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如何使用价值阶梯与客户沟通

星期三, 8月 12th, 2020

要想获得巨大的市场回报,就必须发挥最大的影响力进行交流:欢迎您可能从未听说过的最有价值的交流活动。

每当您的公司需要突围而出,才能在竞争中脱颖而出?每当您的消息需要与众不同,相关和有影响力时,表明您的公司比以往任何时候都更加强大和强大吗?即使技术可以帮助您确定消息的优先级,您首先要说什么?您应该传达什么?这就是价值阶梯的用武之地,正如我们建议的那样,这可能是您可能从未遇到过的最重要的沟通活动。

什么是价值阶梯?

“价值阶梯”是一个结构化的分析过程,可帮助您理解和明确企业的利益和价值。它是品牌战略,业务交付以及客户获得的回报的基础。这是一个坚实的逻辑过程,在每个步骤中都会提出问题,为什么?所以呢?

价值阶梯流程:其运作方式

要开始释放价值阶梯的力量,请从阶梯的底部开始,并使用以下属性:属性:公司总产品的特征。如果有人敲您的门,会得到什么?这对应于贵公司的什么?

不要停在那里,尽管可以说大多数B2B通信都可以!问,那又怎样?您的产品能为您的客户带来哪些功能优势?您为客户提供什么样的“工具”,以便他们在更好的保证或控制下更好地发挥其作用?

不要就此止步:那又如何?您的服务带给客户什么情感上的好处?即使在专业的B2B环境中,信心,满意度和内心平静带来的情感收益也是强大的,而且常常被人们忽视。

所以呢?您的产品带给客户什么情感价值?您让他们实现什么?您为职业卓越,成就感和自豪感开辟了哪些途径?

注意:功能和情感上的好处和价值观共同为您提供了对客户的承诺,以及他们为什么要相信您。它们对应于您公司的How?
最后,您的产品能为客户提供什么最终价值?所以呢?它能使您的客户做什么?您的服务对类别,对社会,对地区,对人的影响更大?这可以洞悉您公司的最终定位,并与您公司的“为什么”相对应。

注意: 尽管这项工作固然有些困难并且看起来很抽象,但仍有理由坚持不懈:一位客户的首席执行官最近告诉我们,如果他知道向听众提供产品的全部好处,借助Values Ladder,以及他的产品为观众提供的日常工作能力,他从一开始就会向他们收取更多费用!

最近的一个例子:X公司的长期成功(出于保密目的而被隐瞒身份)以及能否立即恢复,很大程度上取决于他们为新技术创造市场的能力:为大型跨国公司提供更强大的内部报告和通信系统。价值观阶梯不仅在技术上,还帮助他们了解品牌故事的多个层面:

通过使用价值阶梯,团队学习了如何向每个受众“解包”他们的价值。

  • 技术部门需要充分了解当前使公司与众不同的高级报告技术的所有规格(属性)。
  • 但是,管理团队需要了解产品如何影响其全球员工。他们将带来的好处包括“更可靠”,“节省成本”,“更高效”,“竞争优势”和“更好的工作场所”。
  • 首席营销官和市场营销人员需要了解该产品如何影响员工的日常工作,例如,如何使他们的工作“更简单”,“更准确”和“节省时间”;“更快”,“更安全”,“更有趣”。
  • 所有听众,尤其是董事会和股东,都需要欣赏产品所代表的最高最终价值:通过共同创造,协作和交流,为国际社会的个人赋权。现在,这已成为一个故事!

重点:B2B开发人员和研发部门向潜在技术部门解释新技术是一回事。新技术的高度技术属性和功能通常对于双方“说相同的语言”而言都是有意义且易于理解的。但是在这种情况下,就像在许多B2B案例中一样,公司必须说服不仅仅是技术部门,才能有机会进行出售。

他们必须同样有能力向非技术人员解释其技术的好处和价值:例如,一个管理团队必须批准购买并说服董事会其理由;一个营销团队,他们将不得不向更多非技术人员推广新技术的优势。如果所有公司都可以“说”技术,那么他们在其他最重要的受众中获胜的机会就很小,甚至是零。如果不是在短期内,就不会有长期的。

