B2B营销的新常态

在冠状病毒感染之后,B2B营销领导者的学习曲线从未像现在这样比现在更加尖锐-但是正如我在我们的第一个数字圆桌会议上所发现的那样,积极性和实用性很高。这是本次会议的主要课程和见解。

花时间在电话上与一群B2B营销人员联系,以了解他们的冠状病毒连续性计划。他们在这个充满挑战的时刻坦诚分享自己的经验,这让人感到鼓舞和鼓舞,对于每个人似乎都在面对这种情况的普遍积极态度感到放心。

圆桌会议上有大量奇妙的见解和掘金,但其中有一些引人注目。

1,以人为本。B2B营销领导者必须采取的最大,最重要的步骤是使他们的团队适应这个新世界。

我们必须继续努力,以确保员工的积极性,效率和(最重要的)感觉安全或能够应付。一些营销人员仍在研究他们在当前气候下的商业模式。

2,贴近客户从未如此重要。营销人员需要主动了解他们的想法和感受,以便他们可以为您的营销提供信息。不要做任何假设,他们现在处于什么位置。在这个特定时间,营销人员需要以客户为中心,而不是以业务为中心。目前,没有人在买,绝对没有人在卖。主要优先事项是立即对客户“有所帮助”。

3,正常的营销几乎已经完全停止。几乎没有任何人计划在冠状病毒感染之前做的所有事情都被推迟或完全搁置了。其中包括从主要的国际用户大会到完整的全球品牌重塑,再到战术性的日常内容。正如一位营销人员所说,“我们正在检查所有内容输出,以确保其不会造成音频聋”。“在当前的气候下,我们将不会因我们的所作所为而区别,而更多地取决于我们的处事方式。”

4,在适当的时机,营销可以并且应该在帮助B2B企业重建方面发挥关键作用 -营销领导者现在所做出的决定,他们所采取的行动将决定这种作用的核心地位,以及这种作用是否继续发展。 B2B营销将成为企业真正的战略增长引擎。

5,我们还没有达到新的常态。我们不太清楚那是什么样子。但是它来了,我们所有人都需要呆在那儿,真诚地倾听客户和同事的声音,建立并利用我们的人际关系网,并对彼此友善。如果我们能够做到这一点,我们将处于良好状态。

Tags:

Comments are closed.