此策略对于确保所有外部受众通过坚持几个主要话题来接收正确代表您的品牌和使命的内容至关重要。一旦确立，这些谈话要点应定期在内部进行沟通，以便员工能够准确地代表您的公司。无论您有内部沟通团队还是外部公关代表，最好通过这些专家运行所有面向公众的内容，以保持品牌信息的整体一致性。”

如果在阅读这篇文章时有一个重要的时刻，那就是您希望您的受众对您公司的看法应该反映在您公司内部和外部结构的每一点上。

您平均花多少时间在智能手机上？信不信由你，研究表明，普通人每天在他们的设备上花费3 小时 40 分钟。再加上移动用户接近 40 亿的事实，企业主和营销团队显然需要考虑如何与这些消费者建立联系，如果他们想要蓬勃发展。

多年的研究和大量的客户调查表明，移动用户更有可能购买产品并与所有行业的品牌互动。因此，如果您想看到更多转化和参与度，您必须采取措施针对智能手机用户优化业务的每个部分。

虽然听起来工作量很大，但企业应该为移动用户优化网站的具体原因有很多。今天，我们计划仔细研究其中的一些好处。我们的目标是向您展示为什么应该改善智能手机用户的 UX 和营销的四个具体原因。我们还将分享一些有用的技巧，您可以使用这些技巧将您的移动营销策略提升到一个新的水平。

您将提升品牌知名度

品牌知名度被定义为客户能够记住或认识一家公司的程度。理想情况下，您希望尽可能多的人知道您的产品和服务的存在。向目标受众展示有意义的内容和促销活动的能力将显着提高销售额和参与度。问题是，如果您想扩大影响范围并在社区中建立知名度，就必须优化移动营销策略。

你可以写出你所在行业最好的博客内容；如果您的网站没有针对智能手机和平板电脑进行优化，那么很少有人会阅读您要说的内容。因此，您将限制您以后发布的所有帖子，这会使您的业务发展变得更加困难。

您可以为您的移动用户做几件事，以确保他们可以找到并阅读您的内容。我们建议使用移动响应主题和插件，以便您可以创建稳定的体验。您希望用户可以直接从他们的智能手机访问您提供的所有功能。

Google 还会查看您网站的性能，以确定您的网站是否值得在搜索结果中显示。如果您不确定您的网站是否达到标准，请运行速度测试，以便了解您的情况。值得注意的是，一般移动用户希望网站在 2 秒或更短的时间内加载。

我们还建议仔细查看您的 SEO 策略。例如，如果您的网站没有从 Google 获得流量，您可能需要考虑您的目标关键字以及您如何在整个内容中使用它们。

语音搜索越来越受欢迎

说到SEO，让我们来谈谈语音搜索。全球消费者使用声控设备来寻找问题的答案、购买产品和了解当地企业。谷歌和亚马逊等公司去年的智能音箱出货量高达 168 亿个。因此，我们希望在未来几个月和几年内看到更多消费者使用此功能。谈到在线购物，很明显语音搜索越来越受欢迎。调查显示，62%的智能音箱用户曾使用此功能进行购买。针对移动设备优化的网站往往会从语音搜索用户那里获得更多流量，因为许多人使用他们的设备进行搜索。

首先确保您的博客内容和产品登陆页面都井井有条，并且您的写作简洁。语音搜索的好处之一是它可以快速提供准确的答案。您的内容应解决潜在访问者在找到您的网站之前可能遇到的问题。包括易于阅读、可操作的内容，您可以开始对更多关键字进行排名。

您还需要关注长尾关键词。超过 70% 的谷歌搜索是长尾关键词。当您的语音搜索访问者在他们的设备上执行搜索时，他们可能会说一两个以上的词。想想您的受众的目标和痛点，以及他们在遇到问题时需要帮助时如何搜索 Google。

更容易接触到潜在客户和客户

移动设备使与现有客户和潜在客户保持联系变得前所未有的轻松。人们可以使用手机在一个地方查看电子邮件、社交媒体和电话提醒。这可能不会让人感到意外，但我们大多数人始终随身携带手机。您可以完善您的移动策略并从现有的每个营销渠道中获得更多价值。例如，细分您的电子邮件用户并发送个性化消息可以为您的业务带来积极的结果。但是，如果您针对移动设备优化电子邮件并包含简单的一键优惠券，您可能会看到更多转化。

人们对短信营销和推送警报表现出更多的兴趣。研究表明，平均有15.95%的消费者表示注册了移动推送警报。所以想象一下，如果您几乎可以立即接触到 16% 的观众，您会取得什么成果！当您想分享有用的新帖子或促销活动时，您可以快速接触用户，从而更轻松地确保活动注册、获得电子邮件注册和培养潜在客户。