X公司对所有B2B的三个经典学习:

X公司提供了一种产品:针对大型公司国际人员的更强大的内部报告和通信系统。但是,相同的产品给不同的受众带来了非常不同的好处。与每个受众进行不同的互动,以使哪些利益和价值最能引起他们的共鸣,对于在任何营销或销售宣传中占主导地位至关重要。

  • B2B往往难以超越技术细节,因为B2B对产品的设计和新技术特性“情有独钟”,这是可以理解的。为此,不应假定或低估了针对认真的,有针对性的营销和销售培训的需求。
  • 即使在最佳时机,也很难实现清晰而引人注目的消息传递。如今,困难重重,因为要以实力,保证和明显的竞争优势返回市场,这比以往任何时候都需要向每个目标受众提供更相关,更有吸引力的消息。

入门:准备尝试“价值阶梯”练习了吗?我们建议您从最重要的“支柱”产品开始,当然也要从新产品入手。为您的公司产品也尝试一下。

您可能会发现为每个主要受众群体制作价值阶梯是有利可图的。有帮助的提示:通常,所有受众的属性和最终值都是相同的-它们是您完整,不变的产品和持久的定位。

功能性好处和情感价值是特定于受众的,例如技术与营销,管理。它们可帮助您向不同的受众群体制作不同的,高度相关的消息,同时仍可跨受众群体管理您的总体消息

消息传递同样适用于市场部门和销售部门:两者应完全对齐,以将相同的消息放大并传达给相同的受众。

“价值观阶梯”锻炼会改变您一直在交流的内容吗?它是否开辟了新的交流渠道?如果您发现有关您的产品的全新内容,请不要感到惊讶!

B2B营销现状

星期一, 8月 10th, 2020

在对900名营销专业人士进行的一项调查的基础上,它研究了B2B营销中表现最佳的ABM从业者的区别。关键发现是,尽管采用了更好的ABM技术,但测量和数据质量的挑战仍然是人们最关注的问题。

随着调查在疫情锁定的高度完成,总是有可能产生一些影响。在危机期间,有79%的公司看到管道流量适度或大幅下降。该报告分为三个部分,每个部分为读者提供了重要的摘录。第一部分提供一些关键的见解和分析。第二部分深入调查结果,而第三部分详细介绍了受众特征。

我们一直渴望直接从营销商那里听到并从他们的经验中学习。这项研究揭示了许多有关ABM如何推动B2B世界增长的信息。这强化了我们很久以来一直以来的信念,拥有适当ABM基础并致力于长期战略的公司享有很高的成功率。这也证明了这种方法对各种规模的公司的价值。

ABM现在到了,但是营销团队需要提高使用率

该报告重点介绍了十项主要发现:

  • ABM的早期采用者正在获得投资回报。
  • 随着公司看到早期计划的成功,ABM预算正在增加
  • 大型公司现在更可能采用ABM。
  • 公司在销售和市场营销方面最强,而在衡量方面最弱。
  • 旧的以铅为基础的习惯会死得很厉害,这使得衡量ABM ROI变得更加困难。
  • 预算将用于内容,排列和帐户选择。
  • 扩张和净新目标是重中之重,但增长同样来自现有客户。
  • 数据质量阻碍了ABM的成功。
  • 成功的工具是CRM,市场营销自动化和LinkedIn。
  • 软件和IT公司在采用ABM方面处于领先地位。

然后,该报告根据先前的研究提供了对未来十年将会发生的预测。毫不奇怪,它主张随着公司希望利用解决方案,ABM投资将继续获得红利。它突出显示了绩效最高的人坚持使用其解决方案的九种习惯。

调查结果

只有20%的受访者在员工超过1000名的公司工作。这些较大的组织中有48%拥有完整的反导计划,有23%的试点计划或20%的计划在六个月内启动。总计91%。55%的回复大多数来自51-1000名员工之间的公司。该报告没有透露有多少中型企业利用了完整的反导计划,也没有细分。

然后,该报告显示了已采用完整ABM计划的公司的行业细分。排名前三的行业是:

