B2B营销自动化平台之间的区别
星期三, 4月 15th, 2020在市场营销自动化解决方案之间进行比较时，您应该寻找以下内容。
营销自动化平台构成许多B2B营销运营的骨干，越来越多地用作复杂的营销编排平台。营销人员可以根据自己公司的规模，预算和数字营销的复杂程度使用各种平台。
营销自动化的更为基本的功能已经变得商品化，因此平台供应商大多希望根据扩展能力，可用性，易实施性和客户体验来区分其平台。
MA平台优先考虑用户体验
平台供应商还希望通过为采用该软件并希望通过证明ROI证明投资合理的日益老练的客户提供更多支持来实现差异化。
供应商继续扩大培训计划以及向客户提供的附加专业服务，以改善平台的使用。对于客户和开发人员而言，在线社区对于增强平台支持，宣传和市场渗透也变得越来越重要。
许多营销自动化平台供应商都植根于电子邮件营销，电子邮件营销一直是电子邮件的核心功能，通常是客户使用的唯一功能。但是，这些平台提供了一系列不断发展的功能，包括高级线索管理，基于帐户的营销（ABM）工具，预测分析和开放式体系结构，以支持不断发展的martech生态系统。
营销自动化平台用户已变得更加精通技术，因为近年来营销技能已得到了显着发展。随着营销变得越来越以技术和数据为中心，这导致了营销运营专家的普及率上升，该专家将业务运营和IT技能相结合以清理，利用和民主化数据。
基于帐户的营销（ABM）越来越多地取代基于角色的营销，这为在营销技术平台之间增加对ABM功能的需求开辟了道路，并推动了营销与销售的融合。销售和客户服务专业人员经常使用市场营销自动化平台来更好地了解客户对产品和服务的反应。
第三方集成的重要作用
现在，大多数营销自动化平台都与CRM平台进行了本机集成，这对于ABM是必不可少的，因为这三个部门（销售，市场营销，客户服务）需要更多地协作，以查看整个客户体验。同时，由于市场营销自动化平台通常会优先考虑用户体验和可扩展性，因此与以前预计的相比，对构建新技术的关注程度有所降低。
例如，个性化是当今推动市场营销的最大趋势之一。但是，尽管某些市场营销自动化平台确实提供了个性化功能，但这并不是必不可少的功能，可以使用点解决方案来实现。因此，如果营销自动化平台未提供个性化服务作为平台的一部分，则B2B营销人员不必拖延。
同样，尽管最近几年大肆宣传，但B2B营销自动化领域中的人工智能（AI）和机器学习（ML）尚未（成为）重要趋势出现，尽管某些平台的确包含了这一趋势。
许多营销自动化供应商提供了“应用程序市场”，这些市场提供了与第三方软件合作伙伴集成的信息和支持。对于供应商而言，这可能是一个重要的差异化领域，因为与创建附加组件和集成工具的开发人员建立关系可以增加软件的整体实用性，而无需供应商自己开发此类集成。如果您正在考虑许可营销自动化平台，请务必评估潜在供应商在此领域的努力。