大多数移动消费者使用社交媒体

最后，我们必须谈谈移动营销对于社交媒体的重要性。您可能会惊讶地发现，56%的人表示他们使用社交媒体来获得购物灵感。使这个统计数据更有趣的是这个；在 24.5 亿 Facebook 用户中，约有一半一直使用移动设备来浏览他们的订阅源并与企业互动。

还值得指出的是，像 Instagram 这样的平台是寻找更多移动客户的绝佳场所。超过 10 亿人使用 Instagram，每月有1.3 亿移动用户点击购物广告。这些数字向我们表明，社交媒体正迅速成为增加移动受众的最快方式之一。

您可以通过分享博客中的有用内容并与观众互动来开始在社交媒体上增加您的关注者。人们喜欢与表明他们了解社区并表明他们希望帮助用户解决特定行业问题或实现目标的企业交谈。Facebook 等网站上有许多特定于行业的群组。您可以通过在这些社区中花费时间并回答问题、提供建议以及整体建立积极的社交影响力来获得更多关注者。

完善您的移动战略需要时间、研究和努力。但是，如果您遵循今天提供的建议，您将拥有开始改进营销工作所需的框架。确保您花大量时间与客户交谈，并寻找新方法让您的受众轻松购物、浏览和与您的品牌互动。

喜欢数字营销的一件事是其不断变化的性质以及采用新技术和方法所提供的机会和变革。但是，如果您是一名营销人员，则无论您在何处以及为谁交易，您工作中功能和目的的核心部分就是要注意趋势。

如果您想在营销方面表现出色，则有责任确定将哪些趋势嵌入组织中并形成竞争优势，但更重要的是，要忽略哪些趋势。数字营销知识不胜枚举，有一些人用闪亮的新事物下注于农场，而当潮流停滞不前时，却在幻灭的低谷中被冷落了。那么，我们如何对那些对我们的工作合理有用的趋势保持警惕，并避免那些可能会浪费时间的风险呢？这里有一些保持聪明的方法。

记住基础

考虑到数字营销的发展（一个通过趋势扩散在相对较短的时间内建立的行业），令人难以置信的是，自从首次定义以来，4P框架仍然可以保持超过60年的地位。在许多方面，4P的持续适用性是我们作为现代营销人员所面临挑战的完美隐喻。要问自己的问题不是今年的趋势如何，而是面对不断变化的形势，我们如何保持相关性？

不要相信炒作

作为经营数字营销机构的人，爱看关于趋势的文章，而不必在宽松的变相政治议程中大肆辩论，或者在炒作周期中达到陈腐的旅程，直到对通胀的过高期望达到顶峰。下一个新兴技术或其他。但是，由Gartner提出的炒作周期值得短暂停留。对于不熟悉该模型的人，该模型勾勒出了新技术采用的可观察阶段-包括名义上的“炒作”阶段，在该阶段中，对新技术的承诺趋于逐渐增强，并且期望远远超过了实际情况。当时。

尽管有足够的空间来批评该模型（由于多种原因，包括支持它的经验证据有限，以及其可能引起误解的术语），但在理解新技术趋势的泛滥之时，确实足够正确。不确定在哪个周期中采用特定技术很重要，但是了解其特定阶段有助于了解如何进行测试和嵌入。

计划未来

作为拥有多个服务线的代理商，我们采用与产品生命周期密切相关的概念来战略性地规划我们的产品开发方法。我们的目标是拥有均衡的成长和成熟产品组合，以及对服务相对下降的见解，从而使我们现在和将来都能够为客户带来丰厚的利润。了解我们的每项服务在此成熟度的一般框架内所处的位置，使我们能够确定需要考虑采用新技术以促进创新或提高生产率的地方。

寻找融合

投资者提供的战略建议可以成为了解我们行业复杂性的宝贵参考。乍一看他们的图表就足以说明，追逐每种新趋势将使我们所有人忙碌起来。除了经常推荐的有效方法，即留出一定比例的预算和时间来采用，测试和学习对趋势几乎没有期望的新趋势之外，在计划采用哪种创新时，我们可以做的下一件最好的事情就是看一下针对趋势在不同背景下体现和收敛的地方。

例如，几年来，“必须采用AI”一直是营销人员大呼过的生存挑战和熟悉的趋势。由于缺乏上下文，该声明对普通营销人员几乎毫无意义。但是，随着我们开始看到AI被覆盖并嵌入到我们现有的各种工具中（无论是在出价自动化，自动内容推荐引擎还是在预测分析工具中），采用的相关性和必要性变得更加清晰。

小结

营销趋势没有内在的战略真理–作为批判性思维营销人员，我们的工作既不是将自己的头脑埋在沙子里，也不是每时每刻都在风吹草动。我们必须将机会与我们自己的组织目标相结合，以在其中找到价值。即使某个特定趋势转变为经得起时间考验的功能，它仍然需要评估是否会帮助您实现目标。