  • 电脑软件36.5%
  • 信息技术和服务26%
  • 市场营销和广告19.4%

73%的受访者来自这三个行业。其余的行业反应太小而无法验证。将其他行业平均分配以验证它们的成熟程度可能更有趣。还不清楚受访者来自多少公司,这可能提供了令人着迷的见解。

ABM成熟度

该报告研究了ABM计划的成熟度,但未详细定义公司如何衡量该成熟度。研究发现,早期反导计划的最大挑战是:

  • 预算不足
  • 缺乏执行能力
  • 缺乏工具/技术

对于完全采用ABM的公司而言,挑战仍然很熟悉:

  • 资料品质
  • 预算不足
  • 缺乏与销售的一致性

采用ABM的公司看到了很高的回报。迹象表明,直接邮寄和内容提供了增加渠道的两个最佳渠道,投资确实物有所值。

总体而言,报告中包含广泛的见解。这些使其成为所有行业中B2B营销人员必读的内容。调查结果包括:

  • 具有强大ABM计划的公司应采取哪些措施?
  • 采用ABM的公司在ABM的五个核心方面取得了怎样的进展
  • 2020年ABM的首要任务
  • ABM ROI的测量成熟度
  • 公司为ABM分配多少预算

ABM技术的预算正在增加。采用ABM的公司会将预算支出从6%的6%提高到了39%。因此,即使预算约束仍然存在,营销人员仍然看到了这种投资的价值,因此仍在增加ABM的预算份额。

B2B公司应对大流行的营销活动

星期六, 8月 8th, 2020

在大流行中,B2B公司可能还面临着经济危机的后果,同时面临着由同一问题产生的经商方式的变化。这就是为什么像任何企业一样,他们必须考虑如何应对这一新挑战,以继续取得成果,因此,这次,我们重点介绍三种营销活动,这些活动可能是这一细分市场中的企业的关键。

B2B领域的公司可以采取一些最佳的营销措施来应对这种流行病以及新的常态,并生存下来:

重新设计您的叙述

关于B2B公司的第一个行动,他强调营销团队以及整个公司必须重新考虑在这种新现实中他们可以为客户提供什么。

您可以开始为远程工作的新世界定位品牌,产品或服务。您必须仔细考虑如何启用这种新的业务方式。另外,必须探索新的销售渠道,收入流和运营轴,并利用资本来维持收入。请记住,这些方面可能意味着专注于全新的受众。

一旦发现这一点,就有必要通过重新考虑投资,渠道和信息,找到与同一目标受众或新受众说话的新方法。

改变重点

关于第二次营销活动,B2B公司不应简单地尝试按照当前的等式感染信息或产品/服务,而应考虑如何改变其价值主张以做出超出人们所需的贡献片刻。

您可能已经注意到,一些品牌正在采取更具目的性的方法或开展以目标为导向的活动,重点是人道主义,社区和协作工作。甚至有供应商在危机时期免费提供隔离检疫解决方案。

一个清晰的例子突出了来源,例如MailChimp的案例,他们的任务是为正在过渡到在线部分的物理企业提供5年的个性化域名。

结成战略联盟

最后, B2B公司可能会考虑超越自身的产品或服务,以提供客户现在或将来需要的解决方案。为此,他们可以与自己空间中的其他卖家携手合作,以创建折扣,积分或其他组合要约等元素。

您需要发挥创造力才能很好地利用此建议,还必须记住一些需求是通用的,例如远程工作的技术或在家工作的产品。

即使此时不向客户提供产品,也可能有助于提供公司本身遵循的建议或良好做法。后者是联系客户并与客户保持联系的好方法。

如今链接建设仍然有意义吗

星期四, 8月 6th, 2020

链接构建一直是并且仍然是最重要的SEO实践之一。但是,随着搜索引擎引入新规则,有关链接构建的最佳做法不断变化。尽管算法上的变化可能会使跟上挑战,但某些最佳实践经受了时间的考验。

什么是链接?

