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在计划营销计划或策略时，您必须进行研究以通过计划和做事来备份您所做的事。这可能来自您自己的经验或行业数据。

对于我们在“ ME市场营销服务”社交帐户上分享的每周《营销事实》星期五的文章，我们遵循研究告诉我们的有关营销行业及其不同分支（内容，社交媒体，广告，电子邮件等）的内容。 ）。我们正在寻找并非您在任何地方都能看到的当前统计数据的研究项目和统计数据。我们希望找到最少的出版物。

这是我们收集的30个统计数据，因此您在今年执行营销计划或策略时可以将它们考虑在内。

社交媒体统计

脸书

实时视频正成为营销人员的重要工具，其中42％的人已经制定了针对Facebook Live的策略。在美国营销人员中，Facebook的使用量略有增加，从2018年的86.3％增至2019年的86.8％。这一数字到2020年可能达到87.1％。在美国，有58％的互联网用户表示，在Facebook Stories中看到某个品牌后，他们对该品牌更感兴趣。

Instagram

在每月10亿活跃的Instagram用户中，有90％的人关注该平台上的业务，这表明Instagram用户渴望了解品牌。

推特

79％的Twitter用户喜欢发现新产品，这使其成为最佳的发现平台。

Pinterest

每周有77％的Pinners在平台上发现了新品牌或新产品。75％的Pinterest用户对新产品“非常感兴趣”（相比之下，其他社交平台上的用户比例为55％）。每周有83％的Pinners根据他们在Pinterest上看到的品牌内容进行购买。

领英

事实证明，LinkedIn是产生潜在客户和吸引客户的有效平台。实际上，在产生潜在客户方面，它比Facebook的效率高277％。互联网访问者中有84％使用社交媒体。90％的18至29岁的美国人使用社交媒体。

社交媒体用户平均拥有8.3个不同的社交帐户。对于16-24岁的青少年，该数字增加到9.4。60％的人说，过去一个月他们在Facebook，Twitter，Snapchat或Instagram上观看了视频。13％的社交媒体用户表示“购买”按钮会增加他们在社交网络上购买的可能性。

广告统计

与在其他领先平台上相比，人们在Twitter上看到广告的可能性要高26％。到2020年，全球广告支出将达到6050亿美元。比2019年增长4.2％。到2020年，企业在美国的数字广告上将花费1100亿美元。为了更好地说明这一统计数据，到2020年，企业在数字广告上的支出将超过电视和印刷广告的总和。这是数字广告在现代营销组合中的重要性的有力证明。

电子邮件营销统计

91％的买家希望通过电子邮件收到与其开展业务的公司的回音。40％的营销人员说，证明其营销活动的ROI是他们的主要营销挑战。欢迎电子邮件的平均打开率为82％。所有电子邮件中有54％被归类为垃圾邮件。我们中超过一半的人甚至在在线进行其他操作之前都先检查了我们的电子邮件。

搜索营销统计

对于许多执行Google搜索的消费者来说，电话会议是下一个最受欢迎的操作。Google负责所有智能手机搜索流量的96％和自然搜索总量的94％。电子商务流量的43％来自自然的Google搜索。博客公司的网络访问量增加了55％。

其他营销统计

当被问及对话式营销时，有82％的消费者希望在5分钟内通过实时在线聊天得到回应。记得阅读在线评论的人中有90％表示积极的在线评论会影响他们的购买决定。客户推荐和案例研究被认为是最有效的内容营销策略。产品评论比产品说明和制造商的销售副本可靠12倍。

您如何在营销计划和策略中使用营销研究和统计数据？

在市场营销自动化解决方案之间进行比较时，您应该寻找以下内容。

营销自动化平台构成许多B2B营销运营的骨干，越来越多地用作复杂的营销编排平台。营销人员可以根据自己公司的规模，预算和数字营销的复杂程度使用各种平台。

营销自动化的更为基本的功能已经变得商品化，因此平台供应商大多希望根据扩展能力，可用性，易实施性和客户体验来区分其平台。

MA平台优先考虑用户体验

平台供应商还希望通过为采用该软件并希望通过证明ROI证明投资合理的日益老练的客户提供更多支持来实现差异化。

供应商继续扩大培训计划以及向客户提供的附加专业服务，以改善平台的使用。对于客户和开发人员而言，在线社区对于增强平台支持，宣传和市场渗透也变得越来越重要。

许多营销自动化平台供应商都植根于电子邮件营销，电子邮件营销一直是电子邮件的核心功能，通常是客户使用的唯一功能。但是，这些平台提供了一系列不断发展的功能，包括高级线索管理，基于帐户的营销（ABM）工具，预测分析和开放式体系结构，以支持不断发展的martech生态系统。