链接(也称为超链接)将一个网站连接到另一个网站,从而可以轻松地在它们之间进行导航。定位标记会向搜索引擎发出信号,表明存在指向另一个页面的链接。像Google这样的搜索引擎,使用超链接来发现新的网页并对网站进行排名。

什么是链接构建?

如果要增加到网站的入站链接的数量,则需要开始建立链接。如果您可以找到高质量的入站链接,则表明搜索引擎认为其他信誉良好的网站也尊重您的网站并表示信任。它可以提高您的排名,并帮助您在搜索结果中上移。

链接的构建并不像您想象的那么简单,并不意味着您拥有的链接越多,排名就越高。不加区别的链接弊大于利,但是如果正确完成链接,则可能是非常有效的策略。

入站链接必须来自信誉良好的站点,并且需要在上下文中使用,例如在涉及类似主题的文章中。SEO for Growth讨论了最佳链接构建软件包,这些软件包可以帮助您获得使网站排名更高所需的有价值的链接。

为什么链接建立很重要?

增加访问您网站的自然流量:用户在搜索引擎中键入查询,通常单击前三个结果之一。

如果您的网站上有高质量的信息,那么如果人们知道该网站,他们可能会自然而然地链接到该网站。但是,在大多数情况下,您将需要建立链接来改善网站排名并增加网站的自然流量。

如果您想在线发展业务,则必须使用SEO,而链接构建是其中必不可少的部分。SEO是一项长期战略,比大多数其他营销策略可提供更高的投资回报率。

Blogger Local 在堪萨斯城的顶级SEO专家中有一个帖子,并且由于他们对本地市场的了解,因此使用他们胜过使用国家SEO提供商。

增加品牌知名度:建立链接也可以帮助增加品牌知名度。如果您想成为寻求便利性和可靠性的客户的首选品牌,则进行链接构建活动将有助于提高品牌知名度。

如果您有足够质量的网站可以链接到您,那么它不仅会为您带来更多的访问量,而且还会吸引更多人关注您的网站,从而增加品牌访问量。因此,您的品牌的搜索量可以大大增加。

建立链接的未来是什么?

链接的建立并没有消失,但是随着Google的最新更新,重点在于它们的相关性和质量至关重要。想出更多有创意的方法来获得高质量的链接可能会帮助您将来提高排名。

例如,如果您是第三方播客的客座专家,则可以通过主持人网站页面上的链接获得高质量的自然链接。只要您在建立链接时专注于最佳做法,它们就会继续帮助您进行排名,吸引更多网站访问量并提高品牌知名度。

自然链接建设

星期二, 8月 4th, 2020

获取可靠连接配置文件的最可靠技术之一是通过自然连接。创建公共连接的方法很多,您可以从文章中找到大量令人着迷的数据,这些文章消除了这种不可预测的SEO。

从制作令人难以置信的内容到在各个阶段吸引您的预期兴趣小组,此链接的建立重要的信息源。我认为将这些资产中的每一项都吸引人是很有趣的,博客作者在这里倾注了自己的见识和经验。跟踪所有您曾经阅读过的精彩文章非常困难,而且要找到其他值得细读的网站的难度也更高,因为事实证明,SEO的最终命运取决于自然的联系,常见的联系,顶尖的联接或您熟悉的其他术语,我们选择将广泛的摘要与一些令人惊讶的自然第三方引用文章进行汇总。

渐渐地,它们增加了我们见解的价值,并且从我对自然第三方引用的阐述中,有些观点有了不同的观点。

有效建立有机链接的5种最佳做法

Web优化入站链接在先前的博客文章中(“如何使用链接构建来改善自然搜索”),我们讨论了Google如何任命对您的在线资料的尊重(PageRank),以及Google视为特征性或伪造的外部链接。

这里,我们介绍一些公认的过程,这些过程以自然且与Google兼容的方式建立了这些连接。在创建联接时,您需要了解一些更好的焦点。

1.入站连接的停留文本不应等效。

Google将无法区分的停留文本视为机械的外部链接建立,这意味着这些连接将受到限制。有一些有趣的内容的客观页面。与进行此类出站交换时一样,请记住您可能希望在互联网搜索者中显示的SEO标准和炮制词组,并能最好地描述其目标页面。

公开声明是对该标准的豁免。Google意识到广泛地传达了公开声明,所有声明在关键联系中都使用了类似的保留文字。他们还意识到,定期发布公共声明并没有任何保证,因此,无论正式声明出现在哪里,都将出现难以区分的联系方式。如果这些连接来自官方声明,则Google不会对其进行限制。

2.建立重要联系的最佳途径是基于互联网的生活。

尽管如此,谷歌重视这些联系的计划并不是直接的。在线网络连接本质上是短暂的,不同的讨论会轻易掩盖它们。为了成功地利用在线生活作为第三方参考工具,您应该围绕项目或管理进行讨论,同时在对话的不同部分提供激励。

3.尽量不要在博客上留下闲言闲语地产生连接。

在在线日记上留下评论无法帮助您的PageRank,因为以前有如此众多的人错误地使用了这种加入联接的方法。基本连接,即您在博客条目中输入的连接,大多数情况下被编码为“ nofollow”界面。“ nofollow”界面告诉Google和其他网络搜索工具不要遵循该连接或为Google数据库记住该连接。以这种身份,这些联系不会降低任何价值。但是,当有人重新发推连接或通过博客条目(而不是备注)提供连接时,Google会看到这些可选的和第三级的连接,并开始为它们分配奖励。

4.影响SEO设备以区分需要从中获取连接的语言环境的估计

使用第三方引用工具(例如Moz.com的Open Site Explorer或MajesticSEO.com)来区分和调查对您打算与之建立联系的新目的地和创建者的估计。这两种设备都将帮助您分析站点的当前入站连接配置文件,将其与主要竞争对手进行比较,并识别可以集中精力创建新连接的目的地和创建者。在一点一点的过程中制造焦点的方法:

在您的空间以及您需要吸引流量和连接的区域的首页上生成报告。对列表项中的主要竞争对手运行类似的报告。分析报告的封面,并搜索当前未连接到您的站点的区域。

对设备灵活进行的各种测上的“引文流”和“信任流”以及在Open Site Explorer上的“页面授权”和“区域授权”进行灵活测量。

在要探索的每个空间的反向链接总数上占一席之地,在所有暗示区域的总数上也占一席之地。结合使用上述两种测量方法以及上面的“数据流/权限”测量方法,您可以了解Google和其他电机认为哪些语言环境具有质量和权威性。网站的位置越高,与其建立联系的价值就越高。

采用一种方式来处理您关注的每个站点。想想一个令人信服的解释,即连接到您的站点将使目标站点的客户受益。给他们一种商业动力,以花费时间和精力进行联系。

尝试在您关注的语言环境中认识人们,并合理地向他们讲话。为该程序提供足够的机会以获得结果。需要一定数量的联系才能获得另一个连接,并且在没有任何预见的情况下绝不会发生。通常需要三到半年的第三方引用稳定工作才能有效。

同时利用现有的精力来制造接口。如果您的站点一直在分发重要数据,请注意在每个出站通信中将连接合并回站点上的重要页面。

要记住的一件事是,在调查另一个入站连接的估计时,Google和其他Web索引会对更专业的部分内容有所了解。确保调查您站点的入站连接焦点的IP位置。Google迷上了IP传递中的“ C块”,试图获得低质量的连接组织,试图欺骗电动机。如果您的新连接无数次来自类似的C平方,Google会将其视作对框架的一种尝试,它将使您的网站质量下降。此标准有豁免条款;如果这些连接来自经过深入评估并在网站上透露的内容,例如《华尔街日报》,则Google会为他们开绿灯。

5.调查入站连接到您的站点

最后,检查来自不同聚会的站点连接。可以肯定地说,他们的时间过多吗?他们提供的东西似乎是不现实的,这是真的吗?处理它们。一些真正的大型组织因允许低质量的入站连接而与Google发生纠纷。Google在向网站所有者提供的网站站长工具中具有拒绝连接的设备。谨慎使用该仪器。这是一种永久性的,激进的安排,一旦您不知道连接正在损害您的站点,就可能产生意想不到的结果。