营销自动化平台用户已变得更加精通技术，因为近年来营销技能已得到了显着发展。随着营销变得越来越以技术和数据为中心，这导致了营销运营专家的普及率上升，该专家将业务运营和IT技能相结合以清理，利用和民主化数据。

基于帐户的营销（ABM）越来越多地取代基于角色的营销，这为在营销技术平台之间增加对ABM功能的需求开辟了道路，并推动了营销与销售的融合。销售和客户服务专业人员经常使用市场营销自动化平台来更好地了解客户对产品和服务的反应。

第三方集成的重要作用

现在，大多数营销自动化平台都与CRM平台进行了本机集成，这对于ABM是必不可少的，因为这三个部门（销售，市场营销，客户服务）需要更多地协作，以查看整个客户体验。同时，由于市场营销自动化平台通常会优先考虑用户体验和可扩展性，因此与以前预计的相比，对构建新技术的关注程度有所降低。

例如，个性化是当今推动市场营销的最大趋势之一。但是，尽管某些市场营销自动化平台确实提供了个性化功能，但这并不是必不可少的功能，可以使用点解决方案来实现。因此，如果营销自动化平台未提供个性化服务作为平台的一部分，则B2B营销人员不必拖延。

同样，尽管最近几年大肆宣传，但B2B营销自动化领域中的人工智能（AI）和机器学习（ML）尚未（成为）重要趋势出现，尽管某些平台的确包含了这一趋势。

许多营销自动化供应商提供了“应用程序市场”，这些市场提供了与第三方软件合作伙伴集成的信息和支持。对于供应商而言，这可能是一个重要的差异化领域，因为与创建附加组件和集成工具的开发人员建立关系可以增加软件的整体实用性，而无需供应商自己开发此类集成。如果您正在考虑许可营销自动化平台，请务必评估潜在供应商在此领域的努力。

通讯专业人员面临着平衡新闻与讲故事的挑战。实际上，近二十年来，通讯专业人士一直在吹捧“内容为王”，英语已经达到了描述“内容”的最高水平。

那么，行业从何而来？散文学家可能是答案。随着新闻变成关于故事的报道，作家的角色也从专栏作家转变为散文作家。无论是像新闻发布一样的快速报道，还是像纪录片那样的叙事，书面文字的艺术都可以通过所捕捉的内容来讲述一个惊人的故事。

无论哪种方式，对未来的叙事都要求作者以有效，快速的方式达到目的，而不仅仅是通宵达旦地“激发社论”思想。为了提高效率，经常需要与了解故事内容的志同道合的人进行头脑风暴。如果您在品牌方面，则往往会有更长的交货时间，这使您有机会弄清楚什么是正确的故事。但是，品牌倾向于选择一个故事，并希望它引起共鸣。

对于那些在代理商方面的人来说，希望不是战略。实际上，您被迫冒更大的风险，因为您需要更快地讲故事。代理商依靠其团队的才华，通常会开发六个或更多角度的故事板，并提供各种单词选择来讲述同一故事。

选择单词是讲述未来故事的关键。为什么？因为讲故事，如果做得好，就是与观众相关的内容。根据尼尔森（Nielsen）的一项研究，“营销人员还有改进的空间，可以与消费者建立更个人的联系。”

正如《快速公司 》（Fast Company）的一篇文章中所写：“当阅读简单的数据时，只有大脑的语言部分才能解码含义。但是，当我们读到一个故事时，不仅大脑的语言部分会点亮，其他任何部分也会点亮如果我们实际体验到正在阅读的内容，我们将使用的大脑的一部分也会被激活。这意味着，比起冷酷的事实，我们记住故事要容易得多。”

通过寻找真正的见解（不仅仅是硬数据点）进行研究，再与人们交谈并找出该领域的实际情况，可以使故事更好地引起读者共鸣。真正地参与其中，而不仅仅是依靠互联网或社交媒体，使您能够找到其他人看不到的隐性驱动因素和看不见的因素，因此，一旦被告知，就不容易被忘记，而经常被重复。

未来的叙事不是要成为最好的作家，而是要说出深刻的话。实际上，一个深刻的故事可以使一个虚弱的作家变得坚强，因为该信息常常使书面工艺蒙上阴影。这并不是要通过视频和音频放弃讲故事，因为如果对话和/或视觉效果足够深刻，语言选择也可以被原